門診就醫流程
分診
分診諮詢臺：在門診樓一樓大廳、掛號廳，工作人員可提供初步分診，指導就醫。
預約/掛號：
1、預約掛號：
(1)手機APP預約：手機下載「掌上中山一院」APP，或門診一樓大廳APP服務諮詢點，找工作人員協助下載「掌上中山一院」APP。
(2)「中山一院」官方微信預約：微信搜索關注公眾號「中山一院」→預約就診→預約掛號
(3)自助機預約：門診大樓1-8樓自助機
(4)診間預約：
(5)複診預約
註：
①預約掛號採取實名制，憑二代居民身份證或可讀取身份信息的晶片醫保卡、晶片市民卡等預約。
②上述(1)～(3)途徑：最早可提前七天預約掛號。提前七天的上午8:00同時開放預約號源(如1月8日的號，可在1月1日上午8點開始預約);預約成功的患者，可在就診當天按簡訊提示自助報到;如預約專家因特殊原因停診，科室將安排同專科同資質的專家接診;若就診當日無法就診，請提前一天晚上23:00前,通過原預約途逕取消預約，費用將原路返還。
③上述(4)～(5)途徑：於就診當日憑預約憑據在醫生工作站診間加號/人工窗口掛號。
2、當日掛號
(1)自助掛號：通過①移動手機端掛號：「掌上中山一院」APP、「中山一院」微信公眾號;②門診自助機掛號
自助掛號時間：當日7：00～16：30(上午號需在11點前掛)
(2)人工窗掛號：門診大樓一樓掛號處掛號窗
人工窗掛號時間：當日7：00～11:30 14:00～17：00
掛號就醫須實名，首次就診時請出示有效身份證明，包括二代身份證、晶片醫保卡、晶片社保卡、已進行身份驗證的市民卡、居民戶口簿等;外國人士：出示護照;港澳臺人士：出示身份證件、通行證或居住證;廣州市定點我院的醫保、公費醫療患者：出示醫保卡及我院定點病歷、公費醫療證。
註：
①掛號當班有效。
②產科建檔號不放預約，限當天現場人工窗掛號。
③退號、換號：患者到門診樓一樓掛號廳各掛號窗辦理。下午5PM後可到急診掛號窗辦理。預約號不予退、換。
3、各類門診診查費收費標準 單位：元
(1)掛號時，參保人按標準全額交付門診診查費。
(2)就診後，當天憑「診查費收據」到門診收費處辦理醫保記帳。
經醫保系統確認診查費記帳部分，予以衝抵醫療費或現金退還，逾期不補。
公費醫療：公醫享受人按掛號級別全額交付診查費，就診後，當天憑「診查費收據」到門診收費處辦理公費醫療記帳。
4.患者攜帶病歷要求：
(1)需攜帶《廣東省醫療機構門(急)診病歷》，如有需要可在分診諮詢臺或自助病歷售賣機購買(1.5元/本)
(2)醫保門特一類、二類患者，需使用特殊病歷，在門診掛號處購買(限收現金1.5元/本)。
報到、就診
門診開診時間
周一至周五： 8：00～12：00 14：30～17：30
1、患者需留意自己預約/掛號時段，按提示的報到時間過來報到就診。
2、報到途徑：
① 手機APP：打開「掌上中山一院」APP→登錄後點擊「門診報到」→報到完成
② 微信公眾號：打開公眾號→點擊「預約就診」→選擇「預約掛號」→登陸後點擊「門診報到」→報到完成
③ 自助機：就診報到→登陸→點擊「報到」→報到完成
④ 如上述自助報到不成功，可持掛號憑證及病歷到就診科室護士站報到
目前產科、眼科、口腔科門診、超聲科僅能到就診科室護士站報到
3、發熱患者持掛號憑條及病歷到就診科室護士站測量體溫。
4、患者報到後，請在候診區等候。留意屏幕顯示及叫號，按順序就診。打開手機APP，點擊「排隊叫號」按鈕，或者自助機點擊「候診等待查詢」，也可實時查看排隊序列。過號後需重新排序輪候。
5、患者勿自行進入診室，以免影響他人就診。
交費
1、患者憑處方、治療單、檢查單，到門診3～8樓設人工收費窗口交費。
2、自費、醫保患者可在手機APP、官方微信、自助機上自助繳費。
3、需享受醫保門特一類待遇患者，請到人工收費窗交費。
4、需享受醫保門特二類待遇患者,請到門診樓三樓7、8、9號窗交費(周末/節假日不能交費)
特殊檢查的定價、預約
(B超、CT、磁共振、PET-CT、腦電圖、肌電圖、腦血管功能檢查、肺功能檢查、胃鏡、腸鏡檢查等)
患者按特殊檢查申請單上提示，先收費處交費，或先到相應檢查預約處定價後收費處交費，再到相應檢查預約處預約檢查時間。
公費醫療審批
患者如需要做大型設備檢查的公費醫療，請先到相應檢查登記處預約定價，再到醫院醫保科(門診樓四樓)領取審批表，然後回患者單位或公費醫療辦公室辦理審批手續。
取藥
患者到門診樓二樓藥房取藥。帶上門診處方單，按手機/發票上提示的窗口取藥。
抽血、注射、治療
患者到就診科室做抽血、注射、治療。
檢查
患者持檢查申請單按預約的時間到相關科室進行檢查。
靜脈輸液
請到輸液中心(急診科旁)。
檢驗結果領取
1、自助機列印：門診樓一至八樓自助機，患者持帶晶片身份證/醫保卡，或錄入門診號，即可自助列印。
2、領取病理報告者，須憑領取驗單憑證/發票/病歷在門診樓二樓門診檢驗結果發放處領取。
門診疑難疾病多學科會診辦理流程
患者在我院相關科室就診，由正高職稱以上醫師提出會診申請→→符合會診條件者→門診辦公室聯繫會診專家安排會診時間
患者前往門診辦公室審核、整理、登記書面材料→ →患者繳納會診費→會診→不符合會診條件者→指引到普通門診掛號就診
病假單、疾病證明書等蓋章
門診：病假單請到就診科室報到臺找護士蓋章，疾病證明書需憑病歷到門診樓一樓服務臺2號臺審核後蓋章。
急診：到急診配劑室蓋章。
門診收費清單列印
1、自助列印：門診樓一至八樓自助機上列印
2、人工列印：門診樓四樓6、7號收費窗
廣州醫保普通門(急)診統籌(職工醫保、未成年人居民醫保等)選定醫院辦理
參保人攜帶身份證、醫保卡至門診樓一樓服務臺1號窗辦理
辦理入院手續
患者憑入院通知到住院收費處(1號樓六樓、5號樓一樓、婦科生殖醫學中心一樓)辦理
1、1號樓六樓住院收費處負責辦理：入住1號樓病區的病友
2、5樓一樓住院收費處負責辦理：入住5、6、8號樓病區的病友
3、婦科生殖醫學中心一樓負責辦理：入住婦科生殖醫學中心病人
便民服務及提供地點
1、輪椅/車床：
①門診樓1樓大廳東側、5號樓1樓設有共享輪椅
②諮詢服務中心提供輪椅/車床租借服務
2、銀行取款機ATM：5號樓1樓
3、飲水機：門診樓1-8樓均設有飲水機
4、充電寶租借：門診樓1、3、4、5、8樓
5、自助售貨機：門診樓1-6、8樓
6、自助環保袋機：門診樓1-2樓
7、自助咖啡機：門診樓1-2樓、5號樓1樓、6號樓1樓
8、門診病歷售賣機：門診樓1、3、4、5、8樓
周末(加班)門診開診科室情況說明
開診科室：兒科門診、內科門診、耳鼻咽喉科門診
出診時間：每周六上午8:00～12:00
出診地點：
兒科門診：門診四樓兒科門診
內科門診：門診三樓內科門診19號診室
耳鼻咽喉科門診：門診八樓耳鼻咽喉科門診
掛號及收費地點：
兒科門診、內科門診：門診四樓後座兒科門診收費窗口
耳鼻咽喉科門診：門診八樓收費窗口和APP繳費
溫馨提示微信搜索關注 廣州本地寶 （ID：bdbguangzhou），回復 掛號 ，即可獲取廣州醫院統一掛號入口，還可獲取廣州醫院導航、社保定點醫院名單、各大醫院就診指南等。
手機訪問 廣州本地寶首頁
本地寶鄭重聲明：本文僅代表作者個人觀點，與本地寶無關。其原創性及文中陳述內容未經本站證實，本地寶對本文及其中全部或者部分內容的真實性、完整性、及時性不作任何保證和承諾，請網友自行核實相關內容。