現在,旅遊業的發展帶動了酒店行業的發展,酒店是人們外出和日常生活中不可或缺的存在。外出旅遊和平時上班出差,人們都離不開酒店。所以,酒店的發展也是越來越快,盈利的方式也是各式各樣的,收入非常可觀。在很多時候經營酒店也需要一定的方式方法,很多時候需要採取一些手段來維護自身的利益,提高經濟效益。特別是在凌晨的時候,很多商家就開始使用非常手段來經營,為何凌晨的時候去酒店,前臺總是會說沒有房間了?
凌晨才是酒店盈利的高峰期,在這個時候,不管是去ktv的還是去酒吧的,疲勞了一天,都需要一個舒適安穩的落腳點,自己去酒店卻被告知沒有房間了,其實她們說的只是一部分,很多人都不了解,大家最喜歡的應該還是舒舒服服的去住酒店,其實凌晨沒有房間只是商家的一種營銷手段。
商人都比較會做生意,在凌晨這樣的黃金時段,她們總想著自己酒店的最大利益化。凌晨期間,凡是在前臺問房間的人,都會說是沒有房間,他們說的房間只是一些普通住房,不過自己酒店裡面還有一些高檔的豪華套間。在這種情況下,顧客只能選擇住或是不住,在凌晨,很少會有客人在貨比三家的去找其他酒店,她們去住的當然是消費比較高的豪華套間。
第二個原因當然就是我們的安全問題了,大多數凌晨入住酒店的都是一些自帶酒氣的人,他們大多都很情緒化,前臺員工拿的都是一些死工資,被哪些客人客人調戲了一番之後心情自然是不好的,他們會直接拒絕說酒店沒有其他房間了,本來夜班就比較辛苦,招待這些客人也是很麻煩,事情比較多。
面對很難糾纏的客人的時候,前臺這樣做也很正常。當然這種情況只有極少數的黑心酒店和一些工作不負責的員工才出現的現象。大家要多加注意,儘量不要太晚去入住酒店,自己外出錢一定要在所在地預定好酒店,實在是特殊情況下,一定要對前臺的工作人員態度友好。
對於以上內容都是出自之前在酒店前臺工作的小夥伴描述的情況,大家有過凌晨辦理入住酒店的嗎?有的話大家可以分享一些自己遇到的一些小趣事。