民航資源網2020年1月19日消息:1月19日,合肥新橋國際機場全天計劃起降航班310架次,預計完成旅客吞吐量4.1萬人次。隨著春運高峰的到來,為了給旅客提供安全、便捷、愉悅的出行環境,合肥新橋機場利用移動網際網路新媒體和差異化的安全檢查為旅客提供便捷出行服務。
為了能讓廣大旅客更好的體驗智能化出行,合肥新橋國際機場微信小程序為旅客春運出行提供更加便捷的「導航」服務。小程序為可以實現無紙化登機,使乘飛機也進入無紙化時代。
據合肥機場旅客服務部值機員王梁璽介紹:旅客可通過掃描二維碼或關注合肥新橋國際機場官方微信,實現網上值機,自助選座,無紙化登機,無紙化安檢的全程電子化流程服務。此服務大大減少了旅客們在櫃檯的排隊等候時間,簡化了流程,方便了大家的行程安排,
無紙化登機極大的方便了大家的出行,乘客再也不用排隊換取登機牌,可以直接在機場直接通過小程序快速值機、選座、快速通過安檢然後登機。讓乘客自己辦理乘機手續,極大的縮短了辦理手續的時間。
旅客葛女士表示:「我現在覺的挺方便的,因為有的時候身上帶太多證件會有遺忘的,現在手機使用起來也比較便捷,挺愉快的。」
小程序還可提供航班動態、機場交通、登機口指引、乘機指南、預約服務等多項實用功能。
除了「無紙化」便捷乘機,合肥機場安檢針對不同群體的旅客也實行了差異化的安檢措施。
合肥機場安全檢查站旅檢中心副科長李雁翔介紹:春運期間,合肥機場安檢站針對不同層次不同類型的旅客,我們採取了一些措施,幫助旅客快速過檢。首先是針對一些剛放寒假的學生群體會適時的增開一些專用通道,幫助學生群體快速過檢;其次是針對老弱病殘孕及需要特殊服務的旅客,我們會安排工作人員或志願者幫助他們前往綠色通道安排快速過檢;同時針對一些隨身攜帶零星小包裹的旅客,我們會有專門的無行李通道,也可以達到快速過檢。
通過便捷的出行措施,推進了「智慧機場」建設,拓展了機場服務渠道,改善了旅客的乘機體驗。
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(供稿:安徽民航機場集團有限公司, )