早上離上班時間還有半個小時，楊克堂就到辦公室開始一天的工作了。這是現任嵐山農商銀行巨峰支行行長的他工作20多年來的習慣。
11月28日，楊克堂接受採訪時對這一習慣作出了註解：「我們家三輩都在農商行工作。誰讓我們住上樓？開上車？這好日子是誰給的？都是農商行給的啊！咱得好好幹啊！單位就是家，拿出愛家的情懷來愛單位，你說，有什麼工作還幹不好？」所以，他——
懷感恩，蓄幹勁，汗灑工作路
1993年，楊克堂到嵐山農信工作。從一名記帳員開始做起，白天忙業務，晚上練技能，堅持不懈的努力讓他脫穎而出。1997年，他開始擔任會計主管，一幹就是十幾年，沒有絲毫抱怨，任勞任怨，憑著優異的業績，連續多年獲得先進工作者。
2012年，工作調整，楊克堂到了資產管理部工作。不良資產清收是個大難題，楊克堂主動想法子、找路子，摸清不良戶真實情況。黎明，天剛擦亮就到不良戶家中進行清收，然後主動對接法院開展清收活動，為提高資產質量作出了貢獻。
2015年，嵐山農商銀行進行人力資源改革，支行行長需要競聘上崗。楊克堂憑藉出色的表現，贏得了廣大幹部員工的一致認可，競聘成為了虎山支行的行長。面對虎山區域的實際情況，楊克堂對內抓好管理，對外積極聯絡，三年時間實現業務穩步提升，各項存款餘額從6億元增長到12億元，三年增長6億元，佔全行存款增長的三分之一。
2018年，楊克堂競聘到巨峰支行擔任行長，和以前一樣，用心的愛護著這份工作，用心的對待著這份工作。敬業在楊克堂身上得到了很好的體現……
抓管理，帶隊伍，真情暖員工
在嵐山農商銀行巨峰支行的後院裡，有一分地的菜園，種滿了蘿蔔、白菜、胡蘿蔔等蔬菜，時值深秋，還是綠油油的一片。這是楊克堂專門找人種植的，就是想讓行裡的員工吃上最綠色、最乾淨的蔬菜。這塊小菜園也成了員工們業餘的休閒地，拔拔草，澆澆水，饒有一番樂趣。單位就是家，這就是自家的小菜園。
一塊菜園，凝聚了大家的心，單位裡標準化的職工公寓、乾淨衛生的職工餐廳、24小時不間斷熱水的浴室、擺滿各類健身器材的活動室，無一不體現著楊克堂「像尊敬自己的長輩一樣對待年長員工，像愛護自己的孩子一樣培養年輕員工」的理念。
「多費心培養一個『兵』，就是多為農商行的明天儲備一份新鮮『血液』，就是為農商行強壯生命力。」楊克堂說。
姚磊是巨峰支行副行長，任職副行長之前一直在機關部室工作，基層信貸經驗比較少。楊克堂特別幫助姚磊制定了合理的職業生涯發展規劃，在信貸業務方面，親自示範，手把手教他以最快的速度熟悉業務。與此同時，還根據姚磊不斷取得的進步，在管理方面給予指導。在楊克堂的「傳幫帶」之下，姚磊一步步走向優秀。
「我們願意跟著楊行長幹，楊行長就是我的師長，讓我在工作上得到了錘鍊與提升。」剛剛升任中樓支行馬亓分理處負責人的王鑫激動地說。2015年—2018年，楊克堂在虎山支行任行長，王鑫原是一名普通員工，業務能力在楊克堂的「傳幫帶」之下，獲得巨大進步，工作職務也實現了華麗轉變。
在關心員工的同時，楊克堂也對員工嚴格要求。今年10月19日，在巨峰支行會議室召開全體農金員會議，楊克堂和農金員說：「有需要貸款的村民，你們要主動說，直接向客戶經理介紹；如有客戶經理吃拿卡要，工作效率低，要直接反映給我。」督促客戶經理要認真工作，嚴於律己，要懷著一顆感恩的心來工作。
楊克堂帶領著嵐山農商銀行巨峰支行的員工，用愛與嚴種出了碩果：截至三季度末，各項存款餘額106405萬元，較到巨峰支行任職以來增長10373萬元；各項貸款餘額19033萬元，較到巨峰支行任職以來增長3377萬元；零售貸款戶數1263戶，較到巨峰支行任職以來增加107戶。
強服務，解難題，傾情為客戶
農商行根在農村，本在農業，志在農民。作為支農主力軍，必須「快人一步」。這是楊克堂刻在心底的座右銘。
嵐山農商銀行在推進新一輪文明信用工程建設和整村授信時，楊克堂帶領所在支行依託信e貸自助辦貸模式，積極拓展零售貸款，重點推介黨員誠信貸、茶業貸、幸福之家消費貸等貼合老百姓實際的貸款產品。
儘管這是農商銀行傾力打造的一項民心工程，在推廣過程中也遇到了不少阻力。很多群眾因為不了解金融政策，對農商銀行逐戶走訪、採集資料、辦理授信等工作存在消極懷疑的情緒。
為了做通群眾的思想工作，更好將這項惠農業務開展紮實，楊克堂帶領員工跑遍巨峰鎮的各鄉各村，逐戶上門細緻講解整村授信的好處，用真情真意敲開了群眾的心門。據楊克堂介紹，新一輪文明信用工程建設已開展52個村莊，走訪3236戶，評定文明信用戶3145戶；授信1386戶，授信金額8683萬元；用信232戶，用信金額3186.97萬元。
「農商行，就是和農民打交道。農民不容易，我們任何時候，都要堅決站在農民利益上開展工作。」成為他的口頭禪。
常年的走村串戶，楊克堂說自己不光是認識了村民，就連很多村民的秉性人品也了如指掌。在任虎山支行行長期間，他了解到該鎮西潘村村民楊某，為人正直、能吃苦、善學，可是他家生活極度貧困，父母常年吃藥，家徒四壁。楊克堂主動和楊某閒聊時了解到，貧困的家境，使楊某對成家都失去了信心，楊某打工學來的漁業生產經驗，幹點自己的事情，擺脫窮日子，但苦於沒有啟動資金。
聽後，楊克堂馬上跑前跑後幫他找了多人擔保，辦理了20萬元貸款。拿到從農商行貸來的這筆錢，用楊某的話說，是「帶著全部的生活希望」。楊某購買了一艘40馬力的當時價值10多萬元的木殼漁船，幹起了漁業捕撈，日子也一天天紅火起來。如今，楊某的木殼捕撈船已換成了鐵殼的，年收入過百萬，住上了樓房，開上了名車，成了家。無論是楊某還是楊某的父母，只要遇見楊克堂，都要拉著他的手滿懷感激：「農商行是我們家的救命恩人啊，我們的好日子都是您們給的。」
巨峰鎮是茶業種植加工大鎮，周文泰有一家茶業加工企業，對資金的流動性要求比較大。以前，有資金需求習慣找親朋好友借，隨著企業越做越大，已經滿足不了流動資金的需求。就在這時，楊克堂和他的團隊主動找上了門，經過詳細講解，讓他放下了戒心，成為了農商銀行的文明信用戶，近年來只要資金周轉有困難，都會去支取農商銀行的授信額度，企業也越做越大……
想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所難。這句話，楊克堂是這樣領悟的：「老少爺們都是我們的親人，你給自己的親人辦事，主動為他們想，主動為他們跑前跑後，不都是常情？還有什麼業務是難辦的？」
正因如此以客戶為中心，真情服務三農建設，大力發展鄉村振興的工作思路，楊克堂帶領巨峰支行內強素質抓管理，外樹形象強服務，各項工作紮實有效開展。
近年來，楊克堂帶領所在的支行先後榮獲「全市農村商業銀行『先進集體』」「全市農村商業銀行『先進基層黨支部』」等榮譽稱號；楊克堂個人先後榮獲「全市農村商業銀行『青年崗位能手』」「全省農村商業銀行『先進工作者』」「山東省『齊魯金融之星』」等眾多榮譽稱號。（記者陳穎通訊員劉保春）