6月22日杭州保姆縱火案在網上引發重大爭議。據了解遇難者朱小貞的丈夫、孩子們的父親林生斌，當日在現場的親歷事件的朱小貞哥哥朱慶豐以及參與救援的物業人員，拿到了部分第一手信息和資料。
杭州保姆縱火案中，消防隊員進入火場的時間是5點40分，發現四名避難者的時間是上午7點左右，這中間有1小時20分鐘。事實上，最後發現這四名遇難者，並不是消防隊員主動搜救，而是冒險闖入現場的朱慶豐。他進入火場後，要求消防隊員破門，才最終發現北部房間的四名避難者。
杭州保姆縱火案中，最早趕到現場的消防員於5點23分抵達1802主入戶門。隨後他們發現防盜門緊縮，而他們沒有攜帶破拆工具。現場物業人員連忙去四號樓自己存放消防斧的地方去取，回來已經是五點五十分以後了。到底是什麼原因讓他們遲遲未到救援現場，此前有媒體報導說，消防員之所以沒有破拆大門，是因為溫度太高。這是洗地。真實的原因是沒帶破拆工具。沒有破拆工具就可以成為沒有及時救援的藉口嗎，那可是四條人命啊！
我們這個社會似乎到了必須要翻出受害者的「汙點」、完成「反轉想像」，才心滿意足的地步，而受害者討回公道的正常劇情卻越來越不招喜歡。好在這一次「杭州豪宅保姆放火案」， 讓很多人失望了。
男主人林生斌很愛自己的老婆和三個孩子，放火的保姆根本就不是之前傳說的男主人從廣東KTV帶來的姘婦，要求「扶正」才縱火殺人的（造謠者已經得到警方處理）。之後個別自媒體又在一口咬定，死者家屬林生斌拿死者當工具，「訛詐」綠城物業公司，物業等方面完全沒有過錯，像天使一樣潔白，死者家屬才是「醫鬧」。
其實，這些自媒體號根本沒有一手的新聞調查能力，或者根本就不屑於去調查，只要把一些道聽途說的消息，祭出誅心之論，滿足粉絲陰暗的心理想像，就能夠收割流量紅利。為什麼事情發展的現在，還有一些所謂的人在超熱度、博風頭，沒有一定的事實依據，就可以說出一些傷害人的話，他們憑什麼這麼做？終於，還是由前央視記者王志安對死者家屬、物業公司做出多方位的採訪，結合報警記錄、視頻等客觀證據，釐清了事發時的時間軸，間接印證了死者家屬之前關於救援不力、不讓他們上樓等指控。他們的不作為導致4命受害者沒有及時得到援救。這個時間軸看得有一些心驚肉跳，消防員就在身邊了，但一母三孩還是在房間的黑煙滾滾中走向生命終點，看著揪心。顯然，5點53分，消防隊員已經從戶內打開大門，並對門口的保安說「裡面沒人」，而近一個小時之後死者的哥哥闖到保姆房門口，還在要求消防隊員破門。這一個小時裡發生了什麼？一線的消防員知不知道房間裡還困著人？是死者報的警，火場還有人這個信息，是怎麼被阻斷的？可想而知，背後究竟是怎樣的，當時4位被困者他們內心是如何的？整整一個多小時，沒有人來救他們，掙扎在生死線上，估計他們最後也沒有想到會沒有人來救他們。
「救人第一」是底線中的底線，為什麼在事發當天卻沒能及時實現？我們不苛責消防員個人，面對大火和濃煙，他們的付出已經夠多。只是要問，目前消防救火機制中，怎麼能保證火災現場還有人這個大如天的信息，被準確傳到一線？怎麼保障在有救援可能的情況下，現場有人不被忽視？
消防員是一份讓人敬畏的工作，但是，感動不能代替說理，談事實、求真相不是在侮辱消防員。「最美逆行」「向火而生」的辭藻，不代表消防工作中（包括並不限於消防隊、物業等消防責任人）沒有需要改進的地方。
真相就是真相，真相不是誰的「工具」。正像網友所說，查清真相，提升消防救援水平，讓全國房產商和物業更重視消防，讓保姆準入更嚴厲，得益的難道不是我們自己？為什麼就要對探求真相的死者家屬，各種惡意揣測？為什麼想當然地認定物業的消防工作沒有問題？
所以，我們期待「杭州保姆縱火案」的救火過程，得到全面復盤、調查，真正提升中國的救火水平，包括生命信息的傳遞；火勢風險評估水平等等。其實，我們就想讓這個世界變得更安全一些，為了我的親人。這有錯嗎？我希望能給逝者有個公平的處理，少一些風言風語，多一些關愛。
來源：中國柑橘產業網