暑期開始後,赴日遊客流量增大。攜程境外火車票入口監測到的流量數據顯示,在6月開通直接預訂日本地區火車票的服務之後,預訂量猛增13倍,其中京都、東京、大阪等城市之間的火車線路受到最多自由行遊客的歡迎。
(行駛中的JR火車,圖片來源:JR東日本)
往返京都東京最受歡迎
從6月開始,攜程通過和日本鐵路公司JR東日本的合作正式開通日本購票入口,遊客可以在平臺上直接購買未來7~30天內的日本火車票,並在到達日本後取票。
攜程境外火車票數據顯示,上線僅6周時間內,日本鐵路直接預訂票量直線上漲13倍。多條熱門路線成為最受赴日本遊客歡迎的火車遊日本方案。
在日本火車票訂單票量前十的路線中,往返東京和京都,東京和新大阪,東京-名古屋-京都,京都和大阪之間的幾條路線是最受歡迎的火車玩法。一些小眾目的地也逐漸呈現增長態勢,例如東京-仙臺線路就受到深度自由行人士的追捧。
此外,也可以發現一些很特別的觀光路線,比如很多人選擇從新宿出發,一路向西前往最適合遠眺富士山的河口湖,也有很多自由行客人選擇從京都直達緊鄰箱根的小田原站。新瀉縣內的長岡因為花火大會成為網紅目的地,和相隔僅20公裡的燕三條站之間的線路也成為熱門迷你線路。
如果再對比攜程的自由行預訂數據,可以發現赴日本中國遊客的機票和酒店預訂主要集中在關東及關西地區,佔總量將近80%。關東地區的東京、箱根、八王子、橫濱、川崎,關西地區的大阪、京都、神戶、奈良、和歌山,都是較多自由行遊客選擇前往的目的地城市。
由此可見,東京,大阪,名古屋,京都,這幾個自由行吸引力最大的城市同樣也是火車線路預訂最熱門的城市。另一個角度講,火車已經成為自由行遊客串聯起這幾個必去城市的高效途徑。
未來爭取即買即走
眾所周知,日本軌道交通系統非常發達,可以方便地通過火車前往各個目的地。但也因此難以避免地形成了複雜了交通線路,大大增加了購票難度。攜程上線的日本火車票查詢和預訂功能,針對的就是買票難這一大痛點。
(JR火車車廂內部,圖片來源:JR東日本)
「日本作為熱門出境遊國家,交通需求本來就很大。在我們開通了酒店送票服務以後,票量有了更顯著的增長。可見,哪怕一點點服務上的精細化,都能解決出境遊客的某個痛點,這才是產品的價值。」攜程國際火車票CEO韋入溥表示,未來爭取進一步縮短可預訂時間,甚至做到即買即走。
除了機場取票和送票到酒店的交付服務外,用戶還可以通過攜程App查詢包括火車、地鐵、電車在內的日本所有軌道交通的出行方案。韋入溥介紹,這套查詢系統的數據源與谷歌一致,方便提前規划行程。
攜程方面介紹,除了日本以外,目前產品還覆蓋了歐洲、韓國、臺灣、香港、東南亞等地區,可為用戶提供全球50多個國家和地區的火車、高鐵、火車通票、機場快線、城市交通卡等票務的查詢及預訂服務。
攜程此前的出境遊滿意度調查顯示,相對飛機、大巴和自駕車等出行方式,火車在價格、便利度、舒適度、貼近當地等方面都具有更大優勢。
(責任編輯:李偉)