北京房安出租汽車有限責任公司成立於2012年3月12日,2016年, 公司經過混合所有制改革,與北京新月聯合汽車有限公司進行了股權合作,2017年1月,正式更名為北京房安新月出租汽車有限責任公司。房安新月公司是房山區首家純電動計程車運營公司,採取市場運作方式,實行車輛承包經營、統一管理、分散運營的管理模式,主要經營範圍為區域性純電動出租汽車客運。
現房安新月公司由四家股東共同出資組成,分別是北京新月聯合汽車有限公司、北京房山國有資產經營有限責任公司、重慶長安汽車股份有限公司、國網北京市電力公司。公司現有純電動計程車600輛,建設1個專業充電站(含快充樁10臺),以集中充電、家充及快充相結合的運營管理模式,滿足車輛運行需要。公司以完善的運營配套設施、科學的管理方式,為房山區市民提供了安全、便捷、舒適、環保的綠色出行保障。
攻堅克難,摸索運營管理模式
在新能源汽車產業推廣之初,新能源汽車在我國仍處在示範運行階段,車輛標準、整體系統規劃、上下遊企業協作、和可持續發展等方面還有諸多問題尚待進一步探索。
「敢拼才會贏」。房安計程車公司管理團隊在總經理李剛的帶領下開拓出一條全新的運營管理道路。他們採取市場運作方式,實行車輛承包經營、統一管理、分散運營的管理模式。公司建立起嚴格的管理制度,對計程車司機實施員工制培訓與管理,改變了傳統計程車公司「放羊」式管理;「企業每月發給計程車司機崗位補貼,並為其繳納五險一金,除繳納定額承包金、承擔充電費用及車輛維修費用以外,剩餘部分全部歸司機個人所得。」從業的駕駛員師傅們發自內心的高興了。
公司成立了調度中心,設立了400-102-1717客服熱線電話,建立了專業叫車平臺,相繼開通了滴滴、快的、飛嘀等多項叫車服務,方便市民電話叫車。全部車輛安裝了GPS系統聯網、行車記錄儀,先進的網絡化管理對計程車的具體位置、載客狀態及運營服務等信息進行動態監控。
截止目前,公司每天通過電話叫車的數量約為500次,最高時可達到800次。電話叫車,就近分配,軟體召車,即時聯繫,房安出租汽車公司純電動計程車每月的載客率均達65%以上。
純電動計程車百公裡耗電20多度,折合30元左右,比傳統內燃機計程車燒油便宜60-70元。純電動計程車3公裡起步價10元,超出3公裡每公裡2元;老百姓乘坐電動計程車比「黑車」能省將近一半費用。另外,由於電動計程車沒了發動機的轟鳴聲,也沒汽油味,一些易暈車的乘客上車後都感覺很舒服,電動計程車很快就受到乘客的歡迎;公司在繁華商業區、大型社區、地鐵等人流密集地區施劃了電動計程車專用停車位,司機定點趴活,常常出現供不應求的局面。打車的市民高興了。
房安出租汽車公司以科學的管理模式、安全的運營保障、優質特色的服務體系受到了社會各界和市民的好評。2012年4月-2017年2月,房安出租汽車公司純電動計程車已累計運送乘客近578萬人次,行駛總裡程達4182萬公裡,載客總裡程2493萬公裡,成為北京市純電動計程車運營的樣板,每月運營數據均名列市科委運營統計前茅,每年都吸引了諸多媒體的關注,友鄰區縣的學習團隊競相來房安出租汽車公司學習管理經驗,更多次接待山東、湖北乃至哈薩克斯坦國家電視臺學習考察。
苦心人,天不負,百二秦關終屬楚;有志者,事竟成,三千越甲可吞吳。房安出租汽車公司從註冊成立到駕駛人員的招聘、培訓、上崗;從企業的經營管理到市場化運作模式,從與各級政府部門的溝通到與普通「的哥」的交流,多少個星光燦爛的夜晚,公司管理團隊在辦公室裡研討、爭論,設計著實施方案,直至晨曦微露;多少個烈日炎炎的午後,公司領導班子與的哥們在馬路上實地勘察,謀劃著運營的成本、時間、電量。公司的管理取得了階段性的成效,公司的服務得到了區內市民的一致認可。他們在現有成績的基礎上,仍在開拓創新、不斷進取,為建立區域特有品牌而不懈努力。
節能減排,引領市民低碳出行
房安出租汽車公司對社會最大的貢獻就是節能減排效果顯著。從運營至今,公司純電動計程車在累計運送乘客200萬人次、行駛總裡程2500萬公裡、載客率保持在65%的同時,累計減少使用燃油約117萬升,減少廢氣排放約1170萬立方米,替換使用燃煤420噸;據統計,公司純電動計程車達到600輛運力規模後,將共計減少使用汽油燃料280萬升,減少廢氣排放約2800萬立方米,替換使用燃煤550噸,為有效推進房山區節能減排工作進展、落實區域清潔空氣行動計劃,降低大氣PM2.5含量做出了積極的貢獻力量。
「四面湖山歸眼底,萬家憂樂到心頭」。在全國飽受空氣汙染之害的今天,在該區全面落實清潔空氣行動計劃的任務下,房安出租汽車公司管理團隊始終致力於區域節能減排工作進展,努力為政府分憂,為該區空氣的有效治理貢獻自己的力量。
深化改革、開拓創新,強化運營管理職能。
家充運營管理模式取得突破性成功。2014年,為了擴大車輛運營規模,促使純電動計程車運營服務能力程度進一步提升,房安出租汽車公司至力於車輛充電模式的科學探索,大膽創新多種配套設施充電模式,公司自年初成立專項技術小組,對純電動車的家充模式的可行性進行反覆論證和實驗。經過緊張的前期籌備及多次技術性能測試,於2014年6月底前完成車輛壁掛式充電設備安裝調試工作,並正式投入使用。
在北京市新能源汽車產業推廣戰略實施以來,北京房安出租汽車有限責任公司作為北京市純電動出租汽車示範運營企業,起到了示範運營的典範作用。家充模式的成功使用又使公司成為全國純電動出租汽車行業首家實現家充模式的運營公司。
2014年12月底,公司完成了200輛家充運營模式下的車輛投運工作任務。家充模式的正式推廣使用,在業內和社會發展上具有裡程碑的重要意義:一是充電更簡便,通過放開運營時間,既滿足了駕駛員的家充需求,又降低了運營成本;二是公司根據家庭住址情況有針對性的選擇家充模式示範運營駕駛員,從而起到分散運營範圍,有效提高載客裡程的效果;三是通過招聘家充運營駕駛員,可提供就業崗位200餘個,帶動區域人員就業;四是在為該市新能源純電動計程車產業的發展提供全面經驗借鑑的同時,也為全國純電動車的未來發展方向提供了有力的技術支持;五是對該區乃至北京市清潔空氣行動計劃必將起到有效的推動作用。
開創「定製出租」有償服務,拓寬公司發展範圍。
公司總結2013年度定製的出租服務經驗,設立「愛心幫扶卡」有償服務項目,與區委老幹部局、房山工商分局、北京建設銀行等幾家單位繼續推出定向服務項目,著力打造房安服務品牌。同時,將以此為契機,計劃面向全區各級黨政機關、企事業單位承接「定製出租」品牌服務,以擴大綠色出行隊伍,減少公車出行,降低用車成本,讓全區人民切實感受到政府的貼心以及公司提供的舒適、便捷、優質的服務。
全面推進網際網路+的管理模式,完成《房山區區域電動計程車監控調度系統》平臺建設項目,打造區域科技化信息管理新模式。
2015年,公司全面推行「網際網路+」管理模式,將新科技、新技術引入到日常運營管理當中,建設的《房山區區域電動計程車監控調度系統》正式投入使用,成為了北京市首家運用集中監控調度指揮系統進行管理的計程車運營企業。該監控指揮調度系統結合先進的網際網路技術,對公司全部運營車輛的運行軌跡、車內狀態進行同步圖像跟蹤,滿足對運營車輛的實時監控、錄像、回放、截屏、調整聚焦等各方面的要求,可為車輛事故處理、定責提供有力依據。
以科技帶動企業發展,完成了市、區級多個項目申報工作。
公司在2013年度承擔了市科委組織的《區域電動計程車運營優化研究》課題研究項目後,2015-2016年度,公司先後向區科委申報完成了《房山區純電動計程車移動科普宣傳平臺建設》項目、《純電動出租汽車「科學知識伴我行」科普系列原創微視頻製作》項目,利用科技項目為平臺,向廣大市民解讀新能源汽車行業發展方向,普及科普教育,倡導節能減排、綠色出行、低碳環保知識,實現計程車企業與網際網路新媒體和科普宣傳的深度融合,進一步打造了區域科技化信息管理新模式。
(責編:胡昱喆、魏炳鋒)