此次升級對頻道順序進行了調整。 |
□文/片 本報記者 王僖
從3月31日凌晨開始,濟南廣電對有線數位電視進行了免費升級,解決換臺速度慢、開機慢等問題。儘管有關方面說,本次系統升級不會影響正常收看,也不需工作人員入戶操作,可不少老年人還是被難住了。今年82歲的曲先生說,自從升級調整後,他平時常看的央視一套、央視新聞頻道都看不了了,「屏幕上老彈出來個溫馨提示,可俺不會操作啊,打96123熱線也打不通。」
此次升級主要是調頻道順序
為什麼升級會出現部分頻道無法正常收看的情況?4月1日,記者從濟南廣電網絡信息中心了解到,此次系統升級,主要是對頻道順序進行了調整。升級後,濟南市民最常看的央視一套、山東衛視和濟南新聞頻道,被分別調整到1、2、3頻道,並增開了62頻道兵團頻道。頻道順序發生改變,才導致原先頻道位置無法接收訊號,用戶必須重新調臺,才能正常收看。
據介紹,除了按照觀眾收看習慣進行了節目順序調整,接下來還有幾個項目的升級,包括電視語音聊天業務、環繞立體聲、開機與換臺提速等。此外,三屏聯動、天氣預報、股票行情等功能也將全免費,一些點播類節目在運營方式上也會變化。
兩種方法可完成操作
據介紹,此次升級只需按以下兩種方法操作,前後花不了一分鐘。
方法一:重新開啟電視機和機頂盒電源,按正常順序開機,5分鐘左右,屏幕上會自動彈出一個節目升級提示框。按遙控器「確認」鍵,進入升級頁面,此時需再按一次「確認」,完成節目搜索和頻道保存。如果按照提示框無法完成升級,或按了取消鍵,進不了升級界面,也不用著急,可按照方法二手動升級。
方法二:按遙控器上的「菜單」鍵,打開電視主頁面,通過左右方向鍵,調至自助服務欄,選擇「系統設置——本機設置——恢復出廠設置」,即可實現升級；也可選擇「系統設置——節目搜索——自動搜索——確認」,完成重新搜臺。
以後將爭取一鍵升級
3月31日起進行的有線數位電視升級,目前只是調整頻道順序,那之後真正升級啟動,每次都會這麼繁瑣嗎?濟南廣電網絡信息中心有關負責人表示,這次升級的確存在程序稍微複雜的情況,「我們已經聯繫技術部門,在今後的升級操作中,儘量簡化用戶操作,力爭實現一鍵升級,出現提示框後,用戶只需按『確認』就能完成升級。」
該負責人還表示,如果市民還不會操作、無法升級,可致電96123請工作人員上門服務。