重慶平安保險公司組織7名女員工到三亞旅遊慶三八節,哪料一員工在坐快艇觀光海上遊天涯時發生意外,快艇將人拋出半空,致使李某腰1椎壓縮性骨折。目前,旅行社、船方、遊客均沒有達成賠償協議,三亞旅遊部門正在積極協調中。
遊客:快艇速度過快致使受傷
受傷遊客李某目前在三亞市人民醫院住院治療。她對記者說,她們7人自9日晚8點40時從重慶出發,10點40分來到三亞。12日中午12點許,導遊把她們帶到天涯海角景區隔壁的海洋動物園,稱是乘坐遊覽歷史遺蹟國家4A級景區天涯海角、南天一柱景區。
李某說,她們分別乘坐2艘遊艇到海上看天涯海角,她跟徐某、徐某某同坐一艘快艇,一上船船工就叫她們給一點小費,她們拒付,船工也不說什麼就開船了,她坐船頭,徐某2名同事坐後面,遊覽差不多了,再乘繞一圈就回去,當時船開得很快,因為第一次出海她感覺很刺激,就大呼小叫。突然,船體把她拋上半空中,接著整個身體又墜落下來,她重重地摔在船裡,一下子整個癱了。船工一看不妙,就停下船過來看她,2名同事拉她起來,可是怎麼也拉不上來。她一直躺在船中休息等120過來急救,下午5點鐘左右到醫院急救。
李某說,旅行社、船主互相推卸責任,誰都不願意付醫療費,他們只想付幾千元了斷此事。她不同意,她覺得幾千元坐飛機都不夠。李某要求旅行社先墊付3萬元醫藥費及返程飛機票。但旅行社、船方均不同意。
李某的同事李女士猜測遊艇開得太快,一下子把李某彈離座位導致事故。她認為當地旅行社應該承擔責任。
船方:正在調查事故發生原因
記者在醫院看到前來協調的船方代表陳先生,陳先生說他們的船是隸屬三亞市天涯鎮一家船運公司,接一個客人的團隊價是60元。他們在進一步調查事故原因。至於賠償由旅遊部門協調。目前,他們已經支付住院押金及派一名護理員。
旅行社:導遊擅自安排行程
作為地接社的海南康隆旅行社成都市場部陳經理告訴記者,這條線路是重慶方剛開發的旅遊產品,主要針對廉價團的,他們每個人才收幾百元費用。李某等人是純玩團,沒有什麼賺頭。他們安排的行程很正規,導遊擅自安排遊客海上遊天涯,目前旅行社很被動。此次李某提的條件過高,他們無法接受。如果協調不下,只能按照法律程序進行解決。
相關部門:正在協調查處中
記者從三亞市交通局了解到,三亞市天涯鎮這家船運公司沒有海上營運資格,快艇也沒有營運證。
三亞市旅遊局相關工作人員稱,海南康隆旅行社涉嫌逃避門票、擅自改變旅遊線路,一經調查屬實,輕則停止出團3-6個月,重則吊銷旅遊資格。
該工作人員表示,他們將對此事跟蹤到底,一定給遊客一個滿意的答覆。
重慶平安保險公司組織7名女員工到三亞旅遊慶三八節,哪料一員工在坐快艇觀光海上遊天涯時發生意外,快艇將人拋出半空,致使李某腰1椎壓縮性骨折。目前,旅行社、船方、遊客均沒有達成賠償協議,三亞旅遊部門正在積極協調中。
遊客:快艇速度過快致使受傷
受傷遊客李某目前在三亞市人民醫院住院治療。她對記者說,她們7人自9日晚8點40時從重慶出發,10點40分來到三亞。12日中午12點許,導遊把她們帶到天涯海角景區隔壁的海洋動物園,稱是乘坐遊覽歷史遺蹟國家4A級景區天涯海角、南天一柱景區。
李某說,她們分別乘坐2艘遊艇到海上看天涯海角,她跟徐某、徐某某同坐一艘快艇,一上船船工就叫她們給一點小費,她們拒付,船工也不說什麼就開船了,她坐船頭,徐某2名同事坐後面,遊覽差不多了,再乘繞一圈就回去,當時船開得很快,因為第一次出海她感覺很刺激,就大呼小叫。突然,船體把她拋上半空中,接著整個身體又墜落下來,她重重地摔在船裡,一下子整個癱了。船工一看不妙,就停下船過來看她,2名同事拉她起來,可是怎麼也拉不上來。她一直躺在船中休息等120過來急救,下午5點鐘左右到醫院急救。
李某說,旅行社、船主互相推卸責任,誰都不願意付醫療費,他們只想付幾千元了斷此事。她不同意,她覺得幾千元坐飛機都不夠。李某要求旅行社先墊付3萬元醫藥費及返程飛機票。但旅行社、船方均不同意。
李某的同事李女士猜測遊艇開得太快,一下子把李某彈離座位導致事故。她認為當地旅行社應該承擔責任。
船方:正在調查事故發生原因
記者在醫院看到前來協調的船方代表陳先生,陳先生說他們的船是隸屬三亞市天涯鎮一家船運公司,接一個客人的團隊價是60元。他們在進一步調查事故原因。至於賠償由旅遊部門協調。目前,他們已經支付住院押金及派一名護理員。
旅行社:導遊擅自安排行程
作為地接社的海南康隆旅行社成都市場部陳經理告訴記者,這條線路是重慶方剛開發的旅遊產品,主要針對廉價團的,他們每個人才收幾百元費用。李某等人是純玩團,沒有什麼賺頭。他們安排的行程很正規,導遊擅自安排遊客海上遊天涯,目前旅行社很被動。此次李某提的條件過高,他們無法接受。如果協調不下,只能按照法律程序進行解決。
相關部門:正在協調查處中
記者從三亞市交通局了解到,三亞市天涯鎮這家船運公司沒有海上營運資格,快艇也沒有營運證。
三亞市旅遊局相關工作人員稱,海南康隆旅行社涉嫌逃避門票、擅自改變旅遊線路,一經調查屬實,輕則停止出團3-6個月,重則吊銷旅遊資格。
該工作人員表示,他們將對此事跟蹤到底,一定給遊客一個滿意的答覆。
本報記者 林春宏 實習生 王強