我最近要給弟弟租一套房子,遇到一個唐僧一樣的大姐。
她的房子裡原來住著的是兒子的兩個同事,在交接的時候,突然有一個小夥子說不想搬走。於是她過來跟我們溝通:
丫頭啊,我們屋裡現在不是住著我兒子的兩個徒弟嗎,他們倆有一個要回去結婚,另外一個說沒伴也不想住了。之前跟他們說好了,但後來那個回去結婚了,另外那小夥子又臨時說不想搬了,說找不著合適的房子,沒地方住,後來他又找了個同事跟他一起,說還想要租我家的房子,就不搬了,可是我說房子已經租給你們了,就不能再租給他們了。這幾天吧,又有幾個人要租我家房子,有家人一租就是租三年,你叔說我,要租就租幾年,要不然幾天就搬,還得往出租,還不夠折騰的呢。那小夥子也是我兒子的徒弟,天天給我兒子說好話,我兒子也抹不開面……
她又說了下兩個人租他家房子的來龍去脈,以及兩個小夥子的家庭背景,脾氣秉性,後來又叮囑了一下我們要合理使用房子,不能帶太多人去,也不能轉租……
而且阿姨說話密不透風,根本插不進任何問題。直到聽到崩潰,我還是不知道她能不能把房子租給我們。
最後我問她:「阿姨,那這個房子……」
她說:「等我再跟他們商量商量,給你消息。」
有那麼一瞬間,我突然明白了孫悟空為啥寧可死也不想聽唐僧說話。
前段時間衝上熱搜的爽妹子也是思維混亂的代表。如果坐下來聽她說話,估計也會有一口氣上不來憋死的感覺。
對於大姐和鄭爽這樣的人(無歧視),必須要想一些辦法,拯救他們混亂的思維,這樣不僅方便她們清理自己的人生,更重要的是能夠減輕身邊的人的痛苦~
思維清晰,表達清楚的人,人生的確會一路開掛。
曾看到這樣一個故事:一位學生報考了某985高校的研究生,初試成績僅是剛過線的水準,原以為希望能渺茫了,讓他沒想到的是複試後,憑面試成績排到了第一名。
他說當時面試官問了他一個問題:「我們學校的法學不好,你為什麼要考我們學校。」
他回答說:「三個關鍵詞:985、地處上海、高中理想。」然後,他按照這三個關鍵詞進行了具體解釋。結果拿到了高分。
這位學生的表達,邏輯清晰,結構簡明,恰到好處地把自己的想法做了詳盡的解釋,當然會得到考官的認可,從而得到高分。
人生處處是考場,無論是在職場,還是在生活中,會表達都可以幫你贏得他人的尊重和認可,增強你的個人競爭力,讓你在自己在人生考場上取得勝利。
這個學生成功的關鍵並非只是「能說會道」,而是他的表達邏輯,也就是結構思考力。
那有什麼方法可以提升結構思考力?首選肯定是它:金字塔原理。
你可能已經聽過它的大名,它被奉之為麥肯錫40年經典培訓教材,被稱為表達高手的秘密武器。而今天我說的這本《結構思考力》被稱為中國版的《金字塔原理》,是作者融合了自己在「結構思考」方面的研究成果,根據中國人特有的思維方式和理解能力而量身定做的,更合適我們國人的閱讀習慣。
《結構思考力》的內容是以金字塔原理這一工具的應用為主框架,但事例更貼近我們工作生活,語言風趣幽默,相比《金字塔原理》的複雜,它更簡潔明了,你會發現,經過學習,你也能成為會思考會表達的高手,從而為自己贏得更多機會。
01理解結構思考力
說到結構思考力,我們可能會覺得太複雜,太高大上,通俗一點來說,結構思考力,就是讓你把事情想清楚、說明白的一個方式。
它是通過系統訓練讓我們做到「隱性思維顯性化」,從而讓我們可以使用這種思維方式指導自己做到思考清晰、表達有力。
而在我們的工作或表達中,這種結構往往隱藏起來,需要我們來尋找並把它顯現出來。
比如,如果你是一名秘書,公司老總吩咐你通知各部門下午兩點開會,但是你先是接到公司王副總電話說他出差得明天上午才能回來。然後設計部的張經理說他的客戶下午要來談合作,而這時辦公室的小李又來告訴你,會議室下午已經被商務部的小趙申請給客戶做演示了,只有明天才有時間。
這時你要給老總匯報這件事,你覺得怎麼說能夠更清楚明白,讓老總一下就能明白你的意思?
首先,我們要先說結果。下午的會議需要改到明天下午,因為這是整個事件最核心的信息。然後,我們要有條理的說原因,怎樣有條理呢,就是先看原因能不能分類,拿上面的案例來說,有兩類原因導致會議需要改時間,一類是人的原因,一類是會議室的原因。
那麼再看,這些分類後的原因,能不能進行總結概括。就像人的原因,這些參會人員下午都有事,不方便參加會議,而王副總需要明天上午才能出差回來,所以得出結論,會議需要改到明天下午。
最後我們再看一下,在表述王副總、劉經理、小趙等不能參加會議時,是不是可以按照一定規律來排列,比如職位。
我們現在來用結構思考力來進行概括後再表達。
你可以這樣對老總說:可以將今天下午兩點的會議改到明天下午兩點嗎?因為只有明天下參會人員下才都可以參加,而且明天會議室可以預訂。
我們看一下這樣的表達,是不是很清晰明了。
上面這個案例,其實是概括了結構思考力的四個基本特點,也是金字塔原則的四個基本原則:結論先行,以上統下,歸類分組和邏輯遞進。用四個字簡稱就是:論證類比。
02 打破原有思考結構,重塑正向思維
作者擅長用風趣的語言方式來表達複雜的概念,讓你讀起來不會覺得難懂,反而很有吸引力。
搭建結構思考力,就是要把原來在你的大腦中建的不好的房子推倒,然後重新建立一個漂亮的房子。
作者提出了兩個搭建結構思考力的方式,縱向結構和橫向結構。
縱向結構有自上而下疑問回答和自下而上概括總結兩種方法。
簡單來說,自上而下是將疑問拋出,然後自己來回答,而自下而上,是從基層開始,把信息分類然後總結概括。
作者在書中提了這樣一個問題,你是喜歡看電影,還是開會?
我想大多數人都會選擇看電影,因為電影精彩,那麼電影為什麼精彩呢,是因為電影為設置了懸念。
自上而下疑問回答的方法就像電影一樣,能吸引並說服對方。那麼,他是用什麼方法來吸引說服對方呢,就是換位思考,把對方關心的問題提出來,並做出回答。
這裡作者給出了5W2H問題法,如下圖。我們可以簡化為2W1H,就是是什麼,為什麼,怎麼辦,只要你站在對方的角度,把對方的疑問通過2W1H來提出並解答,相信他會被你吸引住。
比如你想漲工資,那你怎麼跟領導談?如果單純說物價漲得快,你的工作多,你覺得領導會同意給你漲工資嗎?
如果你事先備好他要提出問題的答案,那結果就不一樣了,他想問的大概是為什麼漲,漲多少,怎麼不漲這三方面,你就圍繞這三方面把你的理由說清楚,相信結果會大不一樣。
而自下而上概括總結做聚合的方法,就是把素材整理,然後分類,最後進行概括總結。
作者用了演繹和歸納兩種方法來完成橫向結構的搭建,在這裡著重提到了MECE,這也是結構思考力中的黃金法則,是對於一個問題,做到不重複,不遺失,能夠有效把握問題核心並且解決問題。
03結構思維形象化,讓別人記住你
你是不是也會有這樣的苦惱,在一個公司工作了很長時間,但領導卻對你並不熟悉,開會發言你很難出彩,工作匯報也很難讓人眼前一亮,那麼,怎麼樣才能讓領導或者讓其他人記住你呢?
這就是本書中提到的,結構思維形象化,當你的結構思考力搭建好以後,我們要做的就是怎樣把它形象化的展示出來,讓別人看到你,記住你。
那麼怎樣來展示呢?作者是用了形象表達做演示,主要是通過兩個方法來進行,就是賣點包裝和形象表達。
就好像銷售人員在推銷商品時,是要先把它的優勢賣點來進行包裝一樣,更容易讓顧客接受喜愛,而在展示時用形象化地表達方式更容易讓人接受。
比如你要做一份年終總結,你要先用縱向或橫向的結構方式來進行梳理,然後是用文檔還是PPT來展示?那當然是PPT效果更好,因為它更形象化。
那麼這樣一份PPT,你不能枯燥地放數據,而是要用類比方式,轉換成我們平常熟悉的事物進行包裝,或者引用一些朗朗上口句子,然後再結合色彩、詞語、數字的整合等,使整個PPT更形象直觀,相信這樣一份年終總結,肯定會讓領導對你印象深刻。
結語
正如這本書的推薦語所說,有人的地方就離不開江湖,有職場的地方就離不開思考和表達,結構思考力是一種工具,也是我們的思維習慣和人生態度。
期待透過這本書,你能更清晰、更全面地看懂事物的真相,將自己的思考更清晰地表達,從而和這個世界更好地相處。
因為只有思考清晰,才能表達有力。
讓我們都能學會搭建自己的結構思考力,做真正的明白人!
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