國務院聯防聯控機制於3月28日15時在北京國二招賓館（北京市西直門南大街6號）東樓三層中會議廳召開新聞發布會，介紹恢復商品流通和商業秩序工作情況，請商務部、稅務總局、供銷總社相關司局負責人回答媒體提問。
商務部消費促進司負責人王斌先生，國家稅務總局政策法規司副司長王世宇先生，供銷合作總社經濟發展與改革部副部長馬繼紅女士，請他們就流通行業復工、稅費減免政策、創新經營業態等來回答媒體提問。
新冠疫情發生以後，對流通和消費短期造成了巨大的影響，交易驟降、供需復甦兩弱、銷售能力受挫。對此，黨中央、國務院高度重視，及時做出決策部署，習近平總書記多次強調，要有序推動各類商場、市場復工復市，生活服務業正常經營，促進消費業回補和潛力釋放。李克強總理指出，要積極有序推動流通業復工復產復業，各地商務部門和企業堅決貫徹落實，取得了積極進展。
流通企業復工水平穩步提高、持續向好，市場供應總體充足，價格穩中回落，市場銷售觸底回升。大型批發市場、連鎖超市、品牌便利店和電商平臺的復工率和營業額總體恢復。截止到3月27日，農產品批發市場的復工率達到了99.4%，經營商戶復工已達97.6%，交易量比2月初增加了50%以上。大型連鎖超市、品牌便利店的復工率分別達到了99.5%和95.4%，銷售已經超過了去年同期的水平。電商平臺全部開工營業，平臺的商戶復工率達到了84.5%，比2月底提升了14個百分點。百貨商場的復工率達到了95.8%，比2月底提升了35個百分點，銷售額恢復到去年同期的50%左右。餐飲、住宿、家政等企業的復工率分別達到了80%、60%和40%，銷售額恢復到去年同期的35%左右。3月份以來，糧油、肉禽蛋、蔬菜等必需品的價格全面回落，3月27日蔬菜的批發價格比2月底回落了16.5%，豬肉價格比2月中旬的高點回落了7.4%。3月中旬商務部重點監測零售企業銷售額比2月中旬增長了7%，我們了解，一些電商平臺的銷售額增長30%以上。
當前，流通企業復工營業面臨的主要問題是：市場人氣回升還比較緩慢，居民對疫情還存在著防範的心理，外出消費較為謹慎。流通企業復工營業，但是銷售恢復情況是參差不齊的，地方和中介組織反映，美容美髮、洗浴、洗染、家電維修等居民服務生活業，特別是街邊的小店，還有一些中小商貿流通企業開業率不高。此外，跨省人員流動仍然還有一些限制，一些地區居民小區封閉管理措施過嚴，禁止快遞、裝修、外賣、家政等人員進入，一些企業反映，復工還面臨著資金短缺、人手不足、成本攀升等實際困難。
我們相信，在黨中央、國務院的堅強領導下，疫情防控的形勢進一步向好，一系列政策措施落地見效，商品流通和商業秩序有望早日全面回歸正常。