外婆家南京水平方門店被媒體曝光 創始人吳國平致歉

2020-12-23 閩南網

  針對外婆家南京水平方門店被媒體曝光一事,3月15日中午,外婆家發布致歉信稱向廣大消費者致歉,對門店進行整改並處罰相關責任人。

  「今天上午,有媒體對我公司南京水平方門店進行了媒體監督,報導了門店廚房存在操作違規行為,涉及廚房衛生問題。我公司總部非常重視,在獲知消息的第一時間,立即要求該門店停業整改。我司直重視門店規範管理,對於此次事件的發生,我們向所有外婆家的消費者表示誠摯的道歉。」

  吳國平在接受北青報記者採訪時介紹,自己心情複雜,雖然部分門店安裝明廚亮灶設備,也一直強調後廚管理制度,但仍然發生了基層員工不執行操作流程的嚴重問題。目前已經派專門的調查小組進駐門店,門店店長、廚師長已停職接受調査。外婆家也會及時將調查結果進行公告。「同時我們要求旗下所有門店徹底自查,規範操作,落實制度,引以為戒。我們感謝媒體和公眾對外婆家的監督,我們已經下發通知,強調所有門店必須重溫公司規範管理制度,規範操作,加強培訓,我們也歡迎和接受所有媒體和消費者的監督。再次對所有的客人表示歉意!」

責任編輯:凌芹莉

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