疫情影響下,有的餐飲企業選擇及時止損退出市場,有的餐飲企業選擇將重心轉戰外賣,而有的餐飲企業則選擇趁此間歇期,靜下心來修煉內功,比如:牛排家。
作為京城首家果木炙烤牛排餐廳,「牛排家」以進口安格斯牛排、專業果木炙烤技術、五星級的環境與服務,以及獨創「四公分厚牛排」的理念,顏值與味道集於一身的湯品、甜點,分別入選2019年大眾點評必吃榜以及2019年大眾點評親子必去榜的餐廳,不僅成為了京城的網紅無國界餐廳,更是發展成為了中國高端連鎖牛排的領導品牌。
目前,「牛排家」在北京、杭州、上海、深圳等地共有十餘家直營門店。然而隨著公司連鎖化經營規模的不斷擴大,以及連鎖直營體系下的強管控需求,「牛排家」的管理層也漸漸發現了在多個經營管理環節上的難點與問題,例如:門店經營數據無法高效準確獲悉,出品成本不穩定,會員系統與帳單系統不關聯,現有人事薪資系統的工作量大、出錯率高等。
儘管「牛排家」管理層早期就意識到了這些問題的存在,但因一直未尋找到合適的軟體系統服務商,加之日常經營的忙碌以及升級系統前期所需投入的大量精力、準備工作等,致使系統升級工作遲遲沒有落地。而此次疫情,給了「牛排家」一個大的「間歇期」。
雖然此次疫情中,「牛排家」同其它餐飲同行一樣,都遭遇了閉店帶來的巨大損失,但「牛排家」並沒有盲目地跟風轉戰外賣或者開展各類降價優惠,而是在認清自身客群定位的基礎上,選擇利用疫情間歇期沉下心來修煉「內功」。
基於前期與「譁啦啦飲食通」的友好合作關係,以及在疫情期深入了解了「譁啦啦飲食通」在連鎖餐飲一體化系統服務領域的一站式服務能力後,「牛排家」再度決定攜手「譁啦啦飲食通」進行「譁啦啦飲食通集團版」一體化管理系統的全面升級。
目前,雙方已正式召開「項目實施啟動會」,作為餐飲SaaS頭部服務商,在接下來的2個月,譁啦啦飲食通團隊將幫助「牛排家」同步開展預訂管理系統「訂多多」、CRM系統、連鎖人事考勤薪資管理系統以及供應鏈系統的上線工作,助力「牛排家」儘快完成連鎖一體化信息管理系統的全面升級,優化、完善自身的連鎖直營強管控體系。