2020-10-05 10:19 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
「雙節」假期進入第四天,雖然氣溫驟降,但這阻擋不了遊客來泰遊玩的腳步。4日,記者從市假日旅遊指揮部辦公室獲悉,假期前4天,我市旅遊服務保障有力,全市文化和旅遊市場運行安全、平穩、有序,來泰遊客數量穩步上升。10月1日0時至10月4日14時,納入監測的15家景區和鄉村旅遊點共接待遊客56.5288萬人次,實現門票收入1973.76萬元。
攝影 | 城印影視中心
全力做好遊客疏導
預防遊客瞬時聚集
4日,「雙節」假期迎來第四天,雖然降溫明顯,而且風力強勁,但湛藍的天空、清新的空氣,給遊客們帶來一天的好心情。為了讓遊客玩得安心,遊得暢快,我市著力加強文化和旅遊市場安排部署,強化崗位值班值守,市假日指揮部各成員單位按照《2020年全市國慶節中秋節假日旅遊工作方案》要求,嚴格落實值班值守制度,全力做好市場檢查、產品供給、宣傳引導、秩序維護、服務保障等工作,確保假日旅遊平穩運行。比如為了確保泰山觀日出區域遊客秩序井然,前期,我市在岱頂召開專門會議,就泰山玉皇頂、拱北石、日觀峰、瞻魯臺等觀日點搞好遊客疏導、預防瞬時聚集問題進行安排部署。10月3日至4日,泰山景區主要負責人駐守岱頂,現場指揮旅遊秩序、分流疏導遊客。市假日辦兩位主要負責人分工協作,一方面實地督促做好觀日點遊客疏導、預防遊客瞬時聚集,同時,對全市重點景區進行實時監測,隨時進行檢查調度指揮,確保假日旅遊平穩運行。
攝影 | 袁泉
為了確保旅遊市場安全,我市強化隱患排查治理。由市文化和旅遊局帶隊,到泰山景區、市文化藝術中心等重點景區、文化接待場所進行實地檢查,督促相關單位深入排查各類安全隱患,嚴格落實各項安全措施,從嚴從實從細抓好安全工作,切實做到防患於未然。泰山景區繼續開展安全生產大檢查大整治行動,圍繞森林防火、消防安全、食品藥品、交通運營等重點環節,持續滾動排查,及時發現消除安全隱患,10月1日至4日,共查堵驢友及各類違規進山人員70人,查留火機8012個、紙香1280包,勸回帳篷73頂、無人機50架。
擾亂旅遊秩序
10名違法行為人被行政罰款
有序的旅遊環境是遊客暢遊的基礎,我市加強行業監督管理。10月1日至4日,市文化和旅遊局、市公安局發揮領導小組辦公室職能作用,聯合交通運輸局、市場監管局、城市管理局、市衛健委等部門成立「旅遊市場秩序聯合檢查組」,累計出動執法人員50餘人次,對我市33家重要景區景點、文化市場、高鐵站火車站交通樞紐和我市星級飯店、旅行社、旅行團隊的安全管理、現場秩序、食品衛生、安全隱患等方面進行全方位督導檢查。全市公安機關累計出動警力5110人次,行政罰款擾亂旅遊秩序違法行為人10人,查獲並移交涉嫌非法營運車輛3輛,清理、教育擾亂旅遊市場秩序不文明行為人740人次,調解遊客糾紛114起。認真貫徹落實《泰安市公安局優化旅遊發展環境10條措施》,熱情服務遊客,為遊客開具相關證明385份、提供諮詢和救助服務3822次。交警部門針對遊客輕微交通違法行為「教育為主,處罰為輔」,不予處罰179起,快處快賠遊客輕微交通事故64起。市城市管理局全力做好市級管理區域的市容秩序、環衛保潔、園林綠化、市政設施養護等工作,累計清理佔道攤點255處,店外經營125處,亂拉亂掛78處,亂貼亂畫79處,擅自設置宣傳品38處;市區共收運生活垃圾量2788.29噸。
圖片來源丨中國國際旅遊航拍大賽
為給遊客提供溫馨服務,我市著力深化旅遊公共服務。泰山紅門遊客中心10月1日正式啟用後,有效解決紅門路北段擁堵問題,進一步提升了泰安、泰山的旅遊環境和遊客滿意度。10月1日至4日,泰安生態停車場累計停放小型車3512輛,大巴車96輛,上山遊客5460人,旅遊諮詢服務約計4600餘人。泰安市政大樓內部停車場免費對外來遊客開放,累計停放車輛1428輛,提供旅遊諮詢服務1500餘人次。泰山景區依託「智慧票務」系統,全面推行實名網絡預約購票,在紅門廣場、萬仙樓等重點部位增設4000餘米疏導圍欄,啟動自動體溫檢測儀、人臉識別自助檢票機等設施。10月1日至4日,移動、聯通和電信泰安公司向遊客推送疫情防控、泰山觀日出預約等提示簡訊息累計98.81萬條。泰山景區96008888服務熱線24小時在線服務,累計接聽諮詢、求助電話1.2萬餘次。
原標題:《品質有保障,服務有溫度!來泰遊客數量穩步上升,4天待客超56萬人次》
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