就在線下零售、餐飲、旅遊、娛樂業經營困難、舉步維艱,甚至面臨裁員、破產的情況下,線上零售業卻如火如荼地進行著,甚至還開啟了萬人照片計劃!近日,蘇寧家樂福發布消息,2020年多崗位均招聘人才,總共吸納超過1萬人,這在眾多傳言裁員、延遲復工、破產的企業中可算是一股清流。要知道,就連阿里巴巴、騰訊、華為最近的傳言都是關於裁員的。
蘇寧家樂福是蘇寧旗下線下零售超市,最近,蘇寧家樂福上線「一小時達」的訂單配送服務,該服務免費配送蘇寧家樂福超市3公裡範圍的用戶訂單,主要配送單的商品為水果、蔬菜、乳製品和肉類、零食等事物和生活必需品。在疫情期間,蘇寧家樂福「一小時達」的極速配送訂到增長超過了300%,蔬菜訂單量同比增長680%。
訂單量的極速增長就伴隨著人手不足的情況,加上春節和疫情的雙影響,人員配備成為了一大難題。因此,蘇寧家樂福啟動萬人招聘計劃,其官方公布消息表示,隨著蘇寧家樂福配送到家業務的快速發展、門店社區生活中心功能定位的升級改造、蘇寧一小時場景生活圈的深度融合等,考慮到公司2020年的發展策略,預計吸納人才超1萬人,這其中包括理貨、配送、收銀、客戶服務等一線作業崗位及產品採購、O2O運營、門店店長等管理崗位。
除了招賢納士之外,為在短期內解決人員不足問題,蘇寧家樂福啟動了「跨界共享員工」,即指特定時期內,通過不同部門、不同體系間員工的短期調配和支援,實現效率與效益的雙提升,以此保障用戶體驗,實現蘇寧生態圈內資源效益的最大化。有關人士介紹,「跨界共享員工」目前已經成為蘇寧企業內部行之有效的員工協同機制和工作機制。據悉,目前從蘇寧各產業調派至家樂福的支援隊伍已達到上千名員工,重點支援各門店的「一小時達」到家業務的揀配服務。
對於疫區的員工,蘇寧家樂福提供了交通補助、工作餐安排、到崗津貼等,解決了客觀因素造成的「上班」難的問題,同時也嚴格做好個人防護,保障消費者的日常消費品需求。