此次活動的5萬個紅包將通過「搖號抽籤」的方式一次性發放。按照活動規則，同一身份證號視為同一用戶。每位成功預約登記的用戶只有一次抽籤機會。每位成功預約登記的用戶只有一次中籤機會。
「數字王府井 冰雪購物節」活動來了！本次活動由北京市東城區人民政府主辦，面向在京個人消費者發放5萬個數字人民幣紅包。紅包採取抽籤形式發放，每個數字人民幣紅包金額為200元，中籤紅包可在線上線下指定商戶無差別使用。
「數字王府井 冰雪購物節」
數字人民幣預約申領規則
預約報名通道自2021年2月7日0時正式開啟，在京個人消費者(以手機系統GPS定位為準),可登陸「魅力王府井」微信小程序查看本次活動詳細介紹，使用京東APP（包括京東APP、京喜APP）活動預約平臺登記申請報名，經公證處搖號系統抽籤，中籤者可根據中籤簡訊指引下載數字人民幣APP並開通個人「數字錢包」，獲取數字人民幣紅包。該紅包可於2月10日（臘月二十九）21時至2月17日（正月初六）24時內在王府井指定商戶或京東APP「數字王府井 冰雪購物節」專區消費使用，線下商戶名單可至「魅力王府井」微信小程序活動平臺查閱。
預約環節
1、參與此次「數字王府井 冰雪購物節」數字人民幣紅包預約需要什麼條件？
答：個人預約須同時滿足兩個條件：一是預約登記時所處地理位置在北京市（以GPS定位為準）；二是使用中國大陸手機號碼和第二代居民身份證進行預約登記。
2、在北京的非北京戶籍人員能否預約？
答：可以預約，北京歡迎您。
3、可在什麼時間預約「數字王府井 冰雪購物節」數字人民幣紅包，是否先到先得？
答：本次紅包發放通過「搖號抽籤」決定，非先到先得，無需爭搶。預約時間：2021年2月7日00:00:00至2021年2月8日23:59:59。期間，符合條件的個人可通過預約平臺(京東APP和京喜APP中活動專區頁面)進行預約。
4、預約後就能領取「數字王府井 冰雪購物節」數字人民幣紅包嗎？
答：預約成功後，按照規則，此次活動的5萬個紅包將通過「搖號抽籤」的方式一次性發放，並於2月10日21:00公布中籤結果。參與活動的用戶將收到主辦方推送的中籤簡訊，也可在京東APP、京喜APP活動頁面查詢中籤結果，僅中籤人員可根據活動規則下載「數字人民幣APP」，並開立個人數字錢包後，領取紅包（抽籤由北京市方圓公證處隨機抽取）。
5、預約登記時個人數字錢包的開立為什麼只能在工、農、中、建、交、郵儲六家銀行之中選擇？
答：2017年末，經國務院批准，人民銀行組織部分商業銀行和有關機構共同開展數字人民幣體系的研發，根據本次活動的試點準備情況，目前工、農、中、建、交、郵儲六家運營機構牽頭的項目組，已具備參與此次活動的條件，其他參研機構正在積極進行研發。
6、如果沒有工、農、中、建、交、郵儲六家銀行的銀行卡，可以參與此次預約活動麼？
答：可以。此次「數字王府井 冰雪購物節」數字人民幣紅包的領取和使用無需綁定銀行卡。
7、如果登記時填錯了個人手機號碼如何更正？
答：手機號碼錯誤將無法收到驗證簡訊，可以退回重新填寫，或返回報名頁面重新報名。
抽籤及中籤環節
8、此次「數字王府井 冰雪購物節」數字人民幣紅包是分批次發放麼？
答：不是，此次活動的5萬個紅包將通過「搖號抽籤」的方式一次性發放。
9、活動期間，同一用戶可獲得幾次抽籤機會？同一用戶可獲得幾次中籤機會？
答：按照活動規則，同一身份證號視為同一用戶。每位成功預約登記的用戶只有一次抽籤機會。每位成功預約登記的用戶只有一次中籤機會。
10、如何查詢個人的中籤結果？
答：兩種查詢方式。一是主辦方將通過簡訊形式向預約成功的用戶推送中籤或未中籤信息。二是客戶也可通過自行登錄京東APP、京喜APP活動頁面查詢中籤結果。
11、對於此次活動未中籤，但又想嘗試使用數字人民幣，還有其他的辦法麼？
答：非常感謝您的積極參與，此次活動是數字人民幣研發過程中的一次常規性研發測試工作。如後續有需要公眾參與的活動，我們會及時公開相關信息，請您繼續關注。
12、抽籤的時間為2月9日，為什麼「數字王府井 冰雪購物節」數字人民幣紅包的發放要到2月10日？
答：本次活動中，2021年2月9日至2021年2月10日間，活動主辦方將為中籤人員申請「數字人民幣APP」使用資格。2021年2月10日21:00開始，主辦方將向中籤人員推送中籤信息。
13、中籤之後怎麼領取「數字王府井 冰雪購物節」數字人民幣紅包?
答：主辦方通過簡訊形式向中籤用戶推送中籤信息，用戶登錄京東APP或京喜APP，按照頁面指引下載「數字人民幣APP」，開立預約時所選運營機構的個人數字錢包。中籤紅包將自動進入個人數字錢包，無需領取。
14、為什麼我成功下載「數字人民幣APP」,開立了個人數字錢包，卻沒有收到紅包？
答：中籤用戶的紅包將直接發放至預約登記時所選運營機構的個人數字錢包中，請您開立預約登記時所選運營機構的錢包，開通後即可獲取數字人民幣紅包。
15、「數字王府井 冰雪購物節」數字人民幣紅包的使用規則是怎樣的？
答：用戶需要在數字人民幣紅包有效期內使用，超過有效期的，數字人民幣紅包將無法使用。紅包有效期以紅包頁面上顯示的信息為準。數字人民幣紅包在線上線下指定商戶均可使用，線下商戶列表可通過「魅力王府井」小程序、京東APP、京喜APP、數字人民幣APP查看；線上商戶列表需通過京東APP「數字王府井 冰雪購物節」活動專區查看指定商戶（具體以京東商品頁面提示為準）。
詳細客服電話
「數字王府井 冰雪購物節」數字人民幣試點活動預約報名階段客服電話：010-53765718。客服時間：8:00-22:00。
「數字王府井 冰雪購物節」數字人民幣試點活動客服電話：400 139 1000。客服時間：8:00-22:00。