據鏡報報導,英國一位母親稱,她在給女兒買的麥當勞雞塊中發現了口罩碎片,當時女兒被噎住了。
近日,32歲的蘿拉·阿伯帶著四個孩子中的三個去奧爾德肖特的麥當勞取餐,然後他們就一起回家享用食物了。
然而,當孩子們在沙發上坐下時,她突然意識到六歲的女兒麥迪被噎住了。
她說:「我的小女兒開始咳嗽,我立刻用手掐住她的喉嚨,把碎片掏出來。」
「我想這到底是什麼?我甚至都沒想過會是炸雞塊,但仔細一看,你就會看到這個藍色的口罩從炸雞塊裡冒出來。」
據悉,蘿拉從麥當勞給孩子們買了20塊雞塊,其中至少有2塊都發現了藍色的口罩碎片。
隨後,蘿拉給麥當勞分公司打了電話,之後又去和經理談話。
經理告訴她這些雞塊不是現場做的,但他們沒有道歉,也沒有停止供應雞塊。
蘿拉說:「最糟糕的是,他們還繼續招待顧客!在我離開之前,他們仍然繼續為顧客提供服務。」
「我簡直不敢相信他們的管理層會以這樣的方式處理這件事。」
蘿拉在社交軟體上發布了這件事的細節,以警示其他人。
「如果當時我走出房間,我的女兒噎死了該怎麼辦?那麼現在她可能已經死了。這簡直就是一瞬間的事情。」
「我在想,我們剛剛結束了疫情,而我孩子的炸雞塊裡竟然有一個口罩!」
蘿拉的兒子出生在重症監護室,當時麥當勞為他們一家提供了一間房子,這是專門用來幫助孩子病重在醫院治療的家庭的。
她說,之前她非常尊重這家公司,因為他們曾經幫助了她,但現在的事情讓她感到非常失望。
麥當勞的一名發言人表示:「對於這位顧客的遭遇,我們感到非常遺憾。食品安全是我們的頭等大事,我們非常重視質量控制,遵循嚴格的標準,避免任何缺陷。」
「當這件事被告知給我們的員工後,我們進行了道歉,並提供全額退款。同時,請顧客退回產品,以便我們進一步調查此事,並暫停銷售該產品。」
編輯:馬悅
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