微信小程序是騰訊於2017年發布的一款類似APP的手機應用。在過去的兩年多時間中,各行各業都有不少企業和商家開發了自己的小程序,其中有不少企業和商家是開實體店的。那麼,實體店為什麼要開發小程序?開發小程序對實體店有什麼好處?下面請上海數字商圈一起來了解一下。
主動獲客
之前,大多數實體店都只能「等客上門」,雖然能夠等來一部分客戶進店消費,但客流卻是非常有限的。但如果實體店能夠擁有一個小程序,就可以「主動出擊」去獲取客流。一是因為,小程序中擁有一個「附近的小程序」功能。二是因為小程序中擁有非常豐富的營銷插件。因此實體店就可以藉助「附近的小程序」
,直接向周邊5KM範圍內的微信用戶展示自己,然後再藉助豐富的營銷插件,推出各種各樣的營銷活動。這樣一來,實體店就能獲得大量客流。
提升客戶留存
對於實體店而言,如果能夠讓客戶及時了解到自己店鋪的最新產品、最新活動,往往能夠吸引一大批客戶到店消費。但之前大多數實體店都無法做到這一點,因為沒有一種較為有效的方式去通知客戶。但小程序可以做到,因為小程序是一個在線系統,在擁有小程序之後,實體店就可以把店鋪最新的產品、最新的活動,全部放到小程序上。而客戶只需要打開小程序,就能隨時隨地進行了解。當客戶看到自己喜歡的產品之後,往往會有很大機率會到店消費。
節省引流成本
之前,大多數實體店都採用發傳單、與第三方平臺合作的方式來進行引流。但無論是發傳單,還是與第三方平臺合作,往往都需要企業付出一大筆資金。但如果實體店能夠擁有一個小程序,就可以節省一部分引流費用。因為,小程序中擁有諸如拼團、砍價、秒殺、優惠券等免費的營銷插件,企業藉助這些營銷插件進行引流,無需付出太多的資金。
經過了解,相信大家都已經能夠了解開發小程序對實體店有什麼好處。小編想說的是,小程序除了能夠解決上述幾個問題之外,在某種程度上還可以幫助線下實體行業提升優化人力,降低用人成本等,所以對於線下實體行業的企業和商家而言,還有很有必要開發一個小程序的。