雖然還在戀戀不捨,
但是八天長假仍舊來到了最後一天,
整個假期期間,
嶗山風景區景色美、服務優、熱度高、秩序井然,
在歡樂、祥和的氣氛中迎來圓滿收官。
圖 | 攝影 紀春章
十一黃金周 圓滿收官
金秋送爽,碩果飄香,「中秋」和「國慶」喜相逢,疊加成「中國節」,這長達八天的「超級假期」,良好的天氣為遊客帶來絕佳的觀光體驗,嶗山全域旅遊人氣爆表,今年8月1日至12月31日,嶗山風景區實施了免門票開放政策,伴著門票免費的東風,嶗山全域旅遊示範區旅遊經濟被強勢拉動,在嚴格遵循遊客量不超過最大承載量75%的前提下,嶗山全域國慶假期遊客接待量達全年最高峰。
嶗山風景區預約入園人數超越去年同期,九水遊覽區更是連續6天預約量達日最大限額,太清、巨峰等遊覽區等也成為遊客熱門打卡地標,嚴格做好疫情防控同時將各項安全工作落實到位,使得假期旅遊安全、平穩、有序的進行,為遊客們提供了一個安全、舒適的遊覽環境。
01
《新聞聯播》點讚,分時、預約旅遊受追捧
十一長假,嶗山風景區繼續堅持「限量、預約、錯峰」管理,採取預約遊覽、分時分段進入、疏導分流等措施,央視《新聞聯播》關注並報導,點讚了嶗山風景區全面落實疫情防控措施及全網分時分段預約制旅遊的相關舉措。
「預約很方便啊,就是關注了嶗山風景區的官方公眾號,提前一個星期就預約好了。」來自浙江的遊客小周這樣說道,「我今年大學剛畢業,今天是跟同學一起來的,要在這山海之巔告白祖國,大家都覺得很有意義。」
景區智慧管理平臺系統對日接待量、瞬時承載量進行實時監測,精準調控遊客數量,實現「一鍵預警」。實名制、分時分段預約制度並不會給遊客帶來麻煩,反而會提升旅遊消費體驗,可以讓遊客根據自己的需求,合理安排時間預約參觀,讓旅遊更加從容、舒適。
02
防控措施到位,遊客放心遊覽
「這裡查的還挺嚴,不過越嚴格我們越放心!」北京的遊客李先生表示「從停車場到大廳,健康碼、預約信息、口罩、體溫還有打火機,檢查的很細緻,一看就受過培訓,秩序還挺好的,從門口到大廳,一共不到5分鐘,我們也願意配合,畢竟景區也是為了大家健康考慮。」
嶗山遊客服務中心嚴格落實、「五個第一時間上報」和「八個必須公告」兩項重點工作,同時繼續執行三級查驗精準管控措施,在南北車場、大廳入口、安檢處設立預檢區,分別查驗門票預約信息、健康綠碼,監測體溫、探查火種、違禁物品,設置90餘處門票預約提示牌,50餘處健康碼快捷出示提示牌,增設軟、硬隔離,延長入園通道,張貼保持距離、佩戴口罩、出示健康碼等提示內容100餘處,同時工作人員加強現場疏導,引導遊客有序進入客服大廳檢票換乘觀光車。
在仰口遊覽區入口處,景區還提供洗手液、酒精等消毒用品,供遊客免費使用。在閘機、長椅、護欄、公廁等公共場所,工作人員會定時進行擦拭、噴灑消殺。景區內還設有應急隔離點,一旦發現遊客出現體溫異常等症狀,將及時帶到應急隔離點規範處置。
除此之外,嶗山風景區採取刷臉入園方式,通過攝像頭採集臉部數據與身份證信息匹配,「刷臉"進景區,可實現無接觸通過閘機,提升通過效率的同時也鞏固了各項防疫措施效果。
03
安全生產護全程,安心暢玩有保障
為了營造安全的遊覽環境,嶗山風景區組織開展了節前安全生產拉網大檢查,對嶗山遊客服務中心內消防設施、機電設備、安全疏散通道及景區內太清、巨峰、仰口三條索道進行隱患排查,確保各類設施完備、有效。假日期間,景區進一步加強了對客服中心消防控制室、配電室、客服大廳、地下車場等重點區域的安全檢查、疫情防控、反恐維穩工作力度,按照逢包必檢的原則,安檢包裹63000,收繳火種5000。
對景區內公共服務設施、山上攤點攤位用電安全及消防設施情況進行排查,杜絕安全隱患。增設警戒帶、警示牌,設置動態安全巡邏人員對天苑、壽字峰、獅子峰等重點區域進行安全疏導,引導遊客錯峰遊覽,避免出現人員聚集扎堆情況,實現景區安全有序開放。
此外,雷鋒索道節假日期間,索道技術人員每天早晨5點半開始設備早檢,6點試運行。索道運行期間,技術人員每隔1小時乘坐巡檢吊廂,通過雙向動態巡查方式,對沿線支架、輪組進行一次細緻巡查,並對上下站設備進行一次全面檢查。當天運行結束後,技術人員再對吊廂、輪胎等進行晚檢,確保設備正常運轉。
04
假期新亮點,山海之巔為祖國送祝福
十一假日期間,為營造濃厚的節日氛圍,嶗山風景區各遊覽區提前組織人員掛燈籠、插彩旗、拉橫幅,擺鮮花、開展衛生大掃除,整個景區鮮花環繞、彩旗飄飄,到處洋溢著歡樂祥和的節日氛圍。
仰口遊覽區和巨峰遊覽區在山海之巔組織遊客開展「祝福祖國、同慶中秋」活動。現場遊客揮動著紅旗,隨著音樂唱起《我和我的祖國》,激情昂揚的歌聲表達著對偉大祖國的美好祝願和對祖國人民的美好祝福。
圖 | 攝影 紀春章
視頻 | 王緒嬌
05
最美風景是嶗山人,引領文明旅遊新風尚
今年國慶中秋假期,八天時間的「長假PLUS」加上景區免門票開放,景區工作人員面臨了前所未有的客流挑戰。面對五湖四海的遊客大軍,工作人員披星戴月,堅守服務一線,以標準微笑、優質服務為每一位遊客提供「恆溫」服務。
假日期間,巨峰遊覽區海拔800米以上設立了3道值守崗,值守的工作人員都是有多年高山作業經驗的護林員老師傅,為了比遊客早到一步,他們每天6點多就出發,為了節約時間不斷崗,他們只能食用一些自加熱食品,景區海拔高,山頂溫差大,他們帶著保暖衣、保暖褲,隨時更換,都說山頂的風景美,正是由於嶗山人的堅守,美麗的風景才會持續在線。在嶗山遊客服務中心,所有的售檢票、保安工作人員中午就餐時間推遲至下午2點,保證服務質量不打折。
遇到行動不便的老人或抱在手裡的嬰兒,工作人員都會主動上前,幫助通過閘機,學雷鋒服務臺的志願者更是連軸轉,免費提供問詢、初級救護、飲用水、租用雨傘、輪椅等便民服務,幫助老人、殘疾人上下車,為輪椅、嬰兒車開放綠色通道,愛心專車接送特殊人群,多項人性化舉措溫暖人心。太清管理處每位工作人員做到「首問負責制」,面對遊客求助,一定要負責到底,直至遊客得到幫助或問題解決。節日期間,嶗山遊客服務中心為遊客提供發放導覽圖6100餘份,愛心便民服務車接送行動不便老人、殘疾人130餘人次,開啟無障礙通道、提供行李寄存、初級救護、失物招領等便民服務千餘人次,彰顯了「溫情嶗山」服務溫度,展示了「最美風景是嶗山人」的靚麗名片。
據統計,「雙節」長假期間,96616嶗山全域旅遊熱線受理遊客來電10528個,較去年同比增長213.80%,平均每人受理遊客來電1500餘個,通話時長達到40小時,熱情受理嶗山全域遊客訴求,準確解決遊客所憂、及時幫助遊客所需。
假期雖然已經過去,
但是嶗山的大美秋韻才剛剛開始,
萬山紅遍,層林盡染
嶗山風景區將迎來全年最美季節
免 門票政策也將持續到2020年12月31日
最美的嶗山人
將繼續陪伴每一位來到嶗山的遊客,
用最優質的服務,歡迎您的到來!
景區溫馨提示
1.嶗山風景區實行全網實名制預約購票,一定要先預約再出發。
2.遊客須提前通過「愛山東」APP、微信「健康山東服務號」、支付寶「山東電子健康通行碼」申請辦理山東電子健康通行碼,在通過景區各體溫檢測站前須主動出示「健康碼」綠碼(黃碼或紅碼禁止入園)。
3.遊客請做好個人防護措施,自覺接受體溫檢測。排隊測體溫、檢票和乘坐索道間隔不少於1米,索道吊廂原則上乘坐不超過2人,吊椅原則上乘坐1人(同行遊客要求同乘除外)。
4.遊客遊覽時應遵守景區疫情防控、護林防火、安全管理規定,遊覽時要做到文明、有序、不聚集,服從景區工作人員現場管理。
轉自:青島嶗山風景名勝區