為認真貫徹落實習近平總書記「關於統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作」重要講話精神，落實中央、地方政府有關工作部署，市商務委、上海銀行、上海農商銀行、招商銀行上海分行、浦發銀行上海分行加強銀政合作，聯合推出專屬金融服務方案，精準幫扶在疫情防控工作中發揮重要作用以及受疫情影響較大的商務領域中小微企業，組團支持企業復工復產復市，維護經濟社會穩定發展。
一、服務對象
重點支持上海地區商務領域中小微企業。
二、專項信貸
提供首期1100億元專項信貸規模資源，其中，上海銀行300億元、上海農商銀行300億元、招商銀行上海分行300億元、浦發銀行上海分行200億元。全力支持符合國家政策和信貸基本條件的企業運行實際資金需求，切實幫助企業復工復產復市。最終以銀行審批結果為準。
三、金融服務保障
按照「客戶第一、開放合作、統籌資源、務求實效」原則，發揮銀行各自優勢，精準施策，提供專屬金融服務保障，切實解決企業痛點問題。
(一)加大優惠信貸投放
一是設立專項信貸支持，針對商務領域中小微企業復工復產復市提供優惠貸款價格，同時根據疫情防控工作進展和需要，將繼續追加專項信貸額度。
二是充分用好央行專項再貸款政策及相應專項資金，加大政策性優惠貸款投放，進一步降低企業融資成本，助力防疫企業加速復工復產復市。
三是對接央行支小再貸款政策，幫助商務領域小微企業有序復工復產復市。
(二) 提高優質資源投入
一是組織專業團隊定向服務。分別在總（分）、支行配備專人專崗，協同聯動，開闢全流程綠色通道：總（分）行設立工作領導小組，與市商務委對接，做好總體部署與統籌推進；下屬分（支）行設立工作小組，負責與各區商務委接洽，做好客戶對接與業務指導。
二是針對支持商務領域中小微企業復工復產復市，在帳戶開立、支付結算、增值服務等一攬子銀行金融服務方面，給予相應金融服務收費優惠政策。
(三) 推出特色產品服務
1、開闢綠色金融通道
一是建立疫情防控授信專項審批綠色通道，通過成立專項審批小組，對符合條件的信貸項目實施專人受理、專人審批、專人跟蹤，確保業務流程順暢、環環快速響應，全方位加大對商務領域中小微企業的融資支持力度。
二是全面開通支付結算金融服務綠色通道，包括對於防疫相關物資在境內外支付結算業務簡化流程，為商務領域中小微企業提供快速服務。
2、緩解企業資金壓力
一是推出應急循環信貸支持，針對受疫情影響中小微企業的緊急流動資金需求，給予期限6個月到1年的循環貸款，隨借隨還、靈活支用。
二是針對受疫情影響較大的小微企業，視客戶情況通過年審制等方式提供不超過最長10年的無還本續貸產品，減輕企業短期還款壓力。
三是對發生還款資金劃付困難的借款企業，視情況進行延期還款，不作為逾期貸款處理，不視作違約，不收取逾期利息和罰息，不納入逾期徵信記錄，協助開展信用修復。
3、創新金融服務模式
一是通過對接各類產業鏈上下遊企業的賒銷需求，以中小微企業真實交易為基礎，運用供應鏈金融服務解決產業鏈上下遊企業資金短缺問題，助力中小微企業恢復經營生產，推動整體產業鏈生態健康發展。
二是積極運用科技金融，針對中小微企業票據結算量大、票據貼現業務需求旺盛的特點，通過與重點企業共搭票據合作平臺，提供線上化的票據池等服務，通過自身網絡覆蓋滿足企業對於票據資產周轉的快速便捷需求，進一步縮短企業的融資時間，提高票據融資的運作效率，減少企業操作成本。
4、發揮線上服務優勢
為中小微企業在帳戶管理、供應鏈金融、擔保服務、貸款支持等提供多功能、全覆蓋的線上系列產品與服務，為供應鏈上下遊企業提供全線上普惠金融與供應鏈金融產品，保障防疫安全、提升服務效率，以更高責任感服務好更多中小微企業。
5、銀政互動精準幫扶
一是擴大銀政合作、銀擔合作，運用銀稅互動、上海市大數據普惠金融應用等平臺，加大政策性擔保貸款、創業貸款、創業組織貸款、信用貸款和中長期貸款投放，提供個性化的貸款服務。
二是對於受疫情影響、遇到暫時困難的商務領域中小微企業，不抽貸、不斷貸、不壓貸，靈活運用續貸、展期、延長還款期限、減免逾期利息等方式，支持企業有序復工復產和恢復正常經營。
四、工作要求
1.市、區商務委適時將商務領域中小微企業清單提供至上海銀行、上海農商銀行、招商銀行上海分行、浦發銀行上海分行及轄內機構；上海銀行、上海農商銀行、招商銀行上海分行、浦發銀行上海分行為名單內中小微企業提供包括信貸及結算高效便捷服務，並及時向市、區商務委反饋服務信息。
2.清單內中小微企業可向上海銀行、上海農商銀行、招商銀行上海分行、浦發銀行上海分行及轄內機構提出服務申請，上海銀行、上海農商銀行、招商銀行上海分行、浦發銀行上海分行將在24小時內完成應急響應，並安排專業團隊、專職人員為企業提供全方位的金融服務。
3.上海銀行、上海農商銀行、招商銀行上海分行、浦發銀行上海分行及轄內機構應主動對接區商務委及區域內中小微企業，做好企業調查，提供金融服務方案，定期匯報。
五、聯繫方式
上海市商務委員會
財務處 李 瓊 23110432/18918887593
外資處 徐雪梅 23110721/18018880236
促進處 叢 穎 23110727/18018880230
貿發處 幹嬿雯 23110701/18018880259
服貿處 閻 蓓 23110706/18018880221
外經處 左 媛 23110776/18018880289
會展業處 柳 勤 23110762/18018880277
市場處 張軼佶 23110632/13601693567
電商處 楊 珞 23110543/18521063668
服務業處 姚瑜瓊 23110663/18018880163
商貿處 陸雁淮 23110677/18018880182
運行處 馬劍俊 23110667/18018880258
秩序處 曹 茵 23110757/18018880269
洋山辦 徐方寶 68281515/18918887779
上海銀行
公司業務部
楊 晨 68475644/18621277158
劉希瑾 68475687/13918264791
薛 源 68476227/13564686257
奚佳寧 68475597/13918721955
小企業金融服務中心
湯紅鈺 68476465/13911259051
楊國華 68476748/13911259051
黃 駿 68475973/15900509007
海外業務部
陳 蕾 68475830/13816637566
呂 俊 68475673/13641974063
張 雯 68472633/13801866101
上海農商銀行
公司金融部
趙智峰 61899098/18521557832
殷皎皎 61899071/13816780022
秦苗苗 61897865/13701719008
貿易金融部
黃 釗 61899877/13701923825
朱文波 61899171/18917972750
楊志偉 61899172/13661982455
招商銀行上海分行
公司金融事業部
馬蓓蓓 59537028/13816818576
焦 珣 20776608/18817618269
交易銀行部
鍾 含 20777659/18019788890
小企業金融部
餘 靜 20771516/13402128550
票據業務部
顧翊中 20777630/13402163716
浦發銀行上海分行
公司業務管理部
章弘林 68886037/13661985021
王毓偉 68887540/13816810938
交易銀行部（普惠金融部）
朱 斌 68887503/13817888633
丁曉薇 68887908/13524142979
葛倩然 68887949/15221723217
上海市商務委員會
上海銀行股份有限公司
上海農村商業銀行股份有限公司
招商銀行股份有限公司上海分行
上海浦東發展銀行股份有限公司上海分行
2020年3月
▎來源：財務處、上海商務
原標題：《通知 | 市商務委 上海銀行 上海農商銀行 招商銀行上海分行 浦發銀行上海分行關於開展專屬金融服務支持企業有序復工復產復市的通知》