今年因為疫情的原因,很多學校上半年都沒有上課,全部都是在家裡上網課。按理說,這上網課的時候老師基本上也是在家裡給學生上課,只要有電腦設備就能給在各個地方的學生上課,即便是在國外也一樣。
杭州的黃先生今年29歲,本科畢業,工作之後一直想再讀一個碩士,今年六月份,一家留學中介公司聯繫他,說有一個菲律賓的留學項目,只需要花65000塊錢就能獲得碩士學位,最省事的是由於疫情的原因,甚至人都不需要去菲律賓完成學業。
黃先生說只需要在國內上三個月網課就能獲得菲律賓的海外碩士學位,上課時間是7到9月。當時承諾是7月份開課,結果到了7月份沒有開課,後來又說八月初,八月初沒開課,又說八月底開課,結果八月底又沒結果,現在到了九月份了,還是沒有等到開課通知。
黃先生是六月份與這家中介籤的合同,現在已經是九月份了,開課時間仍然遙遙無期,至於不開課的原因,對方說是因為疫情。對方說海外疫情不可抗力,但是在黃先生看來不可抗力不能作為一個理由,因為當時中介在招收學員的時候就說了因為海外疫情的影響,才有了這樣一個機會。
黃先生覺得離譜,當初說的是因為疫情,可以通過網課取得海外碩士學位,現在不開網課,怎麼還是疫情原因。黃先生提出了退費的訴求,可中介的答覆更讓他火冒三丈。因為中介表示是黃先生主動違約,需要扣除一筆費用。
在黃先生和中介籤的合同上,上面並沒有註明詳細的開課時間,當初說好的七月份開課也只是微信和口頭的約定。現在對方說不開課是疫情導致,不可抗力。按照合同,退費要扣除60%的費用。這麼一算,黃先生一節課沒上,就要被扣除三萬九千塊錢。聽提來,黃先生確實委屈。
為了核實情況,記者和黃先生來到了這家中介公司。結果中介公司的負責人陳女士拒絕回答任何問題,如果黃先生有意見,可以走法律的途徑。在記者的追問下,這位負責人提供了幾份延期開課的郵件,來自菲律賓永恆大學。黃先生通過中介入讀的就是這所學校。
負責人說他們之前收到的通知是菲律賓大學是7月15號線上開學,所以才去做的線上項目,現在菲律賓和我們中國的疫情不一樣,他們還沒有正式全部複課、至於上課的形式是通過網絡還是在學校裡面,負責人表示這是學校的事情,他們不知道,對方也沒有仔細的出通知。
由於疫情的原因,菲律賓那邊的網課也開不了,據了解黃先生雖然拿到了永恆大學的錄取通知書,但是自始至終沒有跟校方接觸過,記者希望中介提供聯繫方式,結果被中介負責人拒絕了。負責人表示如果到了今年年底都不開課,那黃先生就只能這樣一直等下去,要看疫情控制得如何,他們只是轉述學校的意思。
至於黃先生支付的這筆費用,中介的義務是幫助黃先生拿到錄取通知書,並協助他辦理入學手續。具體是什麼時間開課,無法保證,想要退費,扣除60%的費用,這就是留學中介的答覆。可是在法律上這樣的答覆是有問題的。
就現在的情況來看,構成單方面違約的是留學中介公司,微信的聊天記錄已經可以作為普遍的法律任何證據,通過聊天記錄可以看出來中介機構是明確給黃先生承諾開課時間,一開始說七月份,後來又說八月份,結果遲遲沒開課。
如果說到疫情,黃先生更加沒有責任,假設疫情成立,根據我們國家的相關法律規定,疫情是屬於不可坑力,因為不可抗力合同解除掉,雙方都是無責的。最後黃先生表示會走法律途徑要回自己的學費。
同時,這起事件,中介是否涉及到虛假宣傳,轄區內的市場監管所也已經介入調查。
很明顯中介公司利用了這次疫情的空子,明明知道國外的疫情嚴重,竟然還開設了這樣的留學項目,還美其名曰說上網課就行了,不需要實地學習。正是這樣的宣傳,讓黃先生動心了。可交費報名之後一切就變了,就像他們說的那樣,他們的義務只是幫助學員拿錄取通知書和辦理入學手續,至於其他的就什麼都不管了。