東方網7月25日消息:據《新聞晚報》報導,國內眾多機場中,上海虹橋、浦東的商業環境可謂首屈一指,不但有全亞洲最便宜的雅詩蘭黛,還吸引了愛馬仕、阿瑪尼等國際一線名牌開店經營。但與香港、首爾機場等競爭對手相比,上海兩大機場又面臨一線品牌數量太少、商品種類過於單一等不足。
滬港機場管理(上海)有限公司昨透露,虹橋T2旅客出發區將開闢出一塊1300平方米的區域,於今年年底吸引6家國際一線品牌入駐。屆時,虹橋T2將建成「大牌專賣區」,成為繼南京西路、淮海中路後,又一個雲集眾多國際一線品牌的商業中心。
虹橋機場
6家大牌扎堆T2出發區
自從2010年建成T2航站樓後,虹橋機場的商業配套能力在國內機場中提升較快,已率先引進阿瑪尼、愛馬仕等國際一線品牌。然而,與同處於亞洲的幾個競爭對手相比,香港機場商業區幾乎囊括了所有國際一線品牌,韓國首爾機場去年開出全球首家LV機場店,虹橋機場無論是在品牌數量上還是商品種類上,都不具備任何優勢。
昨天在中國旅行零售大會上,滬港機場管理(上海)有限公司常務副總經理阮英傑透露,虹橋T2航站樓計劃增加1300平方米商業面積,設立6家國際一線品牌的專賣店。目前,招商工作已經完成,預計將於今年年底交給品牌商進行具體布置。據悉,這6家品牌都屬於百貨方面,與阿瑪尼、愛馬仕處於同一水平。
阮英傑還表示,虹橋機場儘管年旅客吞吐量高達3300萬人次,但90%都是國內航班。國內航班旅客從通過安檢到登上飛機,一般只會在航站樓停留20分鐘,而國際航班旅客往往會停留40分鐘甚至更長,這也導致了擁有眾多免稅商店的浦東機場,零售額一直好過虹橋。
「根據虹橋機場每年兩次的旅客背景調研,54%的旅客最想買國際知名品牌的商品,而他們在登機前購物主要都是為了送禮。這就要求我們儘量將國際一線品牌聚集在一起,並且嚴格控制價格,做到機場與市區同價。 」阮英傑透露,年底將引進的6家國際大牌專賣店,將集中設於虹橋機場T2航站樓旅客出發區,旅客過安檢後就能看見,為必經之路。價格方面也將與其位於南京西路、淮海中路等地店鋪的售價一致,做到「同城同價」。
浦東機場
商品種類單一,可試開網店
浦東機場雖然有全亞洲最便宜的雅詩蘭黛等化妝品壓陣,卻面臨著大牌經常缺貨、免稅店貨品單一等問題。曾多次從浦東出境的馬先生抱怨說,他從20號登機口逛到70號登機口,發現免稅店裡賣的東西幾乎是千篇一律,「根本沒有中國和上海特色。 」
在品牌方面,浦東機場雖然雲集了多家國際大牌,但店鋪規模都很小,有些甚至是幾個品牌共用一個店面,而且在售的當季新品很少,有些品牌還經常會缺碼、斷貨。
業內專家表示,浦東機場可放寬經營種類,把在國外機場常見的IT店鋪、SPA中心都吸納進來,還可仿效香港機場的做法,讓每家國際一線品牌都有獨立的專營店,給顧客更好的消費體驗。
目前,中國旅行零售市場的規模居全球第四位,但中國出境遊客卻不太喜歡在國內的機場免稅店購物。據韓國新羅機場免稅店統計,2010年韓國旅行零售市場有54%的銷售額都來自於境外遊客,其中中國遊客貢獻了23%。
如何把這筆消費更多的留在中國境內?對此,韓國新羅免稅店的經驗是,可以把免稅店從機場內開到市區,甚至開到網上。據介紹,韓國目前僅6個城市的機場有出境航班,為了提高銷售額,商家在首爾和濟州島的市中心也開設了兩家免稅購物中心,方便遊客在參觀旅行時購物,而不只是把消費都留在候機的那短短一段時間。此外,新羅免稅店還開設了網上商店,中國遊客即使在回國後,依然能購買免稅品。