民航資源網2018年3月14日消息：自2月9日起，法國航空公司在微信公眾號平臺上開通微官網，為法航乘客提供機票購買、辦理網上值機、航班查詢等功能。目前，微信每月的活躍用戶超過9.04億，法航在微信平臺上線微官網，可進一步提升品牌知名度，為乘客提供更加便捷的購票渠道。
法國航空微官網入口位於法國航空微信公眾號的底端，旨在通過簡便的導航界面，專門為中國乘客打造一個移動端的購票、值機及查詢埠，並提供相關旅行資訊。目前，法航微官網提供簡體中文和英文雙語選擇。
微官網上線後，乘客通過點擊「購買機票」，就可選擇出發地、目的地、旅行時間，除了單程和往返機票，還可選擇多目的地的旅程。點擊「登機手續」按鈕，即可輕鬆提前辦理網上值機。除此之外，「旅行指南」功能還會為乘客帶來旅行靈感，提供更多目的地實用信息。乘客在微官網上還可以查詢航班動態和信息，以及個人帳戶和藍天飛行裡程數。
圖：法航微官網
法航荷航集團大中國區總經理龐道安先生表示：「中國是法航荷航集團全球第二大市場，向來是法航荷航集團至關重要的海外市場之一。法航微官網上線是法航緊隨中國社交媒體發展趨勢，在中國最大的社交媒體平臺微信上發力的又一舉措，將為中國消費者提供更多選擇和渠道。法航也將一如既往地為中國乘客帶來更具創意與貼心的服務。」
法航荷航集團一直致力於提升客戶體驗，為中國乘客提供定製化服務。為順應中國市場社交平臺蓬勃發展的趨勢，法航荷航集團大力拓展中國市場電子銷售渠道網絡，通過社交媒體平臺為中國消費者提供多元化服務。早在2014年，法航荷航集團成為最早提供微信服務的境外航司集團；2015年，荷航成為第一家提供網站微信登錄選項的境外航空公司；2016年，法航荷航集團成為首家在飛豬上開通旗艦店的歐洲航空公司。2017年6月，荷航成為第一家通過微信平臺為旅客提供航班信息推送服務的境外航空公司；同年8月，荷航成為首家在中國大陸第一社交媒體平臺微信上開通微信支付服務的西方航空公司。
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