近日，有網友爆料，曾經的蘇州工業園區的高端商業地標——環球188，如今冷冷清清，空空蕩蕩，不少店都關門了。記者走訪發現，其實不光是環球188，這幾年隨著蘇州商業綜合體(或者叫購物中心)一擁而上的爆發式發展，不少曾經人滿為患的購物中心如今生意慘澹，面臨出局的困境。
A第一高樓從人氣標杆到冷冷清清
環球188曾經是園區乃至蘇州的第一高樓，也是最高端的商業地標，由雙子樓和中間的購物中心組成，東邊的一幢是寫字樓，西邊的一幢是公寓樓，連接兩幢樓的中間部分就是購物中心，一共四層樓，2011年剛開業的時候，人氣很旺。近日，記者來到這裡，四層樓一共只有七八家商鋪在營業，其他都處於關門狀態，有一些牆面上貼著「品牌升級中」的海報，記者從內部工作人員處打聽到，貼這些字樣，部分是確實租出去了，等待裝修中，而有些其實就是空鋪子。
環球188商業管理中心的工作人員告訴記者，他們2011年至2012年生意都很火，當時整個園區湖西就環球188、天虹百貨和印象城這幾個商業體。可到了2013年，周圍的尼盛、鳳凰書城、賽格廣場紛紛開業，接下來還有蘇悅廣場會開業，東方之門、蘇州中心正在緊鑼密鼓籌備中。「按業內人士分析，5公裡範圍內其實有一個商業體就夠了，可剛剛我說的這些商業體都在附近三公裡內，加上去年湖東永旺、新光、誠品的開業，競爭激烈可想而知。」
這位工作人員告訴記者，環球188從去年開始重新整頓，商戶只出不進，重新招商，升級改造。
B這幾年蘇城商業綜合體越開越多
記者還走訪了蘇城一些大大小小的商業體，一些影響力大的新開張品牌，生意很火爆，比如永旺、新光、誠品;也有一些開得年頭久，但運營得好，至今很火的店，比如印象城、泉屋。而和環球188發展軌跡類似的也不少，當年很火爆但在運作上沒有特色、沒有創新的，如今生意慘澹冷清。
從園區的印象城開始，購物中心這種商業載體形式開始在蘇州出現，大家可以在裡面吃飯，吃完看場電影，逛逛買買，周末還可以帶孩子參加一些遊樂項目，吃喝玩樂購一站式搞定，空間更寬敞，消費體驗也更舒適。消費方式也相對自由，百貨商場是所有品牌都是統一收銀，而購物中心則是單店獨立經營的。
近年來，蘇州新建商業幾乎都是以購物中心的形式出現，而且是越做越精緻、越有特色。比如去年園區新開的新光天地，以「現代園林式百貨公司」的定位，很多人就是衝著它的「空中花園」去的。而離新光天地不遠，誠品書店則是以文化情懷打動消費者。
C不進則退消費者就是「喜新厭舊」
姚女士，平時愛吃愛逛愛買，對於蘇州的一些商業上的發展變化，她是頗有心得，「以前商場少，我家附近只有一個久光，沒什麼選擇，後來一下子多了好多購物中心，比如圓融星座、新光天地、誠品書店，選擇多了就會根據自己的喜好去挑。比如去誠品，就是想感受那種文化氣息，去新光就是喜歡那種裝修的調調，去永旺是因為離家近還好停車。」她還給記者舉了環球188和印象城的例子，「以前這兩個地方我都去，但後來我只會去印象城，因為它一直在創新，在把一些生意不好的店踢出去的同時，不斷引進新的品牌，給人感覺有活力，而環球188貌似一直停滯不前。」
長江後浪推前浪，前浪被拍死在沙灘上。蘇州市場為何商業更新這麼快?在從事商業運營工作多年的陳先生看來，一個很重要的原因是蘇州前兩年開了太多的購物中心，客流分散了，顧客的選擇範圍廣了，一些跟不上節奏的商業體自然很快就會被淘汰。陳先生分析，影響購物中心生意的有四大因素：其一，商業形式，隨著商業形態的發展，街邊店、商業街、百貨商場、購物中心，最新的都是最受歡迎的，目前購物中心肯定是相對受歡迎的;其二，品牌的引進是否具有與時俱進的思維，比如有時候一個特色品牌餐飲的引進，就能吸引大量顧客;其三，停車場設置人性化的商場往往更受歡迎;其四，有內涵、有情懷、有特色的主題式商業綜合體更受歡迎，誠品就是一個很好的例子。
事實上，如今傳統商業都面臨著轉型升級的問題，比如百貨商場嘗試引進一些餐飲，早期投運的購物中心也在進行品牌升級，不過轉型路上也是困難重重。