捲菸不能超過兩條,白酒不能超過56度,手機不能空運只能陸運,一次性打火機、刀具等不能寄遞……
當心,188種物品不能寄遞!
記者 鄒靖方
最近,有網友反映,現在好多日用品都無法寄遞了,特別是一些遊客反映,旅遊時購買了一些以往可以寄遞迴家的物品,現在有可能不能寄遞了。
過去能寄遞的許多物品現在不能寄了,源自國家郵政局等三部門聯合發布的《禁止寄遞物品管理規定》去年底正式落地實施。根據該規定,一部分日用品寄遞受到限制:捲菸不能超過兩條,白酒不能超過56度,手機不能空運只能陸運,一次性打火機、刀具等不能寄遞……禁寄物品種類從58種增加到188種,該規定也被稱為「史上最嚴寄遞新規」。
過去很多能寄遞的物品現在不能寄遞了
每年春節過後,長沙市嶽麓區王先生總會給吉首老家的父親寄遞三五條香菸。2月初,他撥打快遞公司電話,準備快遞香菸,快遞員告知每次只能寄兩條。「煙又不算什麼危險品,快遞為什麼要限量呢?」王先生很納悶,但還是只能按照規定做,只給父親寄了兩條煙。
前不久,長沙的陳先生在古玩市場,看中一件象牙製品,想通過快遞贈送給廣東的朋友,但快遞員也拒絕了。他接連諮詢了3家快遞公司,都被婉拒。因「新規定」明確禁止寄遞象牙、虎骨、犀牛角等製品。
衡陽的胡先生每年冬季都要去一趟新疆,購買一批新宰殺的綿羊皮。以往,他收到羊皮後,便在當地簡易晾乾發回老家。而去年冬天,他照例收了很多羊皮,找了好幾家快遞公司,要求快遞,但沒有一家敢承接其業務,原來,這種牲口皮類不經過當地防疫部門嚴格處理,不能夠寄遞。胡先生只好主動找到當地防疫部門處理後,再寄遞迴來。
「能遞」與「不能遞」,物品寄遞要弄明白
一些人外出,總會採購各式各樣的物品寄遞迴家,如生活用品、當地土特產、旅遊區紀念品等;還一些人經常網購生產資料,這樣做既經濟快捷又簡單省事。
婁底的高先生是長期從事古典家具加工製造的專業戶,他每年需要從外地購進上10噸的原質桐油。這種物品過去都是密封貯藏,運輸途中也能保證安全。10多年來,高先生都是通過物流公司運回廠內。去年,他因急需兩小桶桐油,便改在網上下單。按常規,一般在兩三天之內就能收到物品,但是過了近兩周,還是杳無音訊。高先生一打聽,所有的快遞公司都拒絕接收這一包裹。原因是「新規定」明確規定,桐油類物品不能快遞。
益陽肖女士經常外出旅遊,總會在旅遊點購買一些有當地特色的紀念品,也有一些朋友託她代購物品寄回來。以前,她去西藏旅遊時,曾幫朋友帶過藏刀、犀牛角製品等。當時都是店家代寄回來。「新規定」出臺後,這些物品還能像以前一樣快遞麼?肖女士特意諮詢了多家快遞公司才明白,這些物品不能寄遞了。
湖南郵政速遞物攬投員小張介紹,「新規定」剛開始實施,他們作為第一執行者,確實還有很多弄不明白的物品,像槍枝彈藥、易燃易爆物品等不能快遞過去也非常明確。但「新規定」出臺以後,又增了100多種物品不能快遞;而這些物品,平常他們也沒有過多地留心,所以一不小心就接收過來了,而結果會受到處分。如遇到有不明液體、不明粉末,但並不知道這些物品不能快遞,攬收回來後,處分非常嚴重;還有個別同事不小心收了這種單,被公司開除。
「新規定」落地必須上下聯動,防懲並舉
「新規定」落地是一項複雜工程,涉及到整個郵政業,快遞企業、電商平臺及所有客戶。省郵政管理局負責人認為,要真正使「新規定」全面落地,必須堅持上下聯動、防懲並舉。僅靠行政部門和快遞企業,沒有所有快遞員隊伍和客戶的配合,是無法全面落實到位的。
「新規定」出臺後,省郵政管理局組織了專門班子,著手制定相關落地措施。
湖南郵政、湖南圓通、湖南順豐等快遞企業,雷厲風行落實「新規定」。重點放在快遞隊伍的培訓,提高承接快遞的辨別能力,把「不能遞」的物品控制在第一環節。
如何讓新規全面快速落地?快遞物流諮詢網首席顧問徐勇表示,開箱驗證、實名登記、禁寄物品管理等規定的執行,不能僅僅依靠快遞行業,上遊的用戶、電商、企業同樣需要規範和約束。「僅僅監管快遞是不夠的,應該從源頭上監管。現在75%的快件是來自電商,如果電商環節控制好,至少問題可減少一半以上。」
防止故意寄遞「不能遞」物品,是「新規定」全面落地的重要一環。工商、質監、海關、檢驗檢疫等部門責任重大。對這種行為,發現一起,要查處一起。
省郵政管理局有關負責人提醒消費者:網上購買商品,最好和商家有約在先,如果屬於不能寄遞的物品,商家應通過何種方式退錢給買家;如果買家遇到權益被侵害,建議向當地消協部門投訴,而且一定要留好當時購買的票據和寄遞單等證據,方便以後維權。建議大家最好不要購買禁遞物品。