做投資,最怕的就是行情不好,資金入錯行,情況很微妙;做生意,最怕的就是沒客戶,沒有客人來,好產品沒人購買,沒人支付。所以引流,對於大多數生意,尤其實體店來說,都是一件非常重要的事情。這是一個酒香也怕巷子深的時代,因為現在的人,更加喜歡網絡,實體店的巷子,實在太深了。
現在,再也不是過去那樣守株待兔,待客上門,就可以輕輕鬆鬆賺錢的時代了。客戶的選擇面更廣,不僅可以選擇這家超市,還可以選擇那家超市;不僅可以選擇實體店,還可以選擇網上商城;不僅可以選擇國產產品,還可以購買進口的產品。你要做的,就是讓客戶信任你,打造你的獨特優勢,給到顧客最有誠意的,讓他們留在你的實體店的理由。如果你能把你的客戶,培養成一條離不開你的魚,那麼你生意這一池水,也就活了。今天,我就給大家分享一個新開業超市的引流案例,讓大家看看,在現在電商和物流橫行的時代,如何巧妙引流,來讓自己的生意,有一個質的上升。
一、背景
這家超市是開在一個小區的負一樓,小區的一層,有很多賣蔬果的小超市。其實原本這個超市,在小區業主開始入住的時候,就經營過一段時間的,小區的業主並不算多,導致整個超市的生意不好,很多入駐的商家,合同沒到期就選擇了撤出,這也讓這個超市,關閉了整整年半的時間。也正是這一年半的時間,給了這些小的蔬果超市生存的空間。其實現在再想把超市開辦起來,甚至還不如兩年前,那時候這個新小區還沒有那麼多的小超市,算是一個新的市場,現在再開業,就是從這些小超市手裡搶老客戶,難度可想而知。
為了把超市開起來,這個超市的75後老闆也是費盡了心思,請了大鼓隊,每天早上六點多就開始敲鑼打鼓造聲勢,天氣熱還給進店消費的人送西瓜之類的。但是,整體效果都不好,鼓越敲人越跑,因為實在是太吵。西瓜越送,老闆心裡越急躁,因為這些人領了西瓜,不僅瓜皮亂扔,而且一個入口進,兩分鐘另外一個出口就出來了。最終,75後老闆找了一個現在已經棄政從商的高人,給他支了一招。讓他的超市,0成本7天時間,賺了217萬。那麼,這個高人到底跟他怎麼做的呢,為什麼能有這麼大的魔力?
二、方案內容
首先,變擾民的鑼鼓為微信的紅包。社群營銷,是這幾年隨著微信廣泛傳播使用,興起的一個非常有效的新的營銷方式。這個高人,就是讓他找到這附近幾個小區的物業,加入各小區樓棟的業主群,發紅包打廣告,並且還在各個樓棟的大廳,貼了群二維碼和專門的群管理員二維碼廣告,讓這些業主加群。只要加群,業主就可以獲得價值100元的代金券。除此之外,管理員引導已加入成員拉自己的鄰居入群,群人數到200就發200紅包,群人數到400就發400元的兩個紅包。
等群人數滿以後,管理員就鼓動群成員,轉發超市開業信息到朋友圈,內容是:某某超市開業,為歡迎大家進店購物,現加入會員群即可獲贈100元現金券,還有驚喜紅包。開業充值1000元,還是價值1699元的空調扇,還返1000元。只要轉發集贊58個,送價值12元的優質大米一袋。集贊98個,送價值36元的小龍蝦一斤。等等類似的,讓別人拒絕不了的轉發文案,把超市開業的信息,廣泛的傳播。
經過這一輪運作,他總共建立了11個群,籠絡了4000多人,周圍5個小區,兩萬多業主的開業信息覆蓋滲透率,達到了30%,也就是加群與不加群的,總共有七八千人都知道了小區開業做活動的消息。那麼,他的這個開業活動怎麼賺錢呢?送出這麼多的代金券和價值1699的空調扇,甚至還要返還1000元,不能賺錢的話,活動不是白做了嗎?
活動細則:10元面值代金券,限消費30元起;20元面值代金券,限消費50元起;50元面值代金券,限消費100元起;
三、盈利分析
首先100元的代金券,有效期是兩個月,每次消費只能抵扣10元,也就是說至少鎖定了客戶10次消費,10次消費,怎麼的也能夠把這100元給賺回來。相當於10張10元的代金券。其次價值1699元的空調扇,是與十多個空調專賣店談判,最終確定了7家,做一周開業活動,這些空調扇都是這些空調專賣店贊助的,不僅沒花太多錢,而且這個超市幫這些空調專賣店引流,過去成交以後,還能有一部分分成。
而且這些品牌專賣店除了空調,還有冰箱洗衣機這一類的產品,客戶拿著空調扇領取券過去,產生的另外的消費,也能獲得部分引流佣金。第3個,返還的1000元錢,不是說當時充值就返還,而是兩個月以後開始返還,每個月返還100元錢代金券。客戶需要本人去超市領取代金券,最後的消費場景還是超市,所以也就相當於這些錢,還是回到了超市手裡。
就是通過這樣的方法,11個群,有1800多個人選擇了去超市充值1000元,領取空調扇。而線下活動的火爆,也讓那些沒有加入微信群的人,去充值參與活動,最終有2170個人充值,活動七天,收款217萬。引流,是一切生意的生命線,尤其對於新開業的實體店,做好引流,就成功了一半。