農行重慶分行打造「線上+線下」便利化服務模式

2021-01-13 人民網重慶視窗

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　　人民網重慶1月13日電 為不斷強化營業網點文明優質服務，近年來，農行重慶分行積極開展進社區、進村組、進校園、進工廠等上門推介服務，打造「線上+線下」相結合的優質服務模式。

　　在重慶石柱中益鄉，農行重慶石柱中益支行除了線上、線下為群眾全程「在線」服務外，還通過微信群、電話，向市民宣傳金融知識，講解金融政策，推介產品和服務。該行工作人員進集市、進農家、進工地開展反假人民幣、防詐騙、反洗錢等宣傳，普及掌上銀行、自助存取等使用方式，真正做到為民、便民、服務於民，切實提升貧困地區農戶金融素養。

　　為更好地服務當地群眾，該行還通過「物理網點+自助銀行+惠農服務點+移動超櫃+手機銀行」五位一體的金融服務體系為當地群眾提供全方位服務。

　　與此同時，農行重慶石柱中益支行還以投放農家樂貸款的形式，推動當地特色產業鏈式發展，助力村民吃上旅遊飯，著力打造中益鄉「一鄉一業、一村一品」鄉村振興產業。

　　據了解，自開展「春天行動」綜合營銷服務活動以來，農行重慶市分行在重慶所有行政村都設置了惠農通服務點，為縣域和三農地區群眾提供全方位、全天候、全流程金融服務，做到基礎業務不出村，服務「不掉線」，不斷推進脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接。（胡虹、潘鈺琳）

(責編：胡虹、張禕)

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