歐洲旅遊從業者經歷「寒冬」盼回暖

2020-12-14 北國網

6月9日,人們在義大利米蘭布雷拉美術館參觀。 義大利民事保護部門9日發布的數據顯示,該國當天新增新冠確診病例283例,累計確診235561例;新增治癒病例2062例,累計治癒168646例;新增死亡病例79例,累計死亡34043例。

今年的新冠疫情以及各國採取的限制民眾出行等防疫措施讓旅遊業陷入「寒冬」,臨近夏季旅遊旺季仍未完全「回暖」。隨著歐洲各國陸續「解封」,旅遊從業者急盼覆蘇。只是,疫情改變了許多習慣,旅遊業重回昔日繁華有待時日。

旺季或難現

德新社援引德國一家旅遊協會數據報導,德國人每年旅行次數超過7100萬次,其中七成是出境遊。德國定於15日「解禁」去往大部分歐洲國家的出境遊。

在克羅埃西亞克爾克島開家庭旅館的內傑利科·皮內茨克說,德國人往年是克羅埃西亞常客,但今年估計他們不再蜂擁而至,這個夏季前景不太樂觀。

西班牙國民收入12%以上來自旅遊業,比例高於其他歐洲國家。作為歐洲疫情重災區之一,西班牙7月1日起重新開放入境遊。

大加那利島上一家老牌連鎖酒店副經理史蒂芬妮說,由於往返島嶼的航班恢復情況仍不確定,酒店還未敲定重新開張日期,但作為德僑,她相信德國遊客「最終會歸來」。

她的男友亞德裡安在加那利群島另一家連鎖酒店工作,稱7月1日企業將開放四家連鎖酒店中的兩家。上周起酒店預訂量逐步增加,一家分店7月入住的房間65%已訂滿,8月73%房間訂滿。

在德國註冊的大型跨國旅遊服務商途易旅遊集團執行長弗裡德裡希·若森8日在一場記者會上預期,今年全球旅遊業客流量不會超過往年規模的一半,情形類似1990年或1996年。但他樂觀估計,旅遊業會在明後兩年內恢復至疫情前水平。最近重新開放的旅遊目的地需求顯著上升,途易網絡訂單數量已達到正常時期的80%。

復工盼客流

在義大利「水城」威尼斯,59歲的貢多拉船夫亞歷山德羅·祖菲這半年幾乎生計無著,眼下依靠政府補貼的1200歐元生活。「過去這六七個月,我總共就幹了三四天活。」

祖菲自稱「遭遇雙重打擊」,因為威尼斯去年11月中旬發生洪災,已「嚇走」不少遊客。船夫等從事旅遊服務人員先前抱怨生意凋敝,誰料更大「天災」、新冠疫情2月下旬在義大利暴發。

義大利政府2月底宣布停辦久負盛名的威尼斯狂歡節,3月初頒布全國「封城」令,旅遊業徹底停滯。隨著疫情緩和,義大利本月3日解除國內各地區間旅行禁令,並對歐洲聯盟國家旅客重新開放邊境。只是,歐洲遊客仍然心存疑慮,鄰近國家政府也大多維持對意旅行的警告或禁令。

祖菲的生意還沒多大起色。按他的說法,現在只有大約四成貢多拉船夫開工,出工時間非常短。為「保持社交距離」,滿載6名乘客的船如今只接載4人,半小時行程收費從80歐元降到60歐元。「我們只是擺擺樣子,讓大家知道,威尼斯已重新開放。」而他近期接待的外國顧客只有少數來自駐意美軍基地的美國人。

往年旅遊旺季擁擠不堪的威尼斯河道變得冷冷清清。祖菲說,雖然遊客稀疏讓城市變得「宜居」,他卻有些傷感。「簡直像做夢一樣。我幹這行快40年了,從沒見過這番場景。」

遇見「不可能」

英國商人尼克·西蒙斯常住西班牙巴塞隆納,11年來經營自家公司,主要承接全球各國足球俱樂部到西班牙參賽的組織工作。他介紹,公司通常每年承辦6項有50到120支球隊參加的聯賽,安排參賽人員的住宿、交通和賽後旅遊觀光服務。

然而今年疫情暴發後,諾坎普足球場等球員必去景點一度關閉,知名步行街蘭布拉斯也一片蕭條,直至西班牙政府最近解除部分限制措施才恢復人氣。西蒙斯說,「今年以來我們收入為零」,4月至7月的全部比賽都被取消。

不過,西蒙斯仍寄望今年後5個月的生意,預期西班牙正朝聯賽複賽方向邁進。他已接到預訂10月聯賽服務的40多份訂單,儘管只有一份訂單付了定金。

西蒙斯的生意曾多次遭打擊。他先前提醒同事注意控制支出,謹防遭遇「全年聯賽停辦」而顆粒無收的窘境。當時對方笑問:「那怎麼可能?」而他們「明顯沒預見到現在這種情況」。

本版稿件文圖均據新華社

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