低價報名參團去雲南旅遊，490元的報名費被寫成1500元；到達旅遊地，又被導遊帶至多個消費場所，還被要求籤自願購物協議……近日，央視曝光雲南「不合理低價遊」，涉及重慶兩家旅行社。6月19日，記者從市旅發委獲悉，已對涉事的兩家旅行社進行調查，違法事實基本查清，一家旅行社將被罰款30萬元，另一家將被吊銷旅行社業務經營許可證。
記者走訪調查發現，報名低價團，往往有著年齡限制。業內人士表示，從購買能力出發，特價團一般不考慮老人和小孩。對此，市旅發委提醒，參團出遊應理性選擇旅遊產品，警惕旅遊購物有陷阱。
事件
報團雲南低價遊 到達景點落陷阱
近日，央視報導顯示，央視記者以遊客身份來到中國旅行社總社有限公司重慶分社報名參團，並選擇980元「買一送一」的大理——騰衝——瑞麗雙飛五日遊線路，但與該旅行社籤訂合同時，原本每人只交納490元的報名費，在合同上被寫成1500元。知情人士向央視記者透露，中國旅行社總社重慶分社與遊客籤訂旅遊合同後，一般都會把客人「賣給」重慶的組團社或者雲南的地接社，這樣一來，遊客就成了旅行社之間交易的商品。
報導指出，央視記者和參團遊客一行18人到達雲南大理後，導遊將他們帶至多個消費場所，要求進行消費，來補齊原本該交的5000～6000元的團費，這一過程中，導遊還要求他們籤字承諾「購買屬於自願」並保密。
調查
籤「陰陽合同」 涉事旅行社被罰30萬元
記者從市旅發委監督管理處相關人士處獲悉，初步查實中國旅行社總社有限公司重慶分社存在組織「不合理低價遊」的違法行為。該分社採取與遊客籤訂「陰陽合同」等方式，以明顯低價收客，交重慶國豐國際旅行社有限公司組織出團。依據《旅遊法》有關規定，擬對該分社作出停業整頓兩個月、罰款人民幣30萬元，對該分社的負責人處罰款人民幣2萬元的行政處罰。
初步查實重慶國豐國際旅行社有限公司存在不支付或不足額支付地接費用的違法行為。通過對該公司的業務臺帳和財務資料等調查發現，該社存在不支付或不足額支付地接社費用的違法行為，依據《旅行社條例》有關規定，擬對該公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰，並將該公司法定代表人列入旅行社重新申報「黑名單」。
市旅發委：將加大查處力度
市旅發委監督管理處相關人士向記者表示，接下來，將加大對不合理低價遊等違法行為的查處力度。根據有關線索，正繼續開展對涉及廣西桂林、貴州赤水等不合理低價遊的查處，並繼續加大對旅遊市場秩序的整治力度，切實維護市場秩序和遊客合法權益。
同時，還將召開全市旅行社工作大會，利用查處的違法典型案件，紮實開展警示宣傳教育，引導涉旅企業切實依法依規經營。
此外，市旅發委也鼓勵廣大市民從線上、線下積極參與旅遊市場秩序監督，對旅遊違法行為展開全方位監督。
走訪
低價團有年齡限制 業內人士：是考慮購物能力
記者在途牛、去哪兒網等預訂服務平臺查詢發現，從重慶到雲南，視旅遊天數、住宿條件和遊覽景點多少的不同，價格也不一樣，總的來說，跟團遊比自由行價格貴，以5天4晚為例，跟團遊較為便宜的在1500元左右，稍貴的達到4000多元，而千元以下的跟團遊幾乎沒有。
記者又來到渝中區解放碑一家旅行社門店，工作人員告訴記者，報團雲南遊價格不定，5天左右的話，價格在2000元以上，他們沒有百元左右的低價團。
隨後，記者網上查詢到一家旅行社有低價團的活動，雲南昆明——大理——麗江線路，雙飛6日遊，只需要799元起。該旅行社工作人員表示，6月30日前都可以參團，但對遊客年齡有所限制，需要在28歲～54歲，為什麼會有這一限制，該工作人員並未透露，只說是地接社的要求，而我國實施的《旅行社老年旅遊服務規範》規定旅行社不得拒絕老人參團。對此，多位業內人士表示，出境團和國內的雲南線、三亞、九寨溝等熱門旅遊線路，價格低的，大多數有年齡限制，因為是低價，地接社要考慮年齡段的遊客的購買能力，超出規定年齡段的，比如老人和小孩自費能力比較低，「地接社是賭徒心理，覺得較為年輕遊客消費能力強，到達景區景點多會買特產、紀念品送人，是可以賭贏的。」
提醒
理性選擇旅遊產品 警惕旅遊購物陷阱
市旅發委也提醒廣大市民朋友，如果需要參團出遊，不要選擇「低價團」，不要相信天上會掉餡餅；要理性選擇旅遊產品，要警惕旅遊購物有陷阱，理性消費。遇到問題，可撥打重慶旅遊投訴電話：023-96111，進行反映投訴。
上遊新聞·重慶晚報慢新聞記者 朱婷 文/圖