大頭娃娃奶粉營銷揭秘:醫生拿提成,嬰兒喝後營養不良

2020-12-07 重案組37號

5月13日,湖南郴州永興縣針對「大頭娃娃奶粉事件」成立專班調查。國家市場監管總局也發布消息稱,責成湖南省市場監管部門對涉事商家進行徹查,依法從嚴從重處罰。

新京報跟蹤報導此事後,有多名家長反映,也曾有類似遭遇。江西的張女士稱,孩子被查出過敏後,醫院醫生推薦了一款「佳瑞寶」固體飲料,孩子食用7個月後出現營養不良。

記者調查發現,該產品早在2019年就被曝冒充奶粉進行銷售,還被責令停產。

然而,該產品銷售人員向記者揭秘稱,有商家與醫院合作出售這類固體飲料,醫生還可拿提成。銷售員甚至不清楚產品功效,但會按照公司的宣傳,「特意避開固體飲料而說成是奶粉。」

全文3118字 閱讀約需4分鐘

張女士購買的佳瑞寶,其外包裝右下角標註:0-12月嬰兒適用,但並未標識產品類別 受訪者供圖

醫生推薦患兒家長到指定母嬰店購買「脫敏奶粉」

江西省萍鄉市的張女士也曾將固體飲料作為主食給孩子食用。

「2017年底,孩子鬧肚子鬧得厲害,醫生說可能是蛋白質過敏,需要吃胺基酸奶粉。」張女士告訴新京報記者,孩子9個月大的時候,出現過敏症狀,去萍鄉市某醫院就醫時,醫生推薦了「佳瑞寶」。「醫生說該產品可以對蛋白質進行深度水解轉化為胺基酸。醫生還告訴我,這個產品醫院旁邊的超市就能買到。」

張女士稱,自己對醫生的推薦深信不疑,當天就去醫院旁邊的母嬰店買了佳瑞寶,「店員說這是奶粉,過敏就吃這個。」

這款產品全名為「佳瑞寶胺基酸配方粉」,根據張女士提供的照片來看,佳瑞寶的外包裝與普通奶粉幾無差別。其外包裝盒上寫著:適宜為乳蛋白及多種食物蛋白過敏人群提供營養支持,營養均衡、含高品質DHA、無乳糖。並無其他標註。

而記者獲得的另外一張該產品照片顯示,只有罐體最下方,用小字標註著:「固體飲料」。

張女士告訴記者,她購買時的售價是338元一罐,一罐400克。食用第二天,孩子拉肚子的症狀好轉,「我就覺得,這個奶粉有用,就給孩子當主食吃了7個月。」

吃了7個月後,張女士開始察覺到孩子的異常。「孩子很瘦,個頭兒也小,感覺有點營養不良。」之後,張女士停用了這款奶粉。

直到這幾日看到湖南郴州「奶粉事件」的新聞報導,張女士才發現,自己當初購買的佳瑞寶也是「固體飲料」,而非「特醫奶粉」。

佳瑞寶健康營養師的微信朋友圈截圖,2016年7月的佳瑞寶產品有胺基酸配方粉及深度水解配方粉 受訪者供圖

廠家和醫生「合作」,賣一罐提成60元

廣東的鐘先生在孩子查出過敏後,也購買過這款佳瑞寶產品。

鍾先生稱,自己當時對奶粉並不了解,醫院旁邊藥店的銷售人員向其推薦了佳瑞寶,「說這個是專門針對乳蛋白過敏的,賣得特別好。」

購買後,他也把佳瑞寶當作孩子的主食。但吃了一個月後,孩子突然發燒,鍾先生便帶著孩子去醫院檢查。「當時醫生說,孩子胃裡有一些黑色的東西,懷疑是吃的奶粉有問題。」

事實上,早在去年5月,新京報就曾對上述佳瑞寶產品進行調查。該產品生產方是寧波特壹食品有限公司,記者調查發現,該公司旗下包括佳瑞寶在內的產品同時出現了「配方粉」和「固體飲料」兩種標註,涉嫌用固體飲料冒充特配粉出售。

2019年5月,新京報記者曾聯繫過寧波特壹食品有限公司的負責人裴經理,他表示,佳瑞寶的銷售渠道主要為母嬰店和醫生推薦,「在繳納一定』進門費』後可進入醫院院內商店銷售」。

張女士提供給記者的一份通話錄音顯示,曾給其孩子診治的醫生,在推薦奶粉時曾表示,「過敏吃胺基酸奶粉就可以」,還提到這款佳瑞寶產品,張女士懷疑,醫生與旁邊的銷售門店有合作關係。

今日下午,新京報記者向上述醫生求證此事,但對方否認了張女士的說法,「我說了好幾個牌子,為什麼只盯著佳瑞寶呢?」

但寧波特壹食品有限公司的裴經理曾向新京報記者介紹,醫院某些科室的醫生,都是他們的重點「公關」對象。一罐「佳瑞寶配方粉」市場價為338元,如果走醫務渠道,拿貨價可低至5.5折;走母嬰渠道拿貨價為7折左右。通常情況下,醫生每幫助售出一罐這樣的「特配粉」,就有60元左右的提成。

除了母嬰店,佳瑞寶還出現在廣東、江西、北京等地的藥店及醫院旁的超市中。這款固體飲料的銷售對象均是鬧肚子後被懷疑蛋白質過敏的嬰幼兒。

張女士與健康營養師的聊天截圖,對方稱佳瑞寶比普通奶粉營養更好 受訪者供圖

銷售員稱「會特意避開固體飲料說成奶粉」

跟郴州「大頭娃娃奶粉事件」涉及的倍氨酚產品相似的是,佳瑞寶也是廠家推銷到門店售賣,並且店家將其介紹為,「專門針對蛋白質過敏的孩子食用,可以當作主食。」

為了解佳瑞寶當時推銷手段,新京報記者聯繫了鍾先生購買佳瑞寶的藥店。該店工作人員介紹佳瑞寶時,仍然將其稱為「奶粉」,並未說明產品是固體飲料。「之前我們店裡有賣,銷量很好的,但是現在公司沒貨了。」

兩名從事上述佳瑞寶固體飲料的銷售員告訴記者,推銷方式都是按廠家宣傳來的,但真正功效他們並不清楚。

給張女士推銷佳瑞寶固體飲料的,是銷售員王麗(化名),在張女士遇到疑惑時,她還會為其做營養指導。

張女士提供的微信聊天記錄顯示,王麗曾建議孩子多吃佳瑞寶奶粉,少吃米粉和稀飯等輔食。她的理由是,佳瑞寶的營養成分充足,而輔食中有大量糖分和添加劑,不利於孩子的健康。

為了打消張女士的疑慮,王麗解釋說,「我們這個奶粉是胺基酸奶粉,可以直接在體內消化吸收」,按照她的說法,因為孩子過敏,吃佳瑞寶奶粉可以免去攝入蛋白質的環節,以此獲得所需營養。

今日下午,新京報記者聯繫上了張麗。她稱,自己只是一名配送員,幫朋友推銷佳瑞寶,並不知道這個產品的具體功效。「說白了就是依葫蘆畫瓢,廠家怎麼宣傳我們怎麼介紹。」

記者輾轉聯繫上另一名佳瑞寶的銷售員李英(化名)。他告訴記者,佳瑞寶在做產品推銷時會刻意避開固體飲料的叫法,而說成「胺基酸奶粉」,並表示其功效與特醫奶粉相差無幾。

李英稱,這樣的違規推廣也讓公司受了處罰,「新聞曝光後,突然通知產品下架,公司解散」。

2019年11月4日,寧波特壹食品公司因發布虛假廣告,被寧波市市場監管局罰款人民幣四百六十餘萬元,並被沒收標籤不合格產品八千餘聽

產品違規被責令停產,廠家網站仍有品牌展示

在新京報曝光佳瑞寶等產品「冒充」售賣和資質問題後,寧波市市場監管局迅速介入調查。

2019年5月14日,該局發布情況通報稱,寧波特壹食品有限公司於2018年5月4日獲得食品生產許可證,食品許可類別為固體飲料,品種明細為蛋白固體飲料。針對媒體反映的該公司生產固體飲料冒充特殊醫學用途配方食品的行為,經現場初步核查判斷,標籤涉嫌違規,已責令企業停止生產涉嫌違規產品。

同年6月5日,國家市場監管總局也發布通告稱,寧波特壹食品有限公司未取得特殊醫學用途配方食品註冊和生產許可,並對其作出查扣產品、責令停止生產並召回產品的處罰措施。

記者查詢國家企業信用信息公示系統發現,2019年11月4日,寧波特壹食品公司因發布虛假廣告被寧波市市場監督管理局杭州灣新區分局沒收違法所得,沒收標籤不合格產品8592聽、標籤不合格的罐體20349個,並責令停止發布廣告,同時罰款人民幣466萬餘元。

今日上午,新京報記者致電曾售賣佳瑞寶的多家門店,其工作人員均表示,該產品下架已久,目前門店內沒有深水解乳糖類奶粉。

但記者進入寧波特壹食品有限公司官網後發現,其產品中心一欄為空,但公司旗下品牌裡,佳瑞寶仍位列其中。

新京報記者 王瑞文 實習生 馬婕盈

編輯 李明

值班編輯 王巍校對 李銘

相關焦點

  • 多名嬰兒因「假奶粉」成「大頭娃娃」!
    湖南郴州再現「大頭娃娃」... 三鹿奶粉事件平息多年後,近日,湖南又有多名嬰兒喝假奶粉變成「大頭娃娃」! 一起來看看怎麼回事? 多名嬰兒喝奶粉成「大頭娃娃」 據報導,近日湖南郴州永興縣多名患者家長發現自己孩子身體出現溼疹,體重嚴重下降,頭骨畸形酷似「大頭娃娃」,還有不停拍頭等異常情況。
  • 湖南再現「大頭娃娃」,只因喝了這款「假奶粉」
    據報導,近日湖南郴州永興縣多名家長發現自己孩子身體出現溼疹,體重嚴重下降,頭骨酷似「大頭娃娃」,還有不停拍頭等異常情況。這次湖南郴州大頭娃娃「假奶粉」事件持續發酵,震驚家長圈。有的網友譴責商家:現在的黑心廠家膽子真大!!嚴查,重罰!!可惡啊!氣憤到手抖,對得起你的良心嗎?
  • 假奶粉再現,多名嬰兒已成「大頭娃娃」,家裡有的扔了別給孩子吃
    奶粉對嬰兒來說太重要了,是寶寶們的口糧,必須營養全面,才能保證孩子的健康成長。可是對於如何選擇,很多家長並不知道,買的貴不說,關鍵是對孩子造成很大傷害。還記得12年前的「大頭娃娃」嗎?當時是因為奶粉中三聚氰胺含量不合格,造成孩子頭大,而身體缺乏營養發育不全,孩子的智力也受到了影響,真的是害苦了很多家庭。可沒想到,這麼多年過去了,最近又出現了「大頭娃娃」,雖然沒有以前那麼誇張,但是孩子的頭已經很明顯比正常孩子的頭大了很多。
  • 央視熱評:又見「大頭娃娃」?折斷祖國「花朵」就是犯罪
    如果說代理商誤導患兒家屬很無良,那麼個別醫生使用益信康公司印製的上述處方箋和宣傳單,向患兒家屬推介,行為更加惡劣。在這起事件中,有關責任人涉嫌違法犯罪。據報導,一小罐四百克的「倍氨敏」就要將近三百塊錢,價格甚至超過了不少進口嬰兒奶粉。有家長表示:自己孩子喝這個「倍氨敏」產品的過程中,身高、體重都停止發育了。
  • 女嬰用抑菌霜變大頭娃娃,莫讓嬰兒霜步三鹿奶粉後塵
    此前,一名受害嬰兒父親稱,在寶寶5個月大的時候塗抹護膚品一個月後,出現發育遲緩、體重激增、面部腫脹等問題。1月7日,網絡博主發表測評,直指該款嬰兒護膚品激素嚴重超標。又見「大頭娃娃」!這次是因為益芙靈抑菌霜涉嫌違法添加「激素」所致,而此前發生的「湖南郴州奶粉事件」是蛋白固體飲料冒充嬰幼兒奶粉進行銷售引發,其中最為典型也最為臭名昭著的「三鹿奶粉事件」則是因奶粉裡添加化工原料三聚氰胺使然。不一樣的商品,一樣的大頭娃娃。
  • 又見「大頭娃娃」!這鍋誰來背?!
    又見「大頭娃娃」!這鍋誰來背?!近日湖南郴州多名家長發現孩子體重下降,有的孩子頭骨畸形好似「大頭娃娃」,這些孩子有個共同之處,都食用了一種名為「倍氨敏」的「奶粉」。13日,品牌方湖南唯樂可健康產業有限公司回應紫牛新聞記者,產品質量合格,作為固體飲料出售,並非奶粉或「特殊醫學用途配方」奶粉,不知道銷售商將產品作為奶粉出售。專家提醒,「固體飲料」營養成分單一、不足,無法滿足代替母乳要求,長期綜合性營養不良會造成佝僂病、低蛋白水腫即「大頭娃娃」。
  • 5月大嬰兒被爆使用抑菌膏後成為「大頭娃娃」,三鹿奶粉的悲劇又要...
    三鹿奶粉事件雖然已經過去了十幾年,但相信很多人對它的印象依舊深刻,當時三鹿奶粉中檢測被三聚氰胺汙染,導致全國很多的嬰兒身體出現了各類問題,其中最為讓大家所了解的應該就是「大頭娃娃」。
  • 又見大頭娃娃,心痛!飲料竟當奶粉賣,氣憤!
    視頻看這裡↓↓↓湖南發現「大頭娃娃」據湖南經視報導,近日湖南郴州永興縣多名患者家長發現自己孩子身體出現溼疹,體重嚴重下降,頭骨畸形酷似「大頭娃娃」,還有不停拍頭等異常情況。經媒體調查發現,這些患兒被醫院確診為「佝僂病」,且都食用了一款名為「倍氨敏」的「特醫奶粉」。
  • 「大頭娃娃」捲土重來?江蘇兩地需要注意
    1月7日,B站的一位博主曝光了一起疑似「大頭娃娃」事件——江蘇一5個月大的女嬰,在使用從市面上購買的「噯嬰樹」品牌「益芙靈多效特護抑菌霜」後,出現「大頭娃娃」現象:發育遲緩、多毛、臉腫大等。事後,家長給嬰兒做了全套檢查,結果均顯示正常。
  • 5月大女嬰腦袋腫成「大頭娃娃」,醫生:快扔了「寶寶霜」
    很多人應該還記得十幾年前的「大頭娃娃」事件據媒體消息,從2003年開始,安徽阜陽100多名嬰兒陸續患上一種怪病,患病者四肢短小、體重嚴重下降、頭骨畸形臉大如盤,偶爾還伴有不停拍頭等異常情況,人稱「大頭娃娃」病後經查實,罪魁禍首是劣質奶粉,不法分子為了賺黑心錢,居然用澱粉、蔗糖、奶香精等原材料完全或者部分代替乳粉,這種奶粉還不如米粥有營養,無論蛋白質
  • 別讓孩子變成「大頭娃娃」,這款「嬰兒霜」趕緊扔了吧!
    提起「大頭娃娃」,不知道大家是否還有印象?2003年,安徽阜陽100多名嬰兒陸續患上一種怪病,臉大如盤,四肢短小。媒體介入調查後,「空殼奶粉害人」事件引起了廣泛關注。2005年,株洲市發現了一名因食用劣質奶粉,而導致的「大頭娃娃」。
  • 12年過去了,再回頭看看喝「三鹿奶粉」大頭娃,如今現狀讓人惋惜
    三鹿奶粉馬上被查出了問題,原來,這些奶粉含有違禁物品三聚氰胺,而喝過這些奶粉的孩子,身體上或多或少都出現了異樣,近三十萬孩童出現了泌尿系統問題,以及最出名的"大頭娃娃"症狀。
  • 「大頭娃娃」重現,都是誰,為了錢泯滅人性
    孩子營養不良,三歲的小孩就像是兩歲一樣,被醫院診斷為佝僂病。孩子身上出現一片一片的溼斑,不停用手拍頭,頭部畸形,體重嚴重下降。時隔幾年,湖南郴州「大頭娃娃」再現,就是因為食用了在這家「愛嬰坊母嬰店」裡購買了一種「倍氨敏」奶粉。
  • 飲料包裝成奶粉賣,大頭娃娃再現江湖:挑選奶粉,媽媽切記這幾點
    在熱搜上看到這則報導,郴州,一些家長聚集在一家母嬰店裡要討個說法,原來,這群寶寶都是屬於過敏寶寶,醫生建議喝抗過敏的奶粉,而很多爸媽到這家母嬰店購買奶粉時,店員推薦了那款所謂的特殊奶粉,據說是抗過敏的,實際上根本就是蛋白固體飲料,298元一罐。
  • 「假奶粉」導致湖南再現「大頭娃娃」 永興縣回應來了
    來源:財聯社財聯社(北京,記者 楊澤世)訊,近日,湖南郴州永興縣一些嬰幼兒因誤食「假奶粉」變「大頭娃娃」的消息引發社會關注。涉事產品為一款名為「倍氨敏」的所謂特醫奶粉。「大頭娃娃」再現,誰之過?「孩子顱骨突出,成『大頭娃娃』,而且總是起一身溼疹,咳嗽,各項指標都不達標,甚至還有孩子止不住地用手拍打自己的頭部。」患者家長向媒體表示。經過醫院診斷,上述患者均得了佝僂病,且都食用了倍氨敏產品。而這些患者都是體檢發現牛奶過敏,醫生建議食用胺基酸奶粉。
  • 嬰兒用面霜後變「大頭娃娃」?官方回應了
    嬰兒用面霜後變「大頭娃娃」?視頻來源:封面新聞家屬:兩個月變成「大頭娃娃」曝光視頻內容顯示,涉事品牌嬰兒霜名為「益芙靈多效特護抑菌霜」,涉事患兒5個月大。
  • 湖南大頭娃娃事件後續!家長到底要怎麼選奶粉,才能避免被坑?
    6月5日,湖南公布大頭娃娃事件的處置情況:產品合格,5名兒童不符合俗稱大頭娃娃症狀體徵,事件屬於欺詐誤導消費,涉事門店被罰200萬。看到這個處罰結果,布穀媽媽的第一反應是:那些已經受到影響的孩子們,誰來補償?!
  • 「大頭娃娃」又上頭條!記下這些嬰幼兒飲食誤區 對奶粉亂象說NO
    最近發生的一起社會新聞令很多人感到憤怒,可能有些朋友已經聽說了:湖南郴州某母嬰店將一款固體飲料冒充特醫奶粉銷售給牛奶過敏的孩子,這些孩子相繼出現了溼疹、不停拍頭等異常情況,頭骨畸形疑似「大頭娃娃」。經過家長們上下奔波,最終在醫院,孩子們被確診為「佝僂病」。
  • 「大頭娃娃」事件調查:男童快4歲仍不會說話 家長:孩子喝一年多才...
    5月13日,湖南郴州「大頭娃娃」事件引發關注。據媒體報導,湖南郴州永興縣的5名家長發現自己孩子在食用了一款名為「倍氨敏」的「特醫奶粉」後,身體出現溼疹、體重下降,頭骨畸形酷似「大頭娃娃」等症狀,後經醫院診斷,這些孩子都患上了「佝僂病」。
  • 是誰把「飲料」當奶粉推薦給寶寶食用?品牌方稱不知銷售方誤導宣傳
    寶寶對牛奶蛋白過敏,醫生建議喝特殊的深度水解奶粉,但是家長在購買時,卻被母嬰店推薦喝了並不能代替母乳的「固體飲料」。近日湖南郴州多名家長發現孩子體重下降,有的孩子頭骨畸形好似「大頭娃娃」,這些孩子有個共同之處,都食用了一種名為「倍氨敏」的「奶粉」,引起輿論廣泛關注。