澳洲知名酒店預定網站騙術被曝光!澳洲人被坑了這麼多年才知道...

2021-02-08 雪梨生活資訊

百度競價排名,可能很多人還有印象,當時真的是坑了很多人。但是沒想到,這種事在澳洲也發生了,而且還是大家出行時最常用的網站之一呢,而且深受消費者信賴..

法院裁定,Trivago在酒店定價等方面誤導消費者,ACCC將加大力度打擊誤導消費者行為!

現如今,越來越多的人在出行前都會選擇在網上事先定好酒店或者民宿。

 

網上的各類訂房平臺,比如我們所熟悉的攜程,Airbnb,Booking等,都為我們的出行提供了許多便利和優惠!

有的時候,在網站上預定還有折扣,有優惠,甚至比現實中在直接到酒店去訂要便宜得多!價格划算,環境確實一樣的好,所以人們開始越來越信任這些旅遊預定平臺。 

由於剛開始打下的良好口碑,所以現在很多人有了旅遊計劃之後,就直接打開網站想也不想的就選了網站上強烈推薦的酒店以及方案。 

Perthlife珀斯生活資訊每天第一時間跟大家分享西澳最新的大事小事,記得關注珀斯生活資訊,接下來那些吃喝玩樂奇聞趣事跑不了的!

👇長按這個二維碼👇

西澳新聞搶先知道!

本來這就是遊客,旅行者對比價網站的信任。然而最近澳洲媒體爆出巨大黑幕

有平臺竟為消費者提供

有誤導的或者不實信息,

以謀取利益


Trivago是一家德國跨國技術公司,專門為消費者提供酒店,住宿,旅遊推薦等網際網路相關服務和產品。 

它是德國第一家酒店搜尋引擎,也是德國增長最快的公司之一。它的利潤曾在2008年到2012年增長一番。 

近幾年,它更是進軍澳洲市場,並在短短幾年時間內成為澳洲人首選的比價網站之一。 

然而,這樣一個業界威望很高的酒店推薦平臺,曾位於澳洲此類點擊量首位的網站竟被爆出巨大黑幕!

把酒店標準房間的價格

和淡季時豪華間的進行對比,

然後大肆宣傳說現在標準間降價了!



最近澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)表示,在線酒店預訂網站Trivago存在不真實信息,

甚至誘使消費者

選擇網站所傾向的酒店.


ACCC還說,Trivago甚至會把酒店給的廣告費多少當成最好酒店排名的參考。

也就是說如果你平臺的錢越多,

那你就會是酒店排名top 10

不僅如此,他們還會極力宣傳給了網站「贊助」的酒店!例如:還會刻意美化酒店提供一些極高的評價,或者利用文字宣傳,以及使用被美化後的照片給消費者帶來視覺的吸引來暗示消費者選擇這家酒店。

目前,ACCC已經正對這個問題在聯邦法院對Trivago提起訴訟,現在相關處罰還在等法院判決,但很可能被罰數百萬澳元。 

ACCC更瞄準了其他在線網站,如有發現類似狀況,將以涉嫌誤導消費者向法院提起訴訟。 

要去到一個人生地不熟的地方去旅行,提前做好攻略,預定好酒店就會使人安心不少!所以,大家一般對這些旅遊推薦平臺還是很信任的。

可是沒想到,

這樣竟被坑的更慘.

澳洲有這樣一對夫婦就被坑慘了,本來期待已久的旅行,到達後卻處處添堵。 

去年,一對澳洲夫妻準備前往夏威夷島度假!和很多人一樣,他們選擇在Wotif上預定了每晚300刀的住宿!

網上的描述和圖片來看,這是一個在夏威夷島極好的位置!不僅房子裝修很好,各套設施完整和便利,而且還面對著海灘,享受著無敵的海景!

本來還有一絲猶豫,因為網上的選擇太多啦!但是當這對夫妻看到網站「極力推薦」這套無敵海景房的標語之後,他們非常心動,立刻下了訂單!

終於等到了旅行入住的這一天!當她們充滿期待的來到夏威夷島,然而!一看到自己事先預定的海景房就立刻想飛回澳洲了!

說好的「無敵海景房」,而眼前的房子卻破舊不堪,甚至比一些廉價的青年旅舍條件還差!

整個房子看起來就像是幾十年前的地下室…內部裝修讓他們無言以對,甚至廚房竟然還是露天的!

而原本可以欣賞無敵海景的想像,也立刻成為了泡影…

 

「這樣的房子根本沒法住人! 一開始,這對夫妻還不相信!明明自己租的是海景房啊!

在幾番確認之後,他們才發現網上的信息和實際的情況相差的太大了…

因為沒有房主的聯繫方式,這對夫妻就立刻聯繫了網站,並要求全額退款,但是都遭到了拒絕...

Selby先生越聽越生氣,自己遭遇了欺騙,還要承擔費用!於是將網站告上了法庭!

網站方面也在審判時表示,「自己很無辜」,因為這些信息都是網上發布的,而且他們這些「誇張」的表述只是為了推銷!

非常幸運的是,最終法官判了這對夫妻獲得全額退款,乃至警示類似公司要對顧客更加負責。

雖說旅行途中難免會出現變卦和意外!但是這樣的幸運不一定發生在每位遭遇這樣經歷的小夥伴身上哦。

 所以大家在網上訂房的時候一定要多加留心!

 小編也給大家整理了幾項注意點!

 透過評價良好的合法網站訂購!不要看到便宜就心動下訂!

☑ 事先瀏覽住宿的評論,看看人家怎麼說的,避免踩雷。

 確認旅店特點和服務:交通便利嗎?24小時服務櫃檯嗎?支持外語嗎?能不能寄存行李

 照片越多越可靠,不要僅限於房間內部的浴室、廁所等,還要看看外部的裝修和設施,甚至街道!不要被照騙了!可以在不同平臺多搜搜。

 確認付款方式取消的規則,別多花冤枉錢

 確認付款金額,網站的金額不一定是總價!

 再三確認是否完成預定,包括入住時間和房型

不過說真的,這些比價,酒店推薦平臺真的需要好好管理一下了!當然也希望大家在出去玩選擇酒店或者查看旅遊推薦時一定要擦亮雙眼啊!貨比三家!

(本文圖片來自網絡)

告訴大家一個了解雪梨生活資訊的小訣竅。現在只要點亮一個小星星🌟,每天就能在第一時間看到各種最新鮮的資訊!雪梨哪裡打折💰,哪裡有好玩的活動🎉,哪裡的餐廳最實惠🍰,哪裡有同鄉聚會👬,還有雪梨各種政策福利、隱藏技能,全都知道啦!

相關焦點

  • 澳洲最大旅行社被罰30萬澳幣!這些騙人的伎倆坑了多少人!
    那就是如果想使用這張優惠券,你必須要達到一定的資格,這個資格就是客戶需要預定一個更加昂貴的旅遊計劃,並且這個計劃價值要超過5000刀才可以兌換這張代金券。否則,將無法使用代金券。Flight Centre的多名員工曾向媒體曝光了這家公司不為人知的一些「潛規則」,沒想到這家全澳最大的旅行社坑起顧客來毫不手軟!
  • 澳洲最大旅行社被曝光!幫客戶訂機票偷偷加價!看人給價格!內部人員全爆料!
    Flight Centre在澳洲一共有1萬多名員工,幾乎人人都知道這個不成文的規定。這麼多年身價67億澳幣的Flight Centre不知道坑走了顧客多少冤枉錢……雖然澳洲有很多特價機票查詢網站,但是,查到低價機票也不敢訂,因為那些旅行社都很陌生,不知道會不會被坑……澳洲大大小小的訂票網站魚龍混雜其中確實有很多陷阱
  • 澳洲最大旅行社因誤導欺騙客戶被罰近30萬刀,想想之前它怎麼坑顧客的就這點錢不算什麼了!
    那就是如果想使用這張優惠券,你必須要達到一定的資格,這個資格就是客戶需要預定一個更加昂貴的旅遊計劃,並且這個計劃價值要超過5000刀才可以兌換這張代金券。否則,將無法使用代金券。Flight Centre的多名員工曾向媒體曝光了這家公司不為人知的一些「潛規則」,沒想到這家全澳最大的旅行社坑起顧客來毫不手軟!
  • 【來了澳洲才知道】瘋傳
    來了澳洲才知道,天是可以這麼藍的,晚上不僅可以清楚地看到滿天的繁星和銀河,同時還可以看到白雲朵朵。       來了澳洲才知道,基本上生活用品都是made in China的。來了澳洲才知道,洗澡巾在這裡是沒有市場的。       來了澳洲才知道,這裡的人是不怕冷的,冬天也可以穿短袖的。       來了澳洲才知道,買了東西一個月以內是可以退貨的,只要講一句我不喜歡就可以的。
  • 曝光!雪梨上百華人留學生被騙!知名澳洲留學中介人間蒸發!網上炸鍋!
    隨著最近幾年來澳洲留學的中國學生越來越多,許多澳洲人嗅到了無限商機。搞出口,搞中介,搞旅遊,賺的盆滿缽滿,仿佛他們天生的那白皮膚和流利的母語,就是一個「品質保證」,無論從他們嘴裡說出什麼話,都變得值得信賴。
  • 在澳旅遊住酒店便宜?呵呵,海外網站預定要多交10%稅了!
    從明年起,通過一些海外網站(例如Expedia)預定澳大利亞的酒店可能要支付更多的錢了,因為新預算建議要求這些公司也支付GST。
  • 在澳洲我們一起血拼的購物網站
    這是科根創建的另外一個在線購物網站,主要是家具零售,網站上的燈具都很有特色,註冊之後郵箱經常會收到他們的newsletter,很多家具提供免費送貨上門,大家都知道澳洲家居店送貨都是收費的,這算是在線購物的福利吧,價格小貴但是設計都不錯
  • 來了澳洲才知道,原來這些都是真的
    相信很多生活在澳洲的華人,都有這種感覺:來土澳多年,也不敢說自己真的了解澳洲!02、澳洲的面積有這麼大?只看昆州和維州「掐架」,這個格局有點小,我們把澳洲和別的國家比一比。最簡單粗暴的,就是比國土面積!
  • 澳洲遊行又捲土重來,上萬人將參與!
    無數人「病急亂投醫」、損失上億!澳洲更是騙術花樣百出!而與此同時,近萬名澳人又要參加抗議遊行?!作妖到底什麼時候能停...雪梨人的心又揪起來了!實在是不知道這些人到底是怎麼想的...而對於這些層出不窮的新冠騙局,澳洲格裡菲斯大學的教授表示,「之所以會有這麼多人上當受騙,部分原因是因為大家迫切希望能找到打敗病毒的方法
  • 澳洲騙人免稅店專坑中國遊客 揭秘哪些坑中國人的招數
    【坑中國人有哪些招數】這名留學生在自己的文章中提到,這種免稅店所賣的商品與常見的機場免稅店大為不同,幾乎沒有國際知名品牌,主要是澳洲特產,如袋鼠精、綿羊油、保健品之類。這些東西的確也值得買,但這種店裡卻不見澳洲的代表性品牌,且價格較正規商場高了不止數十倍。
  • 獲得世界金獎的葡萄酒,在澳洲只賣$15!原來澳洲人這麼有口福…
    澳洲雖然是世界知名葡萄酒產地但一直被人嫌棄「土」不如歐美產的葡萄酒高端大氣上檔次然而最近的一款澳洲葡萄酒終於在世界舞臺上揚眉吐氣了一把能夠在這個比賽裡獲獎的葡萄酒幾乎都是世界知名的葡萄酒品牌,且主要來自美國,日本,西班牙,紐西蘭,加拿大和墨西哥的知名酒商。而往年獲獎的雷司令類白葡萄酒幾乎都來自德國和奧地利的老牌葡萄酒廠商。
  • 澳洲免稅店專坑國人?不能這樣被坑啊,教你怎麼投訴!
    在今年年初,也有網友在天涯論壇爆料自己在澳洲免稅店打工看到的免稅店聯合旅行社坑遊客的種種細節。【澳洲免稅店那些內幕:中國遊客是不是也被坑了?!】【澳洲某免稅店店員記實爆料:免稅店勾結旅遊團專坑華人!】有網友說:中國人現在走到哪都是人傻,錢多的主。自己不差錢,別人怎麼可能幫你省呢?
  • 被旅遊網站坑了這麼多次,是我們太蠢還是他們太壞?
    最近一次被激怒的,是知名媒體人王志安。從4月2日至今,他發了數條微博痛斥自己在攜程訂酒店卻遭到欺騙的經歷。先是4月2號當天入住時稱自己中招了,酒店條件各種差,「好久沒住過這麼髒的酒店了」。但凡撞上了這些平臺想玩貓膩的槍口,那一趟旅程從頭到尾可以說是步履維艱,不知道有多少個坑在前面等著自己。
  • 澳洲農場四大坑 | 恐怖丘真的很恐怖嗎?
    傳說中的四大坑不知道哪位有才的網友把這澳洲農場四大坑名字都起得特別好玩,分別是Caboolture卡布爾徹「恐怖丘」,Coffs Harbor科夫斯港「坑夫港」,Bundaberg邦德堡「地獄堡」,Mildura 米爾杜拉「米毒拉」,真的如名字這般可怕嗎?等待農場包包們的是怎樣的坑?被虐的體無完膚?
  • 【乾貨】怎樣才能在澳洲成功自駕?
    我的第一次自駕經歷是在2010年,當時是從雪梨開到墨爾本,一路上澳洲鄉村的美景以及隨處可見的蜿蜒海岸線真是個難忘的體驗,然後一路上住的APARTMENT的酒店讓小夥伴們都好HIGH。▌澳洲鄉村陳釵:說到導航確實是個問題,幾年前智慧型手機不流行時,基本上會在預定車子的時候預定GPS,會提供中文的導航服務,一般車子裡沒有自帶地圖,現在手機地圖用起來也不錯,但謹慎的客人都會把GPS和手機地圖結合起來使用,以免出錯。小La:據小la所知,澳洲當地人特別喜歡舒適的房車自駕,路上隨走隨歇。
  • 澳洲旅遊:要不要這麼便宜?人均300元就能入住雪梨機場酒店?
    這個春節似乎有點寒冷,看到很多朋友計劃去澳洲旅遊,準備來一次澳洲自駕遊。不知道大家今天新年有什麼安排,如果準備去澳洲旅遊的話,可以考慮這個位置超級優越的酒店。菲利克斯酒店坐擁得天獨厚的地理位置,步行約15分鐘即可輕鬆抵達雪梨機場,為大家的雪梨之行帶來無限便捷。
  • 澳洲烏魯魯艾爾斯巖度假村展開中國市場新攻勢
    在近日揭曉的澳洲航空旅遊大獎中,烏魯魯卡塔丘塔國家公園斬獲2012年全澳旅遊熱點大獎。與途牛旅遊網合作展開「途牛探索者,深度探秘澳洲烏魯魯」活動,宣傳渠道除了傳統的網絡推廣以外,還配合以時下流行的社交媒體,微博和微信以及手機移動終端等渠道擴大活動參與度和目的地知名度。此次合作是繼2012年「酷訊探秘烏魯魯」之後,烏魯魯艾爾斯巖度假村攜手澳洲烏魯魯中文旅遊和愛遊澳洲旅行網站共同為國內遊客提供的烏魯魯深度探索旅行大餐。澳洲旅行者度假集團的執行總經理石東瑞(Mr.
  • 新疆女神佟麗婭夫婦澳洲豪宅曝光!看起來像一座城堡
    (圖/翻攝自微博)來自新疆錫伯族的佟麗婭,2002年獲得「新疆小姐」亞軍嶄露頭角,佟麗婭接著在電視劇《母儀天下》以「趙飛燕」一角爆紅,她2014年和演而優則導的陳思誠結婚,並育有一兒「朵朵」,不過陳思誠在2017年被爆帶2女到酒店過夜,儘管兩人否認婚變,但屢被傳早已離婚,近日,有網友曝光夫妻倆前年在澳洲購入的豪宅,奢華程度令人咋舌。
  • 澳洲10年籤證 一個專門為中國人設計的坑?
    坑二:十年籤證申請人要體檢..... 坑三:兩年之內最多呆一年 旅遊籤證的申請人在任何一個時段,不論是在10年有效期中的任何時候,在澳洲所逗留的時間都必須滿足:在過去的24個月時間內,累計在澳洲逗留不超過
  • 2019澳洲「老賴」名單曝光!華人老闆C位出道!
    出了這麼大的事,公平工作監察員當然坐不住,當即對Woolworths的行為表示了強力譴責,並強勢發聲:一定追究法律責任!如果說羅永浩不幸創業失敗,才導致了自己登上失信榜還多少能讓人理解與同情,那麼澳洲這一眾企業集體少發、欠發、拖欠工資的的行為,就真的不知道能怎麼原諒了。