金鹿公務創新其包機及託管業務,對客戶推出大規模回饋計劃

2020-12-11 民航事兒

民航事兒】4月17日,2018亞洲公務航空大會及展覽會(ABACE)在上海虹橋機場拉開帷幕,金鹿公務航空繼續創新其包機及託管業務,併集中推出了分別被命名為「初級體驗計劃」、「小時卡4.0計劃」、「暢遊計劃」和「託管回饋計劃」的4項新產品。

針對包機初級體驗者:為了讓更多潛在包機用戶得到機會享受公務機出行的便捷和尊貴,金鹿公務推出包機「初級體驗計劃」。加入「初級體驗計劃」的個人僅需支付固定年費,並在實際成行後按座再支付一筆數額很小的服務費用,即可獲得乘坐金鹿公務部分包機航班空餘座位的權利。企業、團隊也可申請加入「初級體驗計劃」,但僅限於與金鹿公務具備合作關係的高端品牌。這些高端品牌可以藉此獲得廉價但品質恆一的公務包機服務,為其VIP會員創造更多稀缺體驗。初級體驗計劃充分降低了公務機體驗的準入門檻,有望進一步激發市場活力。

針對包機小時卡用戶:金鹿公務原有小時卡產品是長期有包機需求的客戶最常購買的一款產品,「小時卡4.0計劃」是對其的全面升級,在此計劃下小時卡用戶將享受更多升級版服務和權益。

針對起飛降落地相對不固定的包機客戶:金鹿公務最新為此推出了「暢遊計劃」。加入「暢遊計劃」的客戶可以暢享「國內任意航段飛行免收調機費用、3小時以內國際調機航段飛行免收調機費用」的權益。在此計劃下,金鹿公務將提供最簡單、透明的結算方案,真正實現一價全包。對比「小時卡4.0計劃」,「暢遊計劃」的小時單價有所增加,但因為調機費用的全面免除,它實際上是更划算的產品,特別是對那些起飛或者抵達地相對不固定,或經常不在一線京滬廣深四個城市起降的中國客戶而言。

針對託管客戶:除了主要適用於包機用戶的上述3種產品外,對於佔金鹿公務用戶份額達7成的託管用戶,金鹿公務也推出了大規模權益回饋計劃。金鹿公務的託管客戶將有機會享受託固定管理費折扣、額外享受免費包機飛行小時(運力替補)、維修工時費折扣、運行保障費免除、航班加急費用免除、北京機場固定停機位等多項罕有特權。

不斷擴展上下遊產業鏈的金鹿公務並未放鬆對於基礎客戶和基礎業務的關注,其包機市場份額和託管飛機規模逐年遞增。「託管和包機業務雖然是傳統業務,競爭激烈、利潤微薄,客觀上針對這一部分業務我們並沒有多大的盈利預期,但是這些傳統業務是客戶的流量入口,對於我們的戰略版圖起著基礎性的支撐作用。所以,賦予包機和託管業務更多的活力和創新、向包機和託管客戶提供更多優待、創造更多價值,這個目標我們將長期堅持並不懈追求。」金鹿公務董事長張鵬說

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