寓居劉斌:服務式公寓的春天即將來臨

2020-12-21 騰訊房產

在政策紅利支持和租賃市場潛在的巨大發展空間之下,長租公寓市場受到了來自各方的青睞。不僅許多專注長租公寓領域的創業公司獲得了資本的垂青,一些房地產企業、酒店集團、中介機構、投資機構等也紛紛入場。

統計顯示,2015年中國的租賃市場成交總額已經超過了1萬億元,租金人口接近1.6億,而預計到2020年,租賃市場的成交總額將達到2萬億元,租賃人口高達2億;到2025年租金成交總額有望達到3.2億元,租賃人口高達2.5億。截至2017年底,北上廣深的集中式長租公寓品牌數量合計達到300多個,管理房間數量超過200萬間,全國排名前30位的房企已有1/3進入到長租公寓的市場,長租公寓儼然正加速邁入群雄逐鹿的戰國時代。

而中高端的長租公寓更是以風格化的裝修、品質化的服務贏得了上層消費者的青睞。以寓居服務式公寓為例,作為國內中高端公寓品牌的佼佼者,寓居自2007年創立以來,一直專注於中高端服務式公寓的投資及管理,目前已經開業了近20家門店,深耕北京市場核心區域的寓居,志在打造服務式公寓、酒店式公寓及青年服務社區、度假式公寓等相結合的綜合型生態服務體系,以專業高效的服務,塑造舒適高雅的居住空間。

寓居服務公寓CEO 劉斌

談及寓居具體的服務優勢,寓居服務公寓CEO劉斌表示,除卻日常的清潔打掃、房屋保養維修、代繳代辦等基礎服務,寓居還特意為居住者提供了豐富的社區活動和娛樂休閒空間,其金鑰匙管家服務、Saas系統管理更是讓居者時刻體驗到24小時的悉心全方位照顧。此外,寓居還引入了智能科技的元素,其智慧機器人可以代替人工實現外賣到家、快遞到家,方便、安全又快捷。

談及寓居的擴張,劉斌表示,寓居目前已經進駐落地項目20餘個,全面涉及北京、上海、重慶、成都、長沙等多個重點城市,項目出租率90%以上,並全部實現盈利。2018年,寓居還將把產品線拓展至廣州、深圳、武漢、鄭州、合肥、杭州和南京等並將重點輸出自己的管理經驗。

談及共贏,劉斌表示,一方面,寓居的服務體系可以為公寓的持有者即小業主帶來收益。這其中的一部分收益是高而穩定的租金收益,另一方面,寓居完善的服務體系也將全方位的解決小業主在租賃過程中的繁瑣細節,以方便其投資理財,以租養房,更快的回籠資金。

就合作企業而言,寓居也可以通過增加配套設施,以增加銷售的附加值,促進銷售。

服務式公寓的春天即將來臨

談及服務式公寓的未來,劉斌表示,隨著租賃市場的快速發展,未來的公寓市場將呈現出更加專業化、精細化和標準化的發展態勢,因此,未來滿足租賃需求的房源將不再稀缺,而稀缺的是優質的服務資源和服務人才,顯然,服務式公寓提供的差異化、個性化的增值服務,為未來創造更大的溢價空間提供了更多的想像力。

眾所周知,服務式公寓對於地理位置和交通的要求很高,選址一般也都位於一二線城市的核心商圈或毗鄰大型寫字樓的適合長期居住的物業形態。得益於自身豐富的酒店、寫字樓等商業地產的從業經驗,劉斌正在探索出一條線下業態與網際網路深度結合的綜合型生態長租服務體系。在白領公寓、青年公寓炙手可熱的當下,劉斌將主營業務聚焦在了服務式公寓上,並將客群鎖定在外籍商務人士、海歸、企業高管等,以寓居服務公寓北京唐寧港灣店為例,地處中關村科技商務區的唐寧港灣店,北靠清華,西望北大,鄰近微軟、谷歌、搜狐等中國總部,地理位置優越,吸引了大量相關企業的客戶,且黏著度很高。

服務是最好的競爭力,寓居也在不斷提升著自己的服務標準。一方面,寓居服務式公寓引入世界頂級設計團隊,不斷優化著房源設計,提升居住的體驗;另一方面,寓居高薪聘請資深服務的團隊,不斷深挖客群的需求,以提供更多的優質服務。

「我們做的是精準服務,不是過度的服務,當租客需要時,我們會即刻提供服務,而當租客傾向獨處時,我們則會遠遠地呆在一側,」劉斌說。

但是,服務式公寓的客戶租金承受能力和消費能力是很強的,因此其盈利能力也水漲船高,沒有極強的運營能力,是無法涉足這一領域的,換言之,比起藍領公寓和白領公寓,服務式公寓存在很高的競爭壁壘,發展的春天值得期待。

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