圖為大連街派出所民警在走訪群眾，就治安防範工作徵求建議。
今年以來，陽泉經濟技術開發區公安分局大連街派出所紮實有序推進「三零」單位創建工作，凝警心、聚警力，牢牢抓住矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位的「楓橋經驗」精髓，用「五個一」工作法打造警民一家親的和諧局面。
圍繞一條線，打造一流隊伍，爭創「楓橋式公安派出所」
思想政治工作是公安機關隊伍建設的生命線，是公安工作永恆的主題。大連街派出所始終將對黨忠誠作為隊伍之魂，通過集體學習、「三會一課」、交流研討、參觀紅色教育基地等多種形式開展政治理論學習，不斷強化忠誠核心、擁護核心、跟隨核心、捍衛核心的思想。本著「幹什麼、練什麼，缺什麼、補什麼」原則，組織民警、輔警進行崗前業務培訓，重點對接處警規範執法、隊伍建設、窗口服務等內容進行培訓，全力提高民警、輔警的崗位技能和執法水平，努力打造一支政治過硬、業務過硬、紀律嚴明、執法公正的一流公安隊伍。
大連街派出所全體民警、輔警深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，以公安部《關於全國公安機關堅持發展新時代「楓橋經驗」的意見》為指導，充分發揮公安派出所職能優勢，進一步加強和創新社會治理，有效化解各類社會矛盾糾紛，並結合轄區特點，堅持自治、法治、德治的有機融合，統籌社會資源參與社會治理體系建設，積極構建多元化的矛盾化解體系和全時空守護平安、零距離服務群眾的工作機制。為滿足群眾在辦理業務方面的需求，大連街派出所按照省公安廳、市公安局部署要求，啟動出入境、交管、戶政「一門通辦」綜合業務，努力爭創「楓橋式公安派出所」。
開啟一扇門，讓便民新政的陽光普照千萬家
「一門通辦」綜合業務出臺以來，大連街派出所堅持以人民為中心的服務理念，嚴格按照《公安派出所「一門通辦」窗口服務工作制度》要求，嚴抓服務質量，規範窗口管理，全面提高服務水平，努力做到線下線上無縫對接，讓群眾真正體會到「只進一個門，辦結所有事」的便捷。
9月23日，家住礦區的曹先生陪同朋友在大連街派出所辦理戶籍業務時，與朋友攀談之際，說出自己駕駛證已經到期的情況。窗口民警王蕾聽聞後立即告知，派出所已開通「一門通辦」業務，在派出所就能辦理交管業務。抱著試一試的心態，曹先生便把自己之前準備好的手續資料遞交給戶籍窗口。不到5分鐘時間，民警王蕾就為曹先生更換了新的駕駛證。拿到新駕駛證的一刻，曹先生激動地說：「如今民警的服務真貼心，態度也熱情，效率也高，『一門通辦』這個業務可真是方便群眾了。」
群眾的讚譽就是對工作最大的認可。大連街派出所對窗口經辦的所有「一門通辦」業務進行梳理和調研，優化限時服務流程，減少辦事環節，縮短辦事時間，落實「馬上辦」「即時辦」「隨時辦」5分鐘快速辦理機制，讓服務對象辦理業務更順暢、心情更舒暢，全面提升獲得感、幸福感。
大連街派出所相關負責人表示，下一步，將繼續以群眾的實際需求為工作出發點，堅持為民導向，深入踐行辦事不求人的服務宗旨，不斷提升「一門通辦」服務質量和標準，持續提升服務效率，為群眾提供更加高效快捷的便民服務。
目前，大連街派出所已辦理「一門通辦」業務26件，在「一網通辦」平臺辦理相關業務121件，辦理戶政業務364件，開具證明130件，註冊企業1966家，辦理業務954件。
共享一部梯，讓警民關係更加和諧
曾經，家住宏苑B區和上五渡村的一些居民，無論去上班還是去附近超市購買生活用品，都需要繞行很長一段路程。特別是對於老人和孩子而言，出行很是不便，只能儘量減少出門次數。大連街派出所幹部民警在走訪社區工作中聽聞此事後，便積極聯繫物業和相關部門，協調在派出所與小區之間打通了一道門。因為派出所內有電梯，該通道的開啟，使得周邊的群眾能通過所內電梯快速到達車站及商場。原本兩公裡的繞行路段現在縮短到300米，極大地方便了群眾。
「自從派出所將電梯共享，整個小區和派出所之間更加和諧了。過去，我們基本不會進出派出所，現在我們每天回家碰到民警都會點個頭、打個招呼，親如一家。」家住小區的畢師傅樂呵呵地說道。
大連街派出所相關負責人說：「為群眾謀幸福就是要將群眾觀點、群眾路線體現在行動上，著力解決群眾最關心、最現實的利益問題，讓警民關係更加和諧。」
繃緊一根弦，疫情防控不鬆懈，打擊違法犯罪不放鬆
打擊違法犯罪是最直接、最有效地保護人民，維護社會秩序的方式。大連街派出所將打擊重點指向街面扒竊、入室盜竊、電信詐騙及盜竊摩託車、電動車等嚴重侵犯群眾切身利益的侵財案件。同時，不定期對轄區進行突擊清查，全面登記信息，嚴查黃賭毒案件，營造出嚴打、嚴防、嚴管的高壓態勢，努力做到破大案、管小案，抓犯罪、挽損失，管好面、控好片，守好點、見警燈，切實保障人民安寧，讓群眾真切感受到警察就在身邊。
截至目前，大連街派出所接處警2909起，受理各類行政刑事案件共計300餘起，打擊處理各類違法犯罪人員102人，有效震懾了轄區各類違法犯罪行為，為轄區治安穩定奠定了堅實的基礎。
延長一段路，案結也要事了，多盡一份義務，換百分穩定
公安派出所是防範風險隱患、消除糾紛矛盾的第一道防線。這道防線扎得牢固，人民群眾才能平安，社會才能穩定。創建新時代的「楓橋式公安派出所」，不僅要及時在這第一道防線將隱患排除、矛盾消化，而且還要科學地、藝術地在消除矛盾之後，在群眾中建立起相互理解、相互尊重、相互幫助的和諧關係。通過處理矛盾構建和諧，通過消除隱患增進情感。
大連街派出所在處理案件過程中發現，一些案件雖然當時處理了，但事後仍然有人或事存在矛盾的情況。為此，大連街派出所對案件進行跟蹤，尤其是家庭矛盾、打架鬥毆類案件，不僅要把案件處理完畢，還要在事後讓雙方當事人消除矛盾，化幹戈為玉帛。「三零」單位創建工作開展以來，大連街派出所利用派出所智慧大腦、晉治安APP等平臺，發動社會力量，上報矛盾糾紛51條、調處51條，調處率達到100%。
今年8月8日下午5點，大連街派出所接報警稱：其孩子在盛世新城被打。值班民警迅速出警，現場了解報案人李某（女）的孩子之前與另一個小夥伴玩耍時發生矛盾，被對方的姥姥推倒。報案人與之理論後，對方孩子的父親張某再次見到報案人孩子時上前打了孩子一耳光，報案人到場後也遭到張某毆打。本是孩子之間一個小小的矛盾，卻引得雙方家長大打出手。值班民警動之以情、曉之以理，給雙方家長耐心細緻地做起了工作。最終，張某認識到了自己酒後衝動引起衝突，並主動承擔自己的過錯責任，支付李某和孩子醫療費800元。後李某要求張某賠禮道歉時，張某卻認為已經賠錢丟了人，不願張口，雙方尷尬離開。本著結案也要事了的工作態度，此事由社區民警繼續跟蹤觀察。在社區民警的溝通下，張某切實感受到了民警的良苦用心，也認識到自己衝動的後果，最終打電話給李某進行賠禮道歉。派出所民警的工作態度得到了李某的讚揚。「真沒想到，派出所民警能將我們群眾這些瑣事處理得這麼細緻。」李某高興地說道。
在學習「楓橋經驗」的同時，大連街派出所整理出近兩年所有家庭、情感類矛盾報警，聯合社區，在第七次人口普查和入戶走訪之際，對有此類問題的家庭進行回訪，確保轄區不發生因家庭矛盾、情感糾紛而引起的惡性案件。
「下一步，我們將繼續完善『五個一』工作法，帶著感情，落實責任，紮實工作，全力打造良好治安環境，努力構建和諧警民關係，爭創新時代『楓橋式公安派出所』。」大連街派出所相關工作人員說。 田智慧 袁鵬文/圖