本人7月25日去往陝西臨潼旅遊,在手機下單入住臨潼如家商旅(原秦皇大酒店)地址:臨潼區桃源路一號。本人是如家的鑽石會員,因為平時一直出去旅遊或者出差首選如家商旅。於是這次也選擇了如家商旅酒店。
當我在浴缸泡澡時,發生了一件讓我差點喪命的事件,浴缸泡澡時漏電,一直被電,我老婆為了拉我,也被電得不輕,我是被點擊的抽搐連滾帶爬,才出來的,幸虧當時浴室門沒有關,不然怎麼都出不來的,還好老天有眼,爬出來了,算是死裡逃生,撿回了一條命。
整個浴室都是電,當時空氣中都是電流燒焦的味道,於是我趕緊打電話,最後來了一個保安一個店員,同時都在現場。浴缸原來是秦皇酒店留下來的電動浴缸,電動功能已經失效了,所以有漏電。
於是我就找到他們的一個負責人去理論這起事件,讓他們給我一個說法,剛開始店家態度很好,我以為會妥善處理,但是沒想到到了最後,他們卻死不認帳!
我打電話給如家集團,他們客服回答是:加盟酒店他們無權管理,說是私底下自行解決處理!過了幾天,如家集團客服給我的回覆是,他們派人檢查過了,說房間設施正常,沒有安全隱患,簡直是閉著眼睛說瞎話!直到今日,店長都沒露面和我商談這件事。
臨潼如家商旅按照如家標準裝修了幾層外,其他都是原來老秦皇遺留的房間,地毯很髒設施陳舊,玻璃洗面池都已經腐蝕了,臨潼是個旅遊城市,竟然有這樣的酒店欺騙消費者。
親愛的各位網友,我現在沒辦法 了,只能在這裡揭露他們醜陋的態度,希望大家以後住酒店認清這家酒店。我現在有證據和錄音,準備聯繫當地公安、工商、旅遊局投訴,是否管用。