經過全球一線醫護人員的努力,部分地區疫情逐漸好轉,許多航空公司也逐步退出復航計劃。為了打消乘客乘坐飛機的安全顧慮,亞航近期相繼推出疫情期間乘客指引視頻,從對話機長了解飛機消毒到機票退改延期指南,幫助乘客更好理解亞航最新政策。然而,亞航最近推送的一則視頻中,不再以官方作為闡述者,而是以乘客角度闡明登機前後的防護事項,灌輸安全出行理念!
出發前,亞航建議所有乘客提早確認目的地的入境資格,關注當地政府最新頒布的法規條例,避免被「拒之門外」。此外,乘客儘量帶齊所有有效證件,如有政策需要,也需提供一份健康證明。
此外,乘客還需計算好需要託運的行李額並提前預訂,目前,乘客在登機和到達出艙時,亞航僅允許每位乘客攜帶一件不超過40釐米(長)x 30釐米(寬)x 10釐米(高)大小的隨身行李。
有出行計劃的旅客,建議提早通過亞航手機端APP或是官網預訂機票和購買行李額,如行程時間較長,也可提前預訂一份熱騰騰的飯食(暫不接受登機後訂餐),從宮保雞丁飯到芒果糯米飯,口味風格各異的餐品合作多家知名餐廳,還沒落地,先給味蕾度個假。所有機上餐食,一律按照食品安全要求進行生產和包裝,服務人員送餐時也會佩戴好手套。
做好這些準備後,提前於航班出發前1小時到14天內通過亞航手機端和官網完成值機手續,確認自己航班信息,避免錯過航班。
出發當天,乘客需佩戴好口罩,儘量隨身攜帶消毒洗手液,如未攜帶,飛行全程,亞航也會為乘客提供消毒洗手液,乘客可以按需使用。
航班飛行前,亞航建議乘客儘量提前3小時達到機場,機場內設立包括登機口在內的多處體溫檢測點,除乘客個人安全檢查外,針對乘客攜帶的行李,工作人員也會進行相應的安全檢查。
目前,亞航在部分機場(如馬來西亞KLIA2機場)已推出無接觸支付、無接觸自助值機亭、乘客通關系統(Passenger Reconciliation System),另外,還增強了其手機應用程式功能裡在內的多項無接觸出行程序,向乘客灌輸安全理念。
通過無接觸自助值機亭列印好登機牌和行李牌後,乘客可前往自助託運行李櫃檯託運。做完這些,乘客就可通過安檢及海關,前往登機口。
為避免乘客交叉感染,亞航在機場內設立了地板標識,提醒乘客注意保持社交距離。此外,乘客在機場內行動時建議具備一定的防控意識,避免人群聚集,控制與他人的距離。
飛行中,每位乘客座位都被強制性隔離,找到座位後,乘客可以將隨身行李放置在前方座椅下面。每架亞航飛機每天結束飛行任務後,都會進行長達2小時的清潔和消毒,機內也配備了可以過濾99.999%的灰塵和空氣汙染物(例如病毒和細菌)的HEPA(高效微粒捕集器)飛機過濾系統,乘客可以安心放置行李。
機上所有乘務人員都配備了個人防護套裝,且具備專業的醫療技能,真的很讓人安心了!
飛機到達後,乘客也不能放鬆警惕摘下口罩,亞航工作人員將全程守護乘客健康安全!相信有如此嚴密的防控措施,大家都能安心搭載亞航飛機了~