前晚8時，菲律賓卡裡波機場飛往北京首都機場的Z2844次航班延誤，直至昨天下午4時許，滯留機場長達20個小時的乘客才開始登機，踏上回國之旅。菲律賓飛龍航空公司表示，延誤原因尚不清楚，此次滯留的乘客有100多人。
抱怨
航班延誤 無處休息
「菲律賓長灘卡裡波機場飛往北京的Z2844號航班取消，大量中國遊客滯留機場，機場沒有安排任何應急措施，也沒有說明什麼時間可以有航班回國，老人和孩子只能睡在候機廳的躺椅上無休止地等待」。昨日，網友孫先生在5時55分發布的微博引發關注。
北京晨報記者聯繫上發布該消息的孫先生。他稱，他和愛人通過中青旅自由行到長灘島旅遊，沒想過回國時碰上航班長時間延誤。「航班正常起飛時間應該是19日晚8時，到達機場後，得知航班延誤。向航空公司詢問延誤原因，他們壓根兒不理，也未安排住宿，只提供了飯，大家只能在椅子上躺著睡覺」。在孫先生提供的現場照片中，記者看到，有的乘客頭枕著包，身上蓋著衣物，躺在座椅上睡覺；有的乘客趴在座椅靠背上打盹。昨天下午2時30分許，孫先生告訴記者，飛機終於抵達卡裡波機場。
回應
提供住宿 乘客嫌遠
就此情況，北京晨報記者向菲律賓飛龍航空公司北京辦事處諮詢，一名丁姓工作人員表示，昨天下午4時許，旅客已開始登機，此次滯留的乘客共有100多名，航班延誤的具體原因尚不清楚。他告訴記者，19日下午有一架飛機滑出跑道，導致機場臨時管制，飛機無法抵達卡裡波機場。「飛往韓國的航班沒受到影響。飛回中國的航班要麼延誤、要麼取消。我們為滯留的乘客提供了兩頓餐，也提供了住宿，安排在長灘島的旅店，估計乘客嫌遠，所以沒去」。
航班延誤20個小時，航空公司是否會給予乘客適當補償？工作人員表示，若因天氣等原因導致航班延誤，航空公司只提供住宿和餐飲；若航空公司自身原因航班取消，公司會作出相應賠償。「現在這趟航班延誤的具體原因還不清楚，只有待結果出來後才能確定賠償事宜」。
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