現在我們的生活節奏很快,工作也換的很頻繁,所以需要經常的搬家。搬家本身就是一件很麻煩的事情,跨省搬家更是讓人頭疼,所以我們會選擇搬家公司幫忙。近期遠在鄭州的範女士,卻因為搬家公司陷入了煩惱中。為什麼呢?因為搬家公司將她的家,搬沒了!快來讓我們一起看看是怎麼回事吧。
從範女士的話中,我們知道,範女士要搬去昆明居住。因為是跨省搬家,所以就把搬家的工作承包給了易豐搬家公司。原以為搬家的事情進行的很順利,但是物流的電話讓範女士目瞪口呆。自己花了4000請的搬家公司,將自己的家當全部毀掉了。但是物流公司的態度,讓範女士很憤怒,於是聯繫了媒體記者,希望可以幫自己找回公道。
範女士表示,自己的家當全部委託給了易豐搬家公司,但是易豐搬家卻以700的價格轉給了黑豹物流。但是物品在運輸的過程中,發生了交通事故,車子掉下懸崖,自己的全部家當也沒有了。這件事情讓範女士沒有辦法接受,自己損失了財產,更重要是的易豐搬家的這種做法更是在欺騙消費者。
在找到易豐搬家公司之後,該公司的負責人說的話,讓範女士更加的氣憤。易豐公司表示:範女士的東西太少,公司沒有辦法派一輛專車。在考慮之後,轉給了別的物流公司,範女士當即表示,為什麼沒有告知自己?對於這個問題,負責人沉默良久,然後說:這是自己考慮欠妥的地方,沒有及時和委託人商量。
接著黑豹物流和範女士說,因為貨車遭遇了車禍,車上所有東西都全部毀掉了,而當時的駕駛司機也當場去世。面對這種情況,範女士在表達了默哀後,也讓了一步。表示既然東西找不回來,就應該賠償自己的損失。黑豹物流立即表示,等忙完去世的司機後事後,一定會給範女士一個滿意的交代,希望範女士可以給一點時間。
範女士表示要求易豐公司給自己道歉,因為這是一種欺詐行為,而且還要承擔自己的損失。易豐公司負責人表示,會等範女士的財產評估出來後,給範女士應得的賠償。最後小編了解到,易豐搬家公司主動登門道歉,範女士也和易豐達成和解,而黑豹公司,在財產評估結果出來後,也主動的聯繫了範女士。
對於這個事情,小編想說,對於任何的搬家公司來說,不論做什麼樣的決定都要和顧客商量。任何自己私自決定的事情,都侵犯了顧客的利益,同時也失去了顧客的信任。所以如果想要尋求公司的長遠發展,售前售後需要注意,交易的過程中也是需要滿足顧客的需求的,當然所有的事情告知顧客,而不是為了圖方便自行決定。這樣子,公司才可以長久不衰。
當然小編還要說的是,在運輸的過程中,不論是老司機還是剛剛拿到駕照的新手,都一定要遵守交通規則。尊重交通規則,不僅僅是對我們自己自身的負責,也是對一直在身後默默支持我們的家人負責,更是對自己所運輸的貨物的負責。在此,小編祝願,每一個司機朋友,都能夠平安的回家。那麼對於範女士所遇到的事情大家都有什麼看法呢?