職業經理人命運坎坷?服務呷哺呷哺10年的CEO離職

2020-12-14 聯商網linkshop

2018年2月8日,王東嶽離開了服務近10年的呷哺呷哺。雖然作為局外人,我們很難評判孰是孰非,但不得不說,職業經理人與老闆相處,有學問,也有不少禁忌。

王東嶽離開服務十年的呷哺呷哺

作為呷哺呷哺食品公司前任CEO,王東嶽沒有想到的是,她人生的「黃金十年」沒有實現更多抱負就草草離席。

王東嶽如今已過不惑之年,若回看十年前,2008年,30出頭的她憑著優秀的履歷,入職到發展同樣進入黃金時期的呷哺呷哺。

事實證明,王東嶽確實打響了入職後的第一仗——成功籌建了呷哺呷哺的冷鏈物流及中央廚房。現位於北京大興區的該套供應鏈體系,從選址、買地到籌建都由她一人主導完成。

2014年12月,呷哺呷哺連鎖餐飲在香港主板上市。此時的王東嶽,受店內食客打包麻醬回家的啟發,率先提出讓呷哺呷哺打入渠道銷售想法。

在確定跨界切入調味品市場、並以呷哺呷哺火鍋底料為突破口的戰略後,王東嶽帶領團隊,用10個月的時間進行市場調研,翻山越嶺的找原材料。

2016年10月,呷哺呷哺食品公司成立,王東嶽出任CEO。

2個多月後,呷哺呷哺火鍋底料進入賣場銷售;用時5個月,發展銷售網點1000多個,基本實現北方市場的全覆蓋;2017年運營第一年,呷哺呷哺調味品即實現營收4000多萬元。

眼看著呷哺呷哺調味品在新領域初露鋒芒,王東嶽卻在此時離開。

雖說作為職業經理人,離職換工作是常事,但據知情人士稱,從34歲到44歲,王東嶽將自己人生中的黃金十年給了呷哺呷哺,並在企業和個人的上升期離開確是心有不甘。

作為局外人我們很難評判孰是孰非,但不得不說,職業經理人與老闆之間如何相處是有學問,也是有禁忌的。

職業經理人說:不少家族企業,都因他們煥發生機

實際上,很少有一個企業能成為一個職業經理人永久的歸宿,相應的,現代化家族企業「覺醒」後,也越來越多的企業在敞開懷抱,給職業經理人提供了更多擇業機會。

以調味品企業為例,王守義十三香集團是一個典型的家族企業,在1984年成立時,100元的起步資金,一包十三香8分錢的利潤,竟也成就了一個傳奇的商業帝國,靠的是啥?

△ 十三香集團兩代掌門人:王守義(左)王銀良(右)

俗話說「打虎親兄弟、上陣父子兵」,王守義十三香第一代創始人王守義還在時,家族創業的優勢明顯,兄弟姐妹齊心協力,大小事務都好協調。

但後來,以王銀良為首的第二代接班人上任,兄弟姐妹各自成家後,家族內部的矛盾開始激化。

族親仿冒「十三香」互相打架,企業關鍵崗位家族成員爭權,利益分配矛盾頻發等等,不僅造成公司內部內耗嚴重,甚至還影響了企業正常的經營秩序。

好在時任集團董事長兼總經理的王銀良高瞻遠矚,及時意識到「企業要發展,就必須跳出家族企業的圈子,聘請高人」。

王銀良首先讓自己的妻子和弟妹退出管理層,接著便聘請了一批職業經理人填補到關鍵崗位,在企業中建立起一套現代化的管理模式,這才讓十三香集團順利逃過一劫。

無獨有偶,調味品巨頭品牌李錦記,也是一個成功的家族企業,從1888年誕生至今,已經跨越了130個年頭。

△ 李錦記家族

從一個街頭小商販,到成為譽滿全球的跨國公司,李錦記打破「富不過三代」的魔咒,現在已經傳承到第四代,一方面歸功於李錦記家族內部治理有方,另一方面職業經理人功不可沒。

2006年7月,李錦記委任非家族成員雷桑田為行政總裁,標誌著李錦記家族企業走向了一個全新的裡程。緊接著,李錦記集團內部高層人士也進行了一系列的調整。

李錦記中國相關負責人在採訪中表示,李錦記的人事更迭,主要目的是想不斷引進具有全球化思維的國際化職業經理人,使李錦記在中國及全球地區的業務得到長足發展。

老闆們說:職業經理人通常有兩種「死法」

儘管在一個企業的發展過程中,職業經理人起著舉足輕重的作用,但受種種因素牽制,企業老闆與職業經理人決裂、反目,淪為輿論談資的,總結起來有兩大類。

1、功高震主

「國產手機教父」萬明堅,被TCL集團「踢」出局

△ 「教父」萬明堅(左)與 TCL董事長李東生(右)

以國產手機為例,雖然現在小米創始人雷軍和華為高級副總裁餘承東獨領風騷,但縱觀整個中國手機的發展史,名氣最大的還要數曾掀起國產手機第一波高潮、被稱為「國產手機教父」的職業經理人:萬明堅。

萬明堅是位個性張揚的實力派戰將,2000年以後掌控TCL移動,在2003年,將TCL手機銷售額做到94.5億元,利潤佔TCL集團總利潤的80%以上,手機業務一度成為TCL利潤的主要來源,TCL集團董事長李東生當時激動表示,「是手機救了我」。

然而好景不長,2004年末,當TCL的支柱產業手機遭遇「寒冬」,淨利潤急劇下滑時,萬明堅立刻被TCL集團「踢」出局。

對於萬明堅離開TCL,外界多認為,業績下滑只是表面因素,而萬明堅做人做事過於張揚,功高震主,才是李東生藉機辭退他的事實。

2、水土不服

老闆「三顧茅廬」聘請的總經理,不到5個月就離職

日前,某成立近20年的汽配公司老闆放下身段,「三顧茅廬」才聘請到的總經理,做了不到5個月時間就離職的消息引發熱議。

作為從業多年的職業經理人,這位宋姓總經理指責公司過分注重短期利益,授權不夠充分,老闆偏愛公司元老及親屬,自己的權利被架空等,才選擇憤然離職。

而該企業老闆則回應稱,雙方的定位問題,是產生分歧的根源。職業經理人把公司業績和效益放在第一位,但老闆卻是想先讓企業儘可能的延續下去,其次才是企業的發展。

實際上,職業經理人與老闆,本來就是兩種屬性的存在,沒有絕對的對與錯,但職業經理人必須明白,自己是依附於公司而生,要想做得長久,就要適應企業,尤其是與老闆做到融合。

3、博弈

優秀職業經理人與老闆相處有6大禁忌

上海至匯營銷諮詢首席顧問張戟認為,「職業經理人與老闆相處的過程中,一定要注重溝通,一定不要盲目照搬以往經驗。」詳細來說,分為以下幾點。

必須了解老闆的性格和理念

老闆的個性是強硬的、優柔寡斷的還是不善溝通的,老闆對企業的經營理念是什麼,都要先弄清楚,否則就算職業經理人再專業,也發揮不出來。

清楚老闆對企業的發展規劃

老闆想要的企業是什麼樣的,有的老闆發展版圖很清晰,有的老闆自己都很模糊,這時職業經理人就需要跟老闆一起探討,對企業未來做具體規劃。

定期與老闆做溝通,非常重要

通常會有老闆抱怨說,不清楚自己高薪聘請的職業經理人每天到底在做什麼。實際上,除了按部就班的匯報工作,職業經理人還需要定期與老闆做正式或非正式的溝通,讓老闆知道自己在幹什麼,自己做了什麼,增加老闆對自己的信任感。

對老闆不過分承諾,但也要有擔當

職業經理人不能一味的迎合老闆,承諾自己做不到的事,要從客觀出發,務實並盡力而為。一旦過程中出現問題,不能總找理由推卸責任,聰明的做法是先擔下自己的責任,然後馬上拿出解決方案。

一定要考慮老闆的面子

不能過度迎合,但也不能過分反駁。不管是否有外人在場,與老闆交流都要講究策略。類似這樣的話術「我贊同您說的,不過我另外還有一個想法您覺得怎麼樣?」會讓老闆相對容易接受。

不要盲目照搬過去的經驗

這是職業經理人很容易犯的致命錯誤。有一個真實的案例。海天味業的一位銷售總監跳槽到一個規模相對較小的企業後,按照海天對待客戶的那種強勢態度來對待新公司的客戶,結果導致新公司客戶流失嚴重,企業也被搞得一團亂。

這是職業經理人出現「水土不服」的癥結所在。老闆對某位外聘高管委以重任,起初一定是看重這位高管在其他企業的成功經驗,但每個企業的平臺都不一樣,所以一定不能完全照搬過去的經驗。

(來源:調味品商界 松露

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