此次留園開始採取實名制分時預約，說明這一機制在蘇州正在日趨成熟，已經能夠在更多的旅遊景點推廣鋪開。蘇州旅遊供給已經進入重視質量和品質提升的新階段。這一場由點到線、由線到面的變革，必將推動蘇州旅遊高質量發展再上新臺階。
在國慶節旅遊高峰即將到來之際，
留園也加入到實行實名制
分時預約購票制度的景點之中。
通過分時限流
來為古典園林「減負」「減傷」，
同時提升遊客遊覽的舒適度。
從面上來看，
留園是繼拙政園、獅子林、蘇州博物館後
第四個實行分時預約的重要景點，
和拙政園、獅子林一樣，
作為蘇州的四大世界級古典園林之一，
留園同樣存在著超負荷接待的現實困境，
尤其是節假日的客流量，已經不堪重負。
此次留園加入到分時預約的行列中，
既能讓管理方和遊客都「鬆一口氣」，
也契合了旅遊產業高質量發展的大趨勢。
分時預約是一項行之有效的制度。
近年來旅遊產業快速發展，旅遊人數井噴，
「逼」出了這一制度。
自2015年6月13日故宮啟動限流方案以來，
拉薩布達拉宮、杭州千島湖、
貴州黃果樹瀑布、敦煌莫高窟等
全國熱點景區都陸續推行分時預約制度，
效果顯著。
蘇州園林可以說是最適合、也最應該採取實名制分時預約機制的旅遊景點。
園林之美，
需要在輕鬆自在的心情中體會，
絕不是簡簡單單「打個卡」而已。
蘇州的幾個古典園林，
是世界文化遺產、
首批全國重點文物保護單位，
移步換景，方寸之間有乾坤，
是其最大的特點。
於情於理，
都應該「保護第一，合理利用」。
分時預約帶來的好處，
細數起來有不少。
首先，降低人流負荷後，不僅讓名勝古蹟得到了保護，也是對遊客人身安全的一種保護。
第二，降低人群密度，增加活動空間，讓遊客有更好的遊覽體驗，同時減少「排隊入園」的情況發生，從整體上節省了遊客的時間。
第三，實行實名制預約後，隨意拉客宰客的黃牛、野導遊很容易上「黑名單」，旅遊市場的秩序得到了規範。
第四，合理分配資源，熱門景點的限流，避免了來蘇遊客一窩蜂扎堆，也引導他們把眼光轉向一些「小眾」但也值得遊覽的地區。
第五，具體到此次留園分時預約，留園地處石路商圈，平時已經人流密集，時有擁堵，採取分時預約後，可以有效緩解周邊地區的交通壓力。
從經驗來看，
拙政園、蘇州博物館的限流措施，
對蘇州古城區東北片區交通壓力的緩解
是非常有效的。
其實，
蘇州園林採取分時預約制度，
會造成門票收入降低，
是一種「壯士斷腕」之舉，
但衡量利弊後發現，這麼做是值得的。
限流帶來的溢出效應不可小覷。
就在拙政園限流時，
整個蘇州旅遊市場反而被帶熱了，
留園就感受到了巨大的溢出效應，
為了應對洶湧的人流，
不得不在半夜裡忙著加裝排隊護欄。
也有人對限時限流提出不同意見，
認為這樣方便了景區景點，
但對遊客不公平，
有些遊客可能因此錯過或者放棄相關景點。
這種擔憂其實大可不必。
在實名制分時預約機制下，
所有人預約成功的概率是一樣的。
限時分流，
是把感受更美蘇州的機會留給那些
做好充分準備的、更有誠意的遊客。
蘇州旅遊是一盤大棋，
牽一髮而動全身。
繼拙政園、獅子林、蘇州博物館之後，
此次留園開始採取實名制分時預約，
說明這一機制在蘇州正在日趨成熟，
已經能夠在更多的旅遊景點推廣鋪開。
蘇州旅遊供給已經進入
重視質量和品質提升的新階段。
這一場由點到線、由線到面的變革，
必將推動蘇州旅遊高質量發展再上新臺階。
原載於2019年9月25日《蘇州日報》A10版
圖片來源 蘇報融媒
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