要問希爾頓歡朋酒店的客人們為何在歡朋能夠擁有如此美好的體驗,大家可能會給出五花八門的答案。但相信這種說法一定會受到每一位希爾頓歡朋加盟商以及客人的贊同,那就是在希爾頓歡朋酒店當中存在一種文化、一種精神,這種精神能夠讓人充滿樂觀、陽光,讓每一位入住的客人以及來賓都能享受到知己般的服務,這就是「歡朋精神」。
「友善、可靠、關懷、周全」是希爾頓歡朋稱之為Hamptonality(歡朋精神)的獨特服務文化,也是希爾頓歡朋酒店加盟成績的一大「法寶」。正因如此,入華近 6 年的時間,希爾頓歡朋已陸續迎來了 140 多家新開業酒店,普遍獲得了優異的市場表現。在後疫情時代,全國所有酒店均表現出較快的恢復速度,全品牌平均入住率達到80%以上,甚至多次突破品牌記錄,其中西寧崑崙歡朋已連續滿房超過 70 天,衡陽歡朋單日入住率最高達到過128%……這一切成績,離不開每一位堅持著歡朋精神的員工。
正是憑藉這股精神,希爾頓歡朋酒店的開拓情況一直呈現大好勢頭。作為中國酒店行業第一個由跨國集團合作推出的品牌,希爾頓歡朋憑藉令行業稱奇的發展速度,迅速佔領了中國中高端酒店市場的重要地位,實力領跑,成績顯赫。截至 2020 年 9 月,希爾頓歡朋累計在中國籤約了接近 500 個項目,更在 70 多座一線城市、省會城市和熱門旅遊城市迎來了超過 140 家酒店的開業。
在希爾頓歡朋酒店之外,歡朋精神還通過員工傳遞給了酒店所在的社區,讓歡朋精神不止於酒店。探望孤兒院兒童、關愛敬老院老人……更有多家酒店發起或參與了多項大型活動,例如瀏陽希爾頓歡朋酒店發起了「保衛藍天碧水,倡導綠色出行」的大型公益騎行活動,投身綠色環保公益事業;哈爾濱哈西希爾頓歡朋酒店為哈爾濱國際馬拉松賽盛大舉行提供了大力支持,為所有參賽者準備了免費的點心與飲品,為比賽帶去了「歡朋式」快樂……而在 2020 年的兒童節,希爾頓歡朋還聯手首鋼共同呈現了一場精彩紛呈的公益賽,此次活動同時設置了驚喜的直播競拍和秒殺環節,所有收入全部捐贈於林書豪李群體育事業公益基金會,用於青少年籃球事業的發展。
面對希爾頓歡朋酒店的良好發展勢頭,希爾頓歡朋酒店表示將繼續堅持「歡朋精神」,用優質的酒店項目回饋社會,為各位客戶以及投資者帶來優質的歡朋體驗。