值得一提的是,此次支付寶海外退稅服務還支持在歐洲地區的跨境辦理。
消費者在法、德、英、意等四國購物後,可以在法國、德國、義大利、荷蘭、西班牙、英國、葡萄牙和瑞士等八個國家的離境機場完成海關蓋章和投遞的退稅手續。
昨日,支付寶與環球藍聯宣布達成戰略合作,聯合推出支付寶海外退稅服務(本報7月7日曾做報導)。消費者在法國、英國、德國、義大利和韓國等國家和地區購物消費,可用支付寶辦理退稅,退稅金最快可10個工作日到帳,並且不收取用戶手續費。同時,支付寶還公布了詳細情況,介紹了中國遊客海外購物退稅的一些細節。
記者梳理:支付寶退稅四步走
據悉,該服務已率先覆蓋法國、德國、義大利、英國和韓國的環球藍聯的退稅合作商戶,不久以後,瑞士、荷蘭、西班牙等國家的商戶也將陸續加入。
環球藍聯是全球最大的退稅機構,在43個國家擁有超過27萬家的百貨公司和酒店合作商戶,而法、德、意、英、韓五國的退稅合作商戶則有數萬家。目前,法國、英國、德國、義大利和韓國的環球藍聯的退稅合作商戶已支持了支付寶海外退稅服務,其中包括英國著名的哈羅德百貨商場(Harrods)、德國卡迪威百貨商場(KaDeWe)、義大利文藝復興百貨商場(La Rinascente)等高檔百貨商場,覆蓋上述五國的幾乎所有主流商戶。那麼,中國遊客怎麼才能用支付寶完成退稅呢?
第一步:註冊支付寶帳戶,並完成實名認證,認證時需要上傳身份證照片;第二步:在海外商場購物時,注意查看商家是否支持退稅(退稅商家一般都會懸掛Tax Free),環球藍聯的商家都支持支付寶退稅;第三步:退稅的商家,退稅單上印有「Ali-pay」選項標識的就支持支付寶退稅,消費者在退稅單上填好綁定支付寶的手機號、護照號和中文名拼音等必要信息;第四步:離境前交給海關檢查蓋章,並投遞到機場指定的信箱,就可以坐等自動兌換為人民幣的退稅金到帳。最快10個工作日後,退稅金會自動兌換為人民幣到帳消費者的支付寶帳戶,並且有到帳信息通知。
中國遊客:在歐積攢10億元退稅金
作為全球聞名購物的地,歐洲不僅是中國消費者跨境「血拼」的主戰場,也是給遊客購物退稅「獎勵」最為積極的一個地區,退稅幅度一般為消費額的5%~19%。以法國為例,退稅的消費起點為175.01歐元,辦理後遊客可拿到消費額11%~15%退稅金,如果用戶購買一個2000歐元的包包,可以返2000多元人民幣的退稅金,相當於購物價格打了8.5折~9折。
雖然如此,但很多中國消費者卻跟退稅優惠失之交臂。據統計,去年有近三分之一的中國遊客在歐洲購物後未領取退稅,積攢金額高達10億元人民幣。
「我們希望通過海外退稅服務能夠幫助用戶改進這一局面。」阿里集團小微金服國際事業部副總裁彭翼捷說,事實上,早在去年10月,支付寶就已在韓國試點海外退稅服務,目前已有超過10萬人次的赴韓遊客使用該服務,成為支付寶最火爆的跨境應用服務之一。
按照支付寶的計劃,今年夏季,支付寶會陸續在瑞士、荷蘭、西班牙開通海外退稅服務,而未來更會在支付寶錢包裡開發移動退稅應用,讓用戶實現購物退稅的移動化辦理。
退稅服務:在歐洲地區支持跨境辦理
隨著人民幣升值、外國籤證政策放寬等利好,近年越來越多中國消費者出境旅遊和購物。目前,全球有50多個國家和地區推行購物退稅政策,退稅方式以現金退稅和信用卡退稅為主,前者手續比較繁瑣,需要到指定退稅點排長隊等待,且往往會被加收貨幣兌換和現金提取手續費;而後者則需要等1~3個月才能到帳。相較之下,新推出的支付寶海外退稅服務則更簡單、高效。
據支付相關人士介紹,用支付寶退稅,退稅時間為10~15個工作日,退稅金會自動兌換為人民幣到帳消費者的支付寶帳戶,並且有到帳信息通知。整個過程比一般信用卡退稅快3倍左右。
值得一提的是,此次支付寶海外退稅服務還支持在歐洲地區的跨境辦理。消費者在法、德、英、意等四國購物後,可以在法國、德國、義大利、荷蘭、西班牙、英國、葡萄牙和瑞士等八個國家的離境機場完成海關蓋章和投遞的退稅手續,為消費者旅行提供了最大的便利。
除便捷的退稅流程以外,支付寶海外退稅也首次引入了移動應用服務。用戶只要在支付寶錢包添加「支付寶全球退稅」服務窗,就可在裡面查看退款到帳情況和各國的退稅攻略,幫助用戶實時掌握在歐洲購物的退稅情況。
世界旅遊組織(UNWTO)今年5月發布的《全球購物旅遊報告》顯示,中國出境遊客的購物花費佔金額的30%,遠高於世界其他國家的遊客購物花費的比重。中國旅遊研究院在6月發布的《中國出境旅遊發展年度報告2014》顯示,2013年中國出境遊客規模達9818萬人次,同比增長18%;消費總額為1287億美元,成為全球第一大出境旅遊消費國。
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在韓國刷銀聯卡消費
可免費自動退稅至支付帳戶
銀聯國際14日首次開通銀聯卡境外快捷退稅服務,今後在韓國刷銀聯卡消費可免費自動退稅至支付帳戶。
中國銀聯負責運營國際業務的子公司銀聯國際,與韓國最大電信運營商KT集團的子公司KTIS公司合作,為到訪韓國的銀聯卡(卡號以62開頭)持卡人提供自動退稅服務。
今後持卡人在KTIS退稅業務合作商戶刷銀聯卡消費後的稅款,可在離境時自動返還到購物結算時使用的銀聯卡內。持卡人還可通過KTIS布放在仁川、金浦及濟州等機場的24小時自助退稅終端完成現金退稅,無需另外申請或登記。新華社