楚天都市報10月23日訊(記者潘錫珩 通訊員陳俊 攝影記者李輝)從今天開始,武漢四條城際鐵路全面推行刷碼乘車,旅客無需提前購票,可現場刷碼隨到隨走,坐城鐵就像坐地鐵。推行首日情況如何?具體怎樣操作?有哪些注意事項?23日上午,楚天都市報記者實地體驗後發現,刷碼坐城鐵就像坐地鐵一樣方便,再也不用提前購票、提前候車,還擔心路上堵車誤了點。哪怕開車前10分鐘才來,直接刷碼也能順利檢票上車。
開卡:手機上自助完成,最好提前準備
23日上午9點半,記者來到武漢火車站。得知記者要體驗城鐵刷碼乘車,車站工作人員提示記者需要先進入12306APP進行開卡註冊。
記者打開12306APP,首頁顯著位置就有鐵路e卡通的圖標。點擊進入鐵路e卡通頁面後,點擊掃碼進/出站按鈕,就可以進入註冊頁面。需要注意的是,即便註冊了12306的系統,鐵路e卡通也需要單獨再進行註冊。
在註冊頁面記者看到,客戶姓名和身份證號碼,系統都會自動顯示在頁面上,需要拍攝身份證的正反面兩張照片並上傳。
接下來,還需要綁定支付的銀行卡。需要注意的是,頁面提示僅支持中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行和郵儲銀行六家銀行的借記卡,同時填入在銀行預留的手機號。
根據頁面提示填寫職業、驗證碼後,點擊立即開戶,系統就會進入人臉識別頁面。人臉識別成功後,系統會自動提交客戶申請,頁面顯示「處理中……將通過簡訊通知您開戶結果」。約半分鐘後,記者收到簡訊提示:「已成功在線開通鐵路e卡通帳戶」。
記者一番操作下來,花了七八分鐘。鐵路工作人員建議,旅客最好提前在家把註冊完成,以免到了火車站手忙腳亂誤了車。不過,只需要第一次使用時註冊一次,之後就可以直接使用了。
註冊完成後,需要提前預存一筆費用才能乘車。工作人員介紹,保證帳戶內餘額最低有50元左右即可。
乘車:進站出站刷兩次碼,出站時扣費
記者準備搭乘上午9:58的C5613次武岡城際列車,從武漢站前往花山南站。完成所有註冊手續充好錢後,時間已經來到了9:52。
準備進站時,工作人員告訴記者,不要走自助驗證通道,要走人工通道進站。「在武漢站東西兩個進站口,每個進站口自助閘機的兩端,各設有一個人工通道,共有四個。」
工作人員解釋道,刷碼乘坐城鐵的旅客由於沒有提前購票,身份證內並沒有購票信息,所以不能走自助通道進行實名制驗證。
通過安檢後,記者看到C5613次的檢票口為B6。在檢票員的提示下,記者打開12306APP的鐵路e卡通頁面,點開二維碼。檢票口的每個閘機也都有一個方形的掃碼窗口,將二維碼靠近一掃,閘機就自動打開了。閘機上的小屏幕顯示座位號為「5車01A號」,同時顯示「凍結45元」。
目前每趟城鐵為掃碼乘車的旅客預留了20個席位,如果上車時席位已滿,則掃碼時會顯示「無座」,依然可以乘車,就是沒有固定席位可坐。
工作人員介紹,凍結45元是指在帳戶內凍結了本次列車二等座的全程最高票價,但此時並不會扣款。
11分鐘後,記者到達花山南站,出站口的閘機上也有掃碼窗口。記者再次打開二維碼,掃碼出站後,此時才會完成扣款。和地鐵是一樣的,按照實際乘坐的裡程,在出站時扣費。
如果想要將餘額提取出來也很方便,點擊「轉出」,1分鐘不到,相關金額就返還到記者綁定的銀行卡帳戶。
應用:全國20多條城際鐵路都已開通
記者在12306APP上看到,開通鐵路e卡通的,不止是武漢的四條城際鐵路,還包括京雄城際、滬寧城際、長株潭城際和海南環島高鐵等20多條城際和環線。
武漢火車站客運科相關負責人胡冠東告訴記者,旅客只要開通城鐵e卡通功能後,在這些線路上都可以不提前買票,掃碼隨到隨走。不過需要注意的是,不同的線路由於票價不同,需要凍結的金額不同,因此要注意保證帳戶內餘額的充足。餘額不足時,將不能掃碼進站。
武漢火車站相關負責人介紹,接下來他們將進一步完善相關提示標牌標識的設置。比如在進站口提示,使用鐵路e卡通乘車的旅客走人工通道驗票進站,等等。
同時,工作人員還特別提醒,如果出站未掃碼且無法證明到站,將按照本次列車最遠到站扣減票款。
武鐵相關負責人介紹,鐵路e卡通功能被譽為「通勤神器」,將乘坐火車變成像坐地鐵公交一樣便利,不用提前買票,隨到隨走,旅客不用擔心買票後誤車。城際鐵路開通刷碼乘車服務後,將使沿途旅客乘車更加便利。
連結:武漢開通掃碼乘車的城鐵線路
武鹹城際(始發終到在武昌-鹹寧南之間的C字頭城際列車)。辦理車站為:武昌、南湖東、湯遜湖、廟山、普安、紙坊東、烏龍泉南、土地堂東、山坡東、賀勝橋東、橫溝橋東、鹹寧南等站。
武岡城際(始發終到在武漢-黃岡東之間的C字頭城際列車)。辦理車站為:武漢、花山南、左嶺、葛店南、華容東、黃岡西、黃岡、黃岡東等站。
武石城際(始發終到在武漢-大冶北之間C、D7字頭城際列車)。辦理車站為:武漢、鄂州、黃石北、大冶北等站。
武孝城際(始發、終到為漢口站,漢口-孝感東區段的D7字頭城際列車)。辦理車站為:漢口、金銀潭、天河機場、閔集、毛陳、槐蔭、孝感東等站。