馬上要參加國外知名大學的網絡考試，但裝有手寫複習資料的行李箱卻被人錯拿，在太原市尖草坪區某酒店接受集中醫學觀察的歸國留學生小怡焦急萬分。新城派出所駐點民警聞訊，立即電話聯繫有關方面「在線」遠程查找，最終在同事配合下，及時找回了被錯拿的行李箱。
「有你們的陪伴，14天並不漫長。」4月8日，結束集中醫學觀察的小怡離開酒店前，特意發微信再次向駐點民警致謝。為表達謝意，小怡還與身著防護服的駐點民警合影留念。3月24日晚，在英國留學的山東姑娘小怡與陪讀的母親一併乘機回國，經停太原並在尖草坪區某酒店接受集中醫學觀察。剛到武宿機場時，小怡就發現自己的黑色行李箱不對勁兒：原本系在提手位置的紅色綢帶不見了，一輸密碼，果然打不開。意識到行李箱被錯拿了，小怡十分著急，但為了配合防疫，她向工作人員說明情況後，隨即服從安排前往醫學觀察點。
其實，22歲的小怡馬上要參加國外知名大學的網絡考試，行李箱裡裝著的不只是生活用品，還有她全部的複習資料。新城派出所駐點民警了解情況後，一邊安撫她的情緒，一邊想方設法幫助解決問題，想幫小怡代買一些複習資料，然而，小怡的複習資料大多是自己手寫的，外面根本買不到。於是，駐點民警開始「在線」遠程查找，一方面打電話聯繫機場、海關等部門，掌握同機旅客的行李取運情況，一方面託所裡的同事幫忙跑腿兒，多方查找錯拿行李的旅客。3月26日下午，在尖草坪區另一個集中醫學觀察點，民警最終找回了小怡的行李箱。經過全面消毒，兩隻行李箱各自物歸原主。（記者辛欣 通訊員蘆志凱文/攝）