N海都記者 李琪 陳江燕 文/圖
日前
福州的蘇姐(化名)一家到永泰遊玩
本是開心的出遊
卻被一場「烏龍」破壞了心情
究竟怎麼回事?
一起來看
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半夜電話騷擾還敲開了房門
蘇姐跟隨妹妹一家人從福州到永泰遊玩
入住永泰香米拉溫泉酒店
香米拉溫泉酒店
晚飯時,同團的朋友宴請蘇姐的妹妹一家人,到酒店旁邊一家名叫香滿庭的飯店吃飯。蘇姐則跟隨其他家人在酒店旁的小餐廳吃快餐。
香滿庭酒樓
不料,當晚12點20分左右,蘇姐酒店房間的座機電話突然響了起來,一名自稱是香滿庭飯店工作人員的人,質問蘇姐晚上是不是在香滿庭飯店吃了飯沒有買單。
蘇姐一頭霧水
表示自己是在餐廳吃的快餐
並沒有在香滿庭吃晚飯
但對方仍然不依不饒,共撥打了三次電話。幾乎與此同時,住在蘇姐隔壁的蘇妹也同樣接到了電話,而且還是直接打到了蘇妹的私人電話。對方報上了蘇姐的名字,並質問是否未買單。
蘇妹告訴海都君,當天晚上他們一家人受兩方宴請,就合在了一起吃飯,酒過三巡,大家都有些醉意,加上買單時兩位宴請方溝通不暢,都以為對方已經結帳,就都回了酒店。
劃重點:
在香滿庭參與飯局的是蘇妹,不是蘇姐!
接到電話後,蘇妹跟對方表示,自己不是宴請方,只是參與了飯局,而且當天時間已經很晚了,願意第二天配合飯店解決這一問題。
沒想到半夜1點多
城峰派出所民警與飯店工作人員
直接敲開了蘇姐的房門
蘇妹聽到敲門聲後
也出了房門
生氣地表示為何在半夜闖入
與此事完全不相干的蘇姐房間
蘇妹與飯店員工起了衝突
昨日
在城峰派出所裡
通過所長的調解
蘇妹一家與飯店達成了和解
究竟為什麼
明明是蘇妹參與的飯局
電話卻打到了蘇姐的酒店房間?
蘇妹的私人電話號碼怎麼會被洩露?
住客質疑酒店洩露個人信息
蘇妹向海都君表示,她懷疑是香米拉溫泉酒店向香滿庭飯店洩露了自己的個人信息。
蘇妹
由於姐姐是我邀請前來永泰遊玩的,所以姐姐房間登記的是我的私人號碼,才會出現當晚「張冠李戴」的情況。
同時,香滿庭飯店人員在派出所民警到來之前的晚上12:20左右,就通過酒店座機打了蘇姐房間電話。而蘇妹也在12:29和12:51就接到了飯店的電話,蘇妹感到非常生氣。
蘇妹
怎麼能在事情還沒調查清楚之前,就將我們的個人信息隨意透露給社會人士呢?
海都君將情況反映給酒店安全部林經理,對方表示事情發生後,他調出了酒店監控,了解到在當晚12:50左右派出所民警來到酒店前臺,前臺配合民警工作撥打了蘇姐的房間電話。
但當海都君問為何12:20左右蘇姐就接到了酒店座機撥打出的電話時,林經理表示不了解這部分情況,需要調取酒店座機通話記錄,再對當晚的情況作進一步調查。
隨後,海都君來到香滿庭飯店,詢問飯店是如何得知蘇妹聯繫方式的,對方給出了不同答案。
一位自稱老闆的男士
我是通過朋友得知蘇妹的私人號碼的。
但這位男士之後又表示自己知道一位訂餐人和蘇妹是同團,都住在香米拉溫泉酒店,就通過這個訂餐人得知了蘇妹的私人號碼。
飯店前臺的另一位老闆李女士
當晚在飯店用餐的同團另一位食客在用餐途中給前臺留了蘇妹的電話,蘇妹的電話不是酒店給的。
律師:
酒店對住客個人信息負有嚴格的保護義務
酒店是否能透露住客的個人信息呢?
福建元一律師事務所的佘雷律師表示,我國現行《民法總則》規定「自然人的個人信息受法律保護,任何組織和個人需要獲取他人個人信息的,應當依法取得並確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息」。而對於住客根據有關規定自願提供的個人信息,酒店方面負有嚴格的保護義務。
此外,《個人信息保護法》(草案)已於10月13日提請十三屆全國人大常委會第二十二次會議審議,一旦《個人信息保護法》通過並實施,對公民個人信息的保護將會更加完善。除非國家機關辦理案件需要依法要求酒店方面配合調查,否則,酒店方面洩露住店客人的居住房間號和手機號碼等個人信息,涉嫌侵犯個人信息違法行為。
編輯:遊
【來源:海峽都市報】
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