2019年5月21日,凱撒旅遊在北京召開新聞發布會,宣布中國奧委會轄區票務運營工作正式啟動。繼2012倫敦奧運會、2016裡約奧運會和2018平昌冬奧會後,凱撒旅遊又獲得了2020東京奧運會中國奧委會轄區票代資質。
凱撒世嘉旅遊文化集團執行董事長任軍出席新聞發布會並致辭。
根據相關協議,凱撒旅遊將成為2020東京奧運會中國奧委會官方票務服務機構及接待服務供應商、中國奧委會轄區獨家票務代理機構。凱撒旅遊是中國大陸地區觀眾購買東京奧運會門票的唯一購票渠道。
此外,本次發布會上還透露,東京奧運會全球門票預計銷售880萬張,其中75%的門票由東道主承銷,剩餘門票才向海外發售,其他國家(地區)的購票者需要從所屬國家(地區)奧委會指定門票代理機構(ATR)購票。
而在4月18日,2020年東京奧運會門票銷售網站和相關購票程序已經公布。門票銷售十分火爆,有日媒報導稱,購票網站開放的第一天就因瀏覽人數過多而出現癱瘓情況。