來源:21世紀經濟報導
原標題:兩艘郵輪相繼爆發集體感染 公主郵輪公司宣布暫停旗下郵輪運營60天
繼鑽石公主號及至尊公主號先後爆發集體感染新型肺炎後,嘉年華郵輪旗下公主郵輪公司公布,受到新型肺炎疫情蔓延影響,將暫停旗下18艘郵輪的全球營運,為期兩個月,將影響3月12日至5月10日的行程。
世界上最大的國際豪華遊輪品牌的公主郵輪,隸屬於全球最大遊輪集團 Carnival Corporation & PLC,成立於 1965 年,公司總部設於美國洛杉磯。
公司表示,行程將在五天內結束的郵輪將繼續航行,直至結束,後續旅行安排不受影響;已經開始航程,且持續到3月17日之後的將在考慮到運行要求的情況下,在旅客最方便的地點結束行程。旅程取消的遊客可改為預訂未來的航程,公主郵輪公司表示,計劃從5月11日開始恢復營運。
公主郵輪旗下鑽石公主號及至尊公主號先後爆發集體感染新型肺炎個案,其中鑽石公主號自2月初被迫留在船上隔離14天,累計有約700人確診感染及7人死亡。美國副總統彭斯(Mike Pence)3月6日表示,「至尊公主號」上有21人確診,包括19名船員及兩名乘客。
這意味著公司將面對巨大的賠償甚至訴訟風險。公主郵輪公司3月9日宣布,將全額退款給受影響旅客,取消他們在今次行程的船上及登岸遊覽的所有帳項,包括機票、酒店、陸上交通等費用,並提供日後免費享用該公司郵輪假期。
此前,該公司表示,受新冠肺炎影響而在日本橫濱港無法下船的乘客,將獲得全額退款,包括船票、機票、酒店住宿、地面交通、預付岸上觀光費、本航程服務費和其它相關費用。這無疑將對郵輪公司的業績造成巨大的打擊,公主郵輪母公司Carnival Corporation & PLC的股價年初至今已經暴跌了約70%。
同時,來自佛羅裡達州布勞沃德縣的一對夫婦,指控隸屬嘉年華郵輪集團旗下的公主郵輪公司,缺乏適當措施減低旅客曝露於病毒的風險,導致他們擔驚受怕,承受情緒困擾和創傷,向其索償超過100萬美元。
據悉,至尊公主號郵輪計劃4月初抵達加拿大卑詩省港口,該省首席公共衛生官Bonnie Henry日前已呼籲,希望推遲郵輪季節,直至全球疫情緩解、公共環境更安全的時候。
美國國務院及疾控中心3月8日表示,郵輪環境增加感染新型冠狀病毒風險,忠告美國公民尤其老人及健康欠佳者,在疫情蔓延的「不穩定情況」下不該參加郵輪旅遊。在全球郵輪客源中,美國佔比達到45%,此舉無疑令全球郵輪業進一步受衝擊。
事實上,受疫情影響,近期多艘郵輪停泊遭拒,甚至要求乘客隔離觀察,因此郵輪公司紛紛取消亞洲航次甚至改道。皇家加勒比郵輪上月取消八輪中國航次後,其後接連了取消東南亞的 18 艘郵輪航行。
針對新冠肺炎疫情影響,國際郵輪協會 (Cruise Lines International Association) 表示,對於成員克服當前挑戰的能力充滿信心。該協會資料顯示,亞洲航班僅佔全球郵輪業的 10%左右。