編者按：
近年來，為拓展全域文旅發展新空間，我省各地及景區景點不斷創新「科技+」、「網際網路+」模式的多元文旅產品，滿足遊客不斷升級的旅遊需求，為山西文旅再添新活力。
事實上，對於如何打造更有創意的出行度假體驗，讓遊客感受到山西的活力氛圍和優質體驗，已經成為相關企業發力的方向。其中，提升體驗品質、加強內容再創作，推出一系列特色化旅遊產品無疑是一種新的嘗試。各景區更希望通過好玩又有趣的文化之旅，讓遊客打開玩轉山西的新方式。
皇城相府：「5G+AR」，讓文化「活」起來
運用AR技術，遊客只需拿起手機對著面前的景點一掃，便可與「陳廷敬」進行實時互動，在皇城相府的實景氛圍中，聽陳廷敬親身講解自己家族的故事，在保證趣味性的同時還增強遊客的代入感……近日，皇城相府5G+AR智慧景區項目進行了一場別出心裁的現場測試：景區內，遊客只需下載APP，便可感受5G、與增強現實AR技術帶來的智慧體驗，在實景遊玩中突破時空限制，感受百年相府的歷史變遷；還可以與「陳廷敬」同框，收穫一代名相親身「合影」。
據了解，5G+AR智慧景區項目由皇城相府集團和方天聖華數字科技有限公司共同建設，是國內首個5G覆蓋的5A級AR智慧景區。該項目充分應用了5G、AR/ VR、AI等前沿技術，深度挖掘相府背後的歷史與文化，實現文化與科技的深度融合。本次實地測試的主要功能有「三維導覽」「虛擬導遊」「AR實景演藝」。
目前，該項目已被列為2020年廈洽會「明星縣」陽城重點項目，並已於9月8日籤約成功，項目總金額達2億元。此次，5G+AR智慧景區項目落地皇城相府，就是要通過輕盈的方式講述厚重的文化，藉助科技的力量讓景區活起來，讓文化活起來。
皇城相府集團總經理樊進朝介紹說：「有了AR後，首先可以把景區內容『活化』，將以往靜態的內容進行再創作；其次，AR技術能夠有效提升遊客的體驗品質，使其與文化內容本身產生互動，並通過相應的反饋，讓內容和互動更加高效，接受程度更高。」
在保證趣味性的同時，AI＋AR文旅項目更能吸引年輕人的關注，讓文化在虛擬融合場景中獲得更深層次的呈現，從而達到對歷史文化的弘揚和傳承。而這正是5G+AR智慧旅遊項目的願景：「讓文化更輕盈，讓旅行更美好。」
「讓景點『活』起來、遊客觀眾『嗨』起來、旅遊體驗『火』起來、景區管理『智』起來，是我們本次進行創新的最終目的。」談起5G助力文旅產業智慧化轉型升級，樊進朝說，作為國內首家5G覆蓋的5A級AR智慧旅遊景區，希望通過對新技術的探索嘗試，能讓大家窺探到科技賦能給景區和遊客帶來的好處，這也是旅遊業未來的發展趨勢和必由之路。「我們也將在實踐中不斷摸索，逐步優化，希望給遊客朋友們帶來與眾不同的旅行體驗。」
現在，使用雲遊山西APP掃描景點就能獲取陳廷敬虛擬導遊的詳細講解，走動或轉動手機，即可與景區進行真實生動的增強現實交互，實現了「所見即所得」。遊客在更加了解景點的同時，也能獲得更加生動有趣的智能化遊覽體驗，深度感受皇城相府所承載的悠久歷史和中華民族文化。而作為皇城相府內的經典實景演出，八音會廣受讚譽。在非表演時間，遊客也可以通過使用雲遊山西APP開啟AR掃一掃表演場所，現場觀看已經錯過的實景演出。
此外，在遊覽過程中，也可使用雲遊山西APP，實現AI智慧拍照、5G交互視頻、場景還原、AR文創等創新功能，真正地實現旅遊智能化、便捷化，為遊客提供了一種前所未有的旅行體驗方式。
洪洞大槐樹：「網際網路+N」，提升景區服務能力
眾所周知，近些年國內旅遊產業蒸蒸日上，人們的旅遊熱情高漲，對旅遊休閒需求越來越旺盛，各種景區也隨之如雨後春筍般冒出。但其中有一個值得深思的現象是，許多景區只火了那麼一陣子，便逐漸變得無人問津。究其緣由，旅遊體驗差應當是最大的共性因素。
正是基於提升旅遊體驗的考慮，近年來，為了進一步滿足遊客尋根祭祖的需求，提升遊客滿意度和體驗感，圍繞智慧旅遊和網際網路+旅遊，洪洞大槐樹景區在提升遊客體驗上一直在下功夫、動腦筋，並推出網際網路+旅遊+N體驗模式。
網際網路+旅遊+非遺體驗。為了將國家級非物質文化遺產「洪洞大槐樹祭祖習俗」保護、傳承活態化，景區2019年出資完成在線祈福平臺的建設後，遊客可以足不出戶登陸「祈福平臺」，了解景區文化、體驗移民文化、參與祭祖祈福，進一步通過祭祖祈福感知「根祖聖地 華人老家」非遺文化的獨特魅力。
網際網路+旅遊+在線體驗。本著「遊客為本 服務支撐」的原則，景區建設完成有官方網站、公眾號等，涵蓋了景區信息、文化研究、微博互動、公示公告、虛擬旅遊、在線講解、旅遊攻略等一系列服務項目，遊客可以登錄獲取出遊攻略，了解景區活動、演藝信息，進行快捷門票預約，體驗電子導遊服務，觀看景區360全景導覽，在線購買特色商品，在線定製祭祖服務，在線訂房訂餐等，同時，景區還與美團、同程、攜程、驢媽媽等各大門戶網站合作，開通了在線購票服務，遊客可以通過多種途徑體驗到多重便捷的服務內容。
網際網路+旅遊+自助服務。景區基於網際網路設置有自助飲品售賣機、自助拍照、自助紀念幣售賣、自助掃碼聽講解、自助掃碼按摩椅、自助門票購買機等自助服務設備、觸控螢幕等，在景區解手場方便之餘還可以自助掃碼聽音樂；在景區商場遊客自助選購付費，實現了無接觸式收費，滿足了遊客遊購娛的需求。
網際網路+旅遊+安全保障。近年來，景區通過監控網絡系統的優化提升，達到了全域無死角全覆蓋，並依託洪洞縣公共安全視頻監控建設及聯網工程（雪亮工程）在景區的部署和建設，形成了內外安全兩張網，為遊客提供了智慧化的安全環境，確保了遊客能夠更為放心、舒心的遊玩，提升了安全感。
網際網路+旅遊+快速通行。目前，無論是在各大網絡門戶平臺，還是在景區平臺購票後，景區都可以做到快速通行入園，車輛進出停車場也可以快速識別進出，極大地減少了遊客在遊覽時間上的浪費，增加了遊客進出景區的舒適度。
大槐樹景區相關負責人表示，下一步，立足於服務遊客，滿足遊客體驗感，對現有功能進行優化提升。特別是依託網際網路+旅遊，重點推出文化+科技的新產品項目，持續推進景區的資源優勢向產業優勢轉變、自然觀光遊向休閒度假遊轉型，讓遊客滿懷期待而來，滿臉不舍而去，日後還滿滿回味地向親朋推介大槐樹景區。
八路軍太行紀念館：善做「加法」，讓紅色旅遊持續升溫
八路軍太行紀念館坐落於武鄉縣城西，是我國唯一全面反映八路軍八年抗戰歷史的大型革命紀念館，國家級抗戰紀念設施。截至2019年末，館藏藏品6325件，其中一級文物166件，二級文物79件，三級文物297件。主要由八路軍抗戰史陳列館、八路軍將領館、百團大戰半景畫館、窯洞戰模擬景觀、八路雄風碑林公園等參觀景點組成，是一處集收藏、展示、研究、宣傳、旅遊觀光為一體的綜合性紅色旅遊經典景區。
今年以來，八路軍太行紀念館積極應對新冠肺炎疫情不利影響，利用數字虛擬技術，積極創新以「網際網路+」為紐帶的宣傳教育活動，全方面講述八路軍歷史、弘揚八路軍精神，創新紅色旅遊文化發展新模式。
為了更好地助力革命老區旅遊發展，八路軍太行紀念館與山西傳媒學院合作，建立網上展廳，使得遊客不用出門就可以在PC端、手機端學習八路軍抗戰歷史，追憶革命精神，接受紅色洗禮。同時，為了慶祝中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利75周年，八路軍太行紀念館聯合多家單位共同開展網絡直播活動，弘揚太行精神，宣傳八路軍文化。
據了解，八路軍太行紀念館在「智慧展館」建設上，也頗具亮點。遊客只需掃描二維碼，即可全景式360度觀看八路軍抗戰史陳列、八路軍將領館陳列等陳列展覽，使紅色旅遊由靜止向動態轉型。「除了將陳列展覽納入外，目前我們實施完成的『八路軍將領館文物數位化展示項目』，一方面，將八路軍將領館內的革命文物進行數位化掃描建模，為下一步的研究保護利用奠定基礎；另一方面，將文物數位化成果積極用於展覽展示，通過手機端、VR眼鏡可以近距離了解革命文物，打破觀眾與文物之間的物理距離，拉近人與物之間的情感交流。」太行八路軍紀念館史料研究部主任董海鵬說。
在互動展區，為使紀念館的紅色體驗更具象，更有吸引力，紀念館專門設有「平型關大捷」「黃土嶺戰鬥」等多媒體展示區域，通過多媒體影像結合現代科技，讓遊客在互動、體驗中不斷接受紅色文化薰陶，增強紅色文化旅遊的感召力，讓紅色旅遊「火起來」。
據統計，八路軍太行紀念館在今年5月中下旬開館至11月底，共接待遊客達20萬人次，彰顯了紅色文化的吸引力。
本報記者慄美霞