攜程表示:預訂2月7日-28日花蓮酒店的旅客可免費取消
花蓮地震發生後,記者7日從攜程方面了解到,通過攜程預訂,大陸共有3000多名遊客在臺灣地區,其中四川有兩個旅行團,共計41人(含2位領隊)。四川旅行團一個有25人,均來自溫江。該團6日晚住花蓮縣民宿,房屋未倒塌,全團均平安無傷亡,按照原計劃7日晚宿臺北,8日坐飛機返回。另一個旅行團有16人,旅客大部分來自威遠,該團6日晚住臺北,7日正常行程飛機回成都,行程不受影響。
此外,重慶方面,通過攜程預訂的在臺遊客總計36人(含2個領隊),有兩個團隊。其中,一個旅行團6日晚住臺東,客人目前均平安。另一團6日才出發,住臺北,客人均平安。
「我們的旅行團會在8日下午抵達花蓮,目前看到新聞有建築受損,但我們目前還沒有接到行程會受阻的通知。」一名攜程領隊告訴記者,發生地震時,該旅行團在臺灣高雄,震感輕微,有的遊客甚至不知道有地震發生。
攜程相關負責人則表示,將以遊客的安全為第一位,適當調整行程。「團隊遊後續涉及花蓮的行程大多是環島遊,花蓮僅為行程的一小站(停留時間往往在1天以內)。攜程將取消在花蓮的停留、遊覽,改為在其他目的地增加遊覽項目替代。」
目前,針對未出行旅客提出的往返相關城市的改籤、退票等需求,攜程表示將按航司的規定進行操作。酒店方面,通過攜程平臺預訂2月7日-2月28日期間花蓮縣酒店的旅客,均可免費取消。
華西都市報-封面新聞記者劉秋鳳艾曉禹
旅行社:最近四川在臺灣的團很少
華西都市報-封面新聞記者採訪了四川幾家主要的旅行社,從反饋的信息看,目前四川地區出發在臺灣的旅行團相對較少,目前各大旅行社暫時未接到有遊客在臺灣花蓮受傷或者行程受阻的信息。
「花蓮地震後,我們第一時間啟動了應急預案,梳理在臺團隊。」四川旅遊百事通總經理夏明表示,「目前反饋的消息來看,暫時沒有我們的團在花蓮。」
四川省中國青年旅行社相關負責人則表示,近期省青旅方面有兩到三個團隊到臺灣,但是剛好沒有在花蓮的旅行團,「地震並未造成臺灣地區團隊的人員受傷或是行程受阻,總體來說對旅遊影響較小。」該負責人還表示,目前暫未有遊客提出更改行程的情況。華西都市報-封面新聞記者李彥