2020遊雲南十一黃金周旅遊大數據報告發布

2020-10-12 中國日報網

近日，雲南文旅大數據中心聯合雲南省智慧旅遊工程研究中心、雲南省旅遊規劃研究院、雲南財經大學旅遊與酒店管理學院共同發布「2020遊雲南十一黃金周旅遊大數據報告」，對十一黃金周期間雲南旅遊經濟情況作簡要總結和分析。

報告顯示，2020十一黃金周期間，雲南省累計接待遊客2316.6萬人次，按可比口徑同比恢復79%，與全國持平。全省共實現旅遊收入192億元，同比恢復80.4%，高於全國10個百分點。

從全國來看，在節前和節日期間，雲南均排在內地省份熱門旅遊目的地榜首。入滇客源地排名中，四川、廣東、貴州遊客量名列前三；遊客接待量排名前三的州市為昆明、大理和紅河；遊客最喜愛的景區排名中，麗江古城、大理古城和石林風景區排名前三，而昆明西山森林公園成為黑馬，名列第四，這也體現了疫情後遊客周邊遊的出行偏好。

此外，黃金周期間，智慧旅遊熱度不減，以「遊雲南」為代表的智慧旅遊平臺為遊客帶來直播、刷臉入園、景區導覽、智慧廁所等服務體驗，深受遊客喜愛。其中，因便捷高效，遊客使用最高頻的「遊雲南」智慧服務功能為景區預約，ETC充值備受關注。此外「遊雲南」推出文旅好貨節，在政策和優惠的加持下，門票、空港大巴銷售量最高；更有每天100元油費補貼，外加免高速通行費和異地還車費的獨家福利，租車業務實現訂單量增長最快，同比增長2084%。

同時，智慧化還讓疫後雲南遊更加安心，十一期間，全省共受理退貨699起，涉及金額495.17萬；848位用戶通過「遊雲南」客服熱線0871-96301進行諮詢，處置率100%；疫情相關諮詢12 件，100%解決；共6249位遊客綁定新上線的雲南旅遊服務保障卡，使用健康碼、投訴、退貨等服務功能。

據了解，此次報告的主要數據來源為雲南文旅大數據中心，該中心建立於2018年，依託「一部手機遊雲南」項目，匯聚和分析雲南景區景點、涉旅設施、旅遊供給、旅遊需求、遊客畫像、人群熱力、大交通、商業信息、消費信息等數據類目，涵蓋時序、地理信息、結構化和非結構化多種數據形式，致力於為雲南旅遊和涉旅企業提供豐富、精準和及時的大數據服務，體現全域旅遊數據特徵，致力於為雲南旅遊和涉旅企業提供豐富、精準和及時的大數據服務，並體現全域旅遊數據特徵。（中國日報雲南記者站）

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